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网络协同商务的系统创新与可持续发展分析 杨斌王妹 (杭州嘉汇科技有限公司，浙江杭州310014) 摘要：网络协同商务平台通过改善要素关系结构、统筹与协调各子系统的创新目标。为企业资源的重组、集成和流动 创造了良好的环境，将合作企业相对分散、独立的信息及应用有机地集成到一起，实现要素之间关系以厦系统结构与 合作战略的创新，使合作企业更好的跨地域、跨时问协同工作，在整体功能最优的前提下积极主动适应环境的变化， 调整经济行为，实现最佳效益和可持续发展。 美键词：协同商务(CC)；系统创新；韧乐统方法；可持续发展 Barnard)曾提出，应把企业 引言 表人物切斯特·巴纳德(Chester 网络经济是源于高技术和互联网但又超越高技术和互 当作一个由物理的、生物的、个人的和社会的等几方面要素 联网的创新型经济，要求企业的视野从事务性和技术性的角 组成的“协作系统”。可见，未来企业的经营是一个集成多 度向协同的商务运作模式转变，有效地构建理论上合理、实 方竞争优势，联合多方力量，建立包括消费者、供应商和制造 践中操作性强的商务模式，要有技术创新、组织创新、管理创 商柱内的“生态系统”，这一刨新思维是网络经济环境下企 新、观念创新之间的配合。正如美国国际性研究与顾问公司 业取胜的根本。 Ratkham)在《合作竞争大未来》一 总裁尼尔·瑞克曼(Nell 书中所描述的，“合作的价值来源于三个方面：重复与浪费的 (1) ；。；i暑≯§ii!ii警§麓警《囊 减少、借助彼此的核心能力、创造新机会。”… ￡i自协目。 1．网络经济下协同商务的发展 。，ii靛瓣磐：；瓣徽i篙 (2) 跨钮‰*瀛柱与i务莹奇 协同商务(CollaborativeCon”nerce，cc)是高度分散的、 翥釜，4妩’通过尘生“”协作藏祥整傩重‘化 灵活的、具备快速反应能力、智力操纵能力强、能通过“独立 (3) 虚扭性 。。拿；雾誓言∞豁箍盘翟鬣辣 合作”方式完成系统创新的业务组织形式。通过分散在不同 和帖^∞共}进行t}他自协作。 的软硬件平台上的信息系统整合，提供高度的信息透叫度与 (4) 自$性 。麟：鋈i：怒；慧：；鬻萎 安时性，使合作企业间的信息沟通、交流不受时间与空间的 求#现女fd， 限制，通过自己的核心技术或核心产品为中心与外部企业进 (5) 开最性、遘¨性、自*畦 *；；慧§藿§嚣：；美麓瑟嚣黥 行临时的、松散的、以分工协作为基础的商务协同，根据设定 《连$^新∞合作联盟．I 的工作流，从宏观面观察整个商务系统的运营，同时深入微 (6) 幕g女、圭}住 。§麓§焉羹琵：嚣；鬣盘鹣 观面了解企业细节，快速作出正确决策，适虚市场需求的变 协目Ⅻ务}‰#^￡女日利i， 化，不断提升系统整体竞争力。 (7) 整俸t*性 +．龋：荐；0嚣嚣嚣ii：￡譬签 此外，协同商务提供电子工具平台，即通过电予化，在安 从自提高整体t争优势并重“。 装软件、导人系统、整合科技工具的基础上嘲时给出了企业 问的“协同商务模式”。口1使企业能够内外协同