论函件周期的范式改变.pdfVIP

第 28卷 第 6期 邮 政 研 究 VOI．28 NO．6 2012年 11月 StudiesOI1Posts NOV．2012 文章编号 ：1007—5399 (2012)06—0009—03 论 函 件 周 期 的 范 式 改 变 周凤海，陆培敏 (上海邮政设计研 究院，上海 200080) 摘 要 ：函件业务发展的周期主要受社会经济环境和技术进步两种 因素影响，在世界各国与地 区间形成 差异 。文章通过美国与我国函件业务发展周期 的对比分析，结合改变函件发展周期理论探讨 了促进 函件 业务持续发展的途径 。 关键词 ：函件 ；曲线 ；范式转移 ；文化 ；产业 中图分类号 ：F61 文献标识码 ：A 生物体从出生、成长、成熟、衰退到死亡的全部过程被 信通信的快速发展、互联网的逐渐普及和 电子通信手段对函 称为生命周期，企业与产品和生物体一样具有生命周期，也 件业务形成较大影响。另外，社会经济环境的变革也会改变 会经历创新期、成长期、成熟期、标准化期和衰亡期五个阶 函件发展走势，作为载体存在的函件，当承载的信息内涵 由 段。函件业务发展的周期主要受社会经济环境和技术进步两 单纯的人文活动 向经济活动拓展时，信息规模也会随之改 种因素的影响，在世界各 国与地 区间形成差异，但这种差异 变。 并非不可改变 ，由于学习曲线与范式转移两种知识创造方式 1．1 美 国邮政 函件发展周期分析 的存在，人为干预也能使产品周期得 以持续延长，因此知识 图 1为 1925～2010年美 国邮政 的函件总量变化情况 。 创新对于 函件业务 的持续发展具有十分重要 的意义。 从图 1中可以看出，由于市场经济起步较早 ，从 5O年代开 始美 国邮政函件使用量稳步增长 ，8O年代 以后 由于账单业 1 美国与我国邮政函件发展周期的对 比分析 务的推动呈现快速发展态势，而美国邮政函件总量的最高峰 技术对函件 的替代是导致函件发展风险的主要因素，电 出现在 2006年 ，之后就是持续下滑趋势 。 差 150 10． 器 lo0 0 图 1 1925～2010年美 国邮政 函件总量变化情况 美 国邮政及专业咨询公司对其函件业务的发展情况作 了 坏情况 ，就是所有不利 因素都发生时可能导致 的情况 。从预 趋势判断及敏感性分析 ，美 国邮政函件业务量 的平稳下降已 测中可 以看 出，在一般情况下，到 2020年 函件业务总量将 成定局 。美 国邮政在 2010年年报 中对 2011~2020年函件业 会下降至 1500亿～1600亿件左右，而在最坏的情况下， 务的发展作 了一个总体预测 ，预测分为两种情况 ：一种是基 函件业务总量将会跌至 1200亿件以下。 本情况 ，也就是正常情况下函件业务 的发展趋势；一种是最 万方数据 第 6期 邮 政 研 究 第 28卷 1．2 我 国邮政 函件发展分析 2．1．3 完善商函营销体系建设 在我国，由于商品经济起步较晚，改革开放前函件业务 从转变观念入手 ，制定科学的、符合市场规律 的商函市 量仅为 28亿件 ，改革开放后函件步人快速发展期，1