《感动营销》课程资料.pptVIP

感动营销 你能感动多少人，就能成交多少人！ 提升业绩的铁三角 状态 关系 工具 销售团队 营销的过程 准备一悦客 动客 成交 回头带客的过程（1分钟） 准备的五大节点 自身状态的准备 产品库存的准备 演示样机准备（不要有任何杂物） 成交工具的准备 礼品陈列的准备 悦客的三个目的 让顾客放松、信任 让顾客开心、快乐 让顾客自豪、尊重 动客的三个目的 了解顾客核心需求 让顾客信任和喜欢 让顾客感动和心动 成交的三大卖点 卖点一定要多演示和体验 功能转化为好处和一份爱 学会使用有利的成交工具 三大有力的成交工具 专业的顾客档案本 效果证明道具 高附加值的礼品 快速成交的秘诀是： 当销售的过程融入〞情感〞时，就会出现情人眼里出西施！ 状态好，业绩才会好！ 关系好，才会成交快！ 状态好的三大表现 充满激情 热亘沸腾 废寝忘食 放得松 放得开 放得下（不记仇） 黄金法则（榜样法则） －个人前途无量的法则是： 任何时任何时候我都是团队的榜样！榜样！榜样！ 有梦 有爱 有健康 激情和活力的三大根源 梦想 是一个人奋勇向前的动力源泉 梦想被确定期限就变成目标 目标经过分解，就变成计划 计划经过行动，就变成现实 实现梦想的三大条件 学习 爱好 平台 梦想，爱，健康一一动力根源 黄金法则（学习法则） 提升业绩，增加收入，实现梦想的最快速，最有效的途径是学习！学习！学习！ 学习重在练习 设定梦想的三大标准 梦想要与家庭、与团队、与公司有关系，才容易实现 梦想要有80％利别人，20％利自己，才容易实现 收入的梦想（目标）要转化为业绩目标，才容易实现 （梦想只与个人有关系叫个人欲望） 爱是给予 ＝付出＝珍惜 ＝利地＝贡献 ＝责任＝感恩 ＝花时间 给予时要不求回报 才会感觉快乐！才是真正的爱！ 利他法则 只要你有利他的梦想， 整个世界都会为你让路！ 正念、利他、厚德（吃亏是福） 渴望的程度与决心（有心用心） 要充分地了解对方（悟透人性） 让对方充分信任你（建立信任） 关系好才会成交快 重视关系才会有关系 有关系才会发生关系 正念、利他，厚德，吃亏是福 正面的，积极的一阳光的一感恩的一得到的命运 负面的，消极的－阴暗的一报怨的一得到的命运 （ ）念头一（ ）命运 渴望的程度与决心 渴望感动的程度与决心 （有心）一（用心） 要充分地了解对方（悟透人性） 懂比爱更重要！ 懂就是充分了解对方 了解了对方的目的是发现对方的需求！ 发现需求比满足需求更重要！ 如何充分了解对方 了解对方的（方言） 了解对方的职业 了解对方的过去 了解对方的爱好 了解对方的梦想 了解对方的困惑或烦恼 了解对方的价值观 了解对方的家庭 了解对方的朋友 了解对方目前的决心 如何充分了解对方 1，请问你老家是哪里的？你好像我… 2，请问你是做什么工作的？做了多长时间呢？ 3，请问你做这个工作之前是做什么工作的？ 4，请问你在工作和生活上有些什么爱好呢？ 还有什么爱好呢？（问三个） 5，请问你结婚了吗？小孩多大了？ 6，请问你在家庭、工作、生活上有些什么梦想呢？ 7，请问你在工作、生活上有什么困惑或烦恼呢？ 8，请问你的这位好朋友在哪里工作？ 9，请问你在之前使用手机时有些什么困惑或烦恼呢？ 10，请问你在买手机时最看重手机的哪方面呢？ 11，请问你对你的这份爱有多大决心呢？ 12请问你平时使用手机时除了打电话发短信之外，哪三个功能使用的最多呢？ 没有关系找关系 销售高端产品的秘诀： 我们销售的不是一个产品，而是一份爱！ （快充给顾客带来的是安全） 沟通万通法则 一，过去 二，现在 三，未来 四，需求 五，心态 优秀的销售方式＝聊天＝多问少讲 了解对方的目的（发现对方的需求） 快速成交的秘决之二 将产品的卖点 转化为 顾客的买点时才会成交！ 感动营销的四大前提 让对方充信任你（建立信任） 在这个怀疑的年代最稀缺的是信任！信任太难得太珍贵！ 停留两分钟95％的成交机会 信任是成交的第一条件，也是成交最有力的武器 7大策略 第一印象，仪表十真诚 互动、微笑、眼神、语言、肢体、微信 沟通频率 给予价值（好处） 由小〞信〞到大〝信〞 了解对方和让对方了解 讲自已的成长故事 信任法则 信任