基于自组织理论的供应链系统关系管理研究.pdfVIP

一名家观察 一现代管理科学 112009年第7期 基于自组织理论的供应链系统关系管理研究 ●余黎峰 雷星晖 摘要：文章运用自组织理论对供应链系统的自组织属性进行耦合分析，并根据自组织进化原理，提出供应链系统应确 立引导控制、充分授权相结合的管理模式，指出提升各节点企业自组织能力是供应链关系管理应遵循的基本原则，同时阐 明供应链关系管理的要点在于提升各分形企业的核心能力。 关键词：自组织理论；供应链系统；关系管理；节点企业 一、引言 结．而强化网络关系的结果对于提高关系租金和知识共享 20世纪60年代提出的自组织理论．在自然界获得很潜力具有正相关的影响。这种潜力得到了越来越多的学者 大成功。不少人把它应用到社会科学问题的讨论中．也取 和企业界人士的认同。同时马德霍克的研究和洛伦佐尼及 得良好效果．它为社会科学的研究提供了新的思路和研究 利帕里尼所持的观点表明，作为竞争优势的核心能力，不 方法。人们利用自组织理论建立社会问题的模型，进行定 仅来自于生产技术方面的业务能力．而且源自与关系治理 量研究．了解复杂系统本质属性。但是，运用自组织理论对 有关的协调能力。即关系技能。显然这些研究结果都支持 供应链系统进行的研究。目前还很少见。本文尝试用自组 供应链网络节点企业间建立和维系良好关系是必要的、有 织理论和方法探讨供应链节点企业间关系管理的问题．以 价值的。 期得到有益的启迪。 学者围绕供应链节点企业间关系管理问题取得很多 二、供应链节点企业问关系管理和自组织理论研究 的研究成果。针对节点企业问应该建立何种关系，学者们 概述 提出“合作关系”、“合作伙伴关系”、“合作竞争关系”、“战 1．供应链节点企业间关系管理研究概述。在供应链 略合作伙伴”“战略联盟合作伙伴关系”等概念。针对如何 管理研究中．供应链节点企业间关系管理始终是人们关注 建立．学者们研究指出，信任和契约足节点企业间合作关 的重点。依据资源基础论，任何组织都可以看作是一组特 系建立的根本．并针对信任产生的机制和契约性质及内容 定资源或能力的组合。那么整个供应链系统也可以看作是 进行深入探讨。针对如何维系和发展节点企业间关系，在 若干项活动围绕多种资源的种种相依关系而复合形成的 强调信任的基础上．学者们的研究涵盖了从供应链构建之 联结，因此供应链管理也就足对活动间相互依赖的管理． 初合作伙伴的选择．到节点企业间契约协调、激励机制及 或者说．对活动承担主体在资源生产和利用中的市日互关系 绩效评价问题等诸多内容。 的协调。根据戴尔和辛格的主张(1998)．这种协调可以获 但是上述供应链节点企业间关系管理研究的基点在 取“关系租金”。“关系租金”是指企业在合作关系中获得 于阐释节点企业间如何做的问题．对于为什么要这样管理 的超过正常水平的盈利的收益．它对供应链盈利起着重要 缺乏有力的理论支撑。 et 的影响作用。其后KMea1．(2000)提出了关系资本的概2．自组织理论。自组织理论是20世纪60年代末期由 念．并和古拉蒂一起将关系资本定义为“企业与其顾客、供 应商、联盟伙伴以及内部业务单位之间所建立的关系网络 理论．研究复杂白组织系统的形成和发展机制问题，即在 的价值。”他们认为企业在应对新形势时，应用纯熟的方法 一定条件下．系统是如何自动地由无序走向有序，由低级 来管理它们的关系网络．可有效将这些关系打造为与使命 有序走向高级有序。它主要有三个部分组成：耗散结构理 攸关的资产．即关系资本(2005)。不少实践经验也表明，在论、协同学、突变论。 企业合作关系上的投资不仅能带来生产和交易成本的降 耗散结构理论主要研究系统与环境之间的物质与能 低．还有助于促进生产能力、创新能力和调适力的提升。美 量交换关系及其对自组织系统的影响等问题。提出建立在 国经济学家Brace 与环境发生物质、能量交换关系基础上的结构即为耗散结 W．Moran通过对企业关系实践的研 究：企业外部的市场关系