论医药代表治理之道.pdfVIP

Ec。船n啦＆Tf删eUp曲诬v融ts舭No．7’s叩黝 论医药代表治理之道 万玲玲(华东医药股份有限公司 浙江杭州) 【摘要】 长期以来．医药行业存在贿赂行为是一个不争的事实，对于中间环节一一医药代表这个特殊的职业群 体，又该如何治理?医药代表又该何去何从?本文对夸后医药代表的职能、工作方法提出了自己的建议。建议建 立一个准入制度，这个准入门槛要由国章来制定。医药代表是要经过专业医学和药学培训，非常规范化的职业， 必须要有医学、药学背帚，如果没有这个背嚣就要建立对其进行强制培训的制度。另外要对医药代表操作行为进 行规范管理，使之符夸国家有关法律法规。 【关键词】 医药反商业贿赂医药代表 1 医药代表的产生背景 分人型药企的医药代表都是医学或药学专业的大学毕业生．但也 “医药代表”是上世纪80年代末，随着医药经济的对外开放， 有少部分投有任何学历及专业知识的从业人员。国家对从事医药 很多国际知名的医药企业进驻我国的医药市场，如西安杨森、中美 专业领域人员没有一个准人标准，导致人员水平参差不齐，素质良 施贵宝、美国礼来等企业。它们进入的同时，也带来了国际医药市 莠悬殊。同时，各医药代表为各自的公司服务，没有类似工会的组 场的运行模式，引人了“医药代表”的概念。其职责是向临床医生 织，可以自纠自律，也没有相应的行政部门对人员作定期培训及建 讲解药品和医疗器械的功效和使用方法，将新药向医生作介绍，以 立有效的管理。这对医药行业的长久健康发展带来了隐患。 便临床使用。在很多发达国家．医药代表甚至是令人尊敬的专业 自从国外企业引人医药代表后，出国、学术会议等促销手段都 知识传播者，全球一流跨国药企的高管，出身医药代表者大有人 起源于斯，后来本土的医药代表又加上了返金销售、报销发票、餐 在。 费、加油费、娱乐费等项目。医药代表通常采用“学术活动”和“带 中国外商投资企业协会药品研发委员会有关人士介绍，在欧 金销售”这两种手段打通医院的各个环节。前者是通过举办学术 美国家，医药代表的作用非常明显。医生要不断获取和更新药品 活动、刊登学术文章，为医生增加学术分数．后者便是通过金钱打 知识．其重要的信息来源之一就是医药代表。据统计，美国临床医 通关系。其中，“带金销售”有两种方式，一是根据医生开的药方底 生新药知识的73％来源于医药代表的讲解。医药代表应该具有医 单数量直接给医生付钱；二是给医生提供临床观察费。根据国家 学、药学和生物学等相关的专业知识背景，同时具备专业化妁销售 《反不正当竟争法》第八条规定：“经营者不得采用财务或者其他手 技巧。他们把药』的必威体育精装版产品及研发动态带入医院，同时把医生 段进行贿赂以销售或者购买商品。在帐外暗中给予对方单位或者 在临床用药中的效果及不良反应等信息及时反馈给药厂。他们是 个人回扣的m行贿论处……“。很明显，医药代表的促销方法已明 药品这种特殊商品供需之间可靠有效的沟通渠道，也是医生不断 显E背国家法律，其行为已演变成·种违法行为。 获取各更新药品知识的重要途径。从我国情况看，医药代表对医 医药代表在我国实践中之所以走r样，有其自身素质问题．但 疗领域的发展起了重要的作用：推动着医药经济的发展；传播了医 更为关键的是医疗体制和企业运行机制的问题。在一些发达国 疗技术和医药知识的信息与发展方向；推动药品生产企业的进步 家，为医疗支出买单的是保险公一J，幽此他们对医疗行业的监督非 和发展。 常严格。而我国医疗保险制度不完善，医疗费用的支出还主要是 2 医药代表与商业贿赂 由个人、企业和国家其同承担，缺乏有效的监督是问题的主要原 医药代表剐进入国内医药市场的时候，职责是严格按照国外 因。此外，医疗服务供需不平衡、医生待遇低、以药养医等问题的 的标准来实施开展的，并不承担推销的任务。随着我国经济大潮 存在，也为“走样”的药品推销提供了土壤和市场。加上药品生产 的裹挟，国营的药企相继进行改制，民营药企蓬勃发展，一些医药 企业和流通企业多、小、散、乱