管理学课件 周三多 第2章.pptVIP

管理的昨天和今天 第2章 学习纲要请遵循学习纲要阅读、学习本章节 管理的历史背景 解释为什么学习管理历史是重要的 描述早期管理实践的一些例证 科学管理 描述泰罗和吉尔布雷恩夫妇做出的重大贡献 解释今天的管理者如何运用科学管理 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 一般行政管理理论 详述法约尔对管理理论的贡献 描述韦伯对管理理论的贡献 解释今天的管理者如何运用一般行政管理理论 管理的定量方法 解释定量方法对管理领域的贡献 详述今天的管理者如何运用定量方法 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 理解组织的行为 描述组织行为早期倡导者的贡献 解释霍桑研究对管理领域的贡献 详述今天的管理者如何运用行为理论 系统观点 描述一个采用系统观点的组织 详述系统观点如何帮助我们理解管理 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 权变理论 解释权变理论与早期管理理论的差别 详述权变理论如何帮助我们理解管理 当前的趋势和问题 解释为什么我们需要考察管理者所面临的趋势和问题 描述当前的趋势和管理者面临的问题 管理的历史背景 古代管理 埃及(金字塔) 和 中国 (长城) 威尼斯 (浮动舰艇装配线 ) 亚当.斯密(Adam Smith) 1776 出版《富国论》 主张劳动分工（工作专业化），以增加工人的生产力 Adam Smith 出生： 1723年6月5日（苏格兰 苏格兰伐夫郡可可卡地）， 逝世： 1790年7月17日 （苏格兰 苏格兰爱丁堡）. 亚当斯密的父亲也叫Adam Smith，是律师、也是苏格兰的军法官和寇克卡迪的海关监督，在亚当斯密出生前几个月去世；母亲玛格丽特(Margaret)是法夫郡斯特拉森德利(Strathendry)大地主约翰．道格拉斯(John Douglas)的女儿，亚当斯密一生与母亲相依为命，终身未娶。 1723～1740年间，亚当斯密在家乡苏格兰求学，在格拉斯哥大学(University of Glasgow)时期亚当斯密完成拉丁语、希腊语、数学和伦理学等课程；1740～1746年间，赴牛津大学(Colleges at Oxford)求学，但在牛津并未获得良好的教育，唯一收获是大量阅读许多格拉斯哥大学缺乏的书籍。 1751年后，亚当斯密在格拉斯哥大学不仅担任过逻辑学和道德哲学教授，还兼负责学校行政事务，一直到1764年离开为止；这时期中，亚当斯密于1759年出版的《道德情操论》获得学术界极高评价。而后于1768年开始着手著述《国家康富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）。1773年时认为《国富论》已基本完成，但亚当斯密多花三年时间润饰此书，1776年3月此书出版后引起大众广泛的讨论，影响所及除了英国本地，连欧洲大陆和美洲也为之疯狂，因此世人尊称亚当斯密为“现代经济学之父”和“自由企业的守护神”。 1778～1790年间亚当斯密与母亲和阿姨在爱丁堡定居，1787年被选为格拉斯哥大学荣誉校长，也被任命为苏格兰的海关和盐税专员。1784年斯密出席格拉斯哥大学校长任命仪式，因亚当斯密之母于1784年5月去世所以迟未上任；直到1787年才担任校长职位至1789年。亚当斯密在去世前将自己的手稿全数销毁，于1790年7月17日与世长辞，享年67岁。 管理的历史背景 工业革命 机械力代替人力 创建大量的组织机构进行管理 图表 2–1 主要管理理论的发展 管理的主要分支 科学管理 一般行政管理理论 定量方法 组织行为 系统观 权变理论 科学管理 弗雷德里克· 温斯洛· 泰罗 弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的 主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。 1856年3月20日 ， 泰罗出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯?埃克塞特专科学校学习。 1874年， 考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 1875年， 进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。 1878年， 转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职。 1881年， 泰罗开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔开始进行著名的“金属切削试验”。 弗雷德里克· 温斯洛· 泰罗 1883年， 通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。 1884年， 担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。 1886年， 加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineer