离散选择模型及在服务外包合作伙伴选择中的应用.pdfVIP

2009年第9期 黑龙江对外经贸 No．9。2009 总第183期 tILI Relations＆Trade SefialNo．183 Forei印EcoHomic [服务贸易] 离散选择模型及在服务外包 合作伙伴选择中的应用 徐丹 (哈尔滨商业大学管理学院，黑龙江哈尔滨150028) [摘要】服务外包企业合作伙伴选择问题目前是企业界与理论界讨论的热点。从离散选择模型的基 本性质及效用最大化理论出发，为避免在L09it模型中存在的ⅡA特性而采用其中的嵌套L硒t模型对服务外 包企业合作伙伴选择问题进行定性与定量相结合的研究，并运用联合分析法进行效用评价，最终建立一个选 择合作伙伴的离散选择模型。 [关键词】离散选择；服务外包；嵌套L确t模型 [中图分类号】F746．18[文献标识码】A [文章编号】I(D2—2880(2009)09—0033—03 目前，服务外包已成为企业界与理论界关注的热点。 utility)；￡。为效用的不可观测部分，包含难以预测到的效 这种新型管理模式是将一些重要但非核心的业务职能交 用和观测误差产生的影响，因而通常将其看作是随机项， 给公司外部的承包方去做，而把企业内部的知识和资源 随机变量e一=％，……，％)的联合密度函数为五。)。因 集中于那些具有优势的核心业务上，旨在整合利用企业 而决策者n选择i的概率形式可表示为： 外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本，提高效 ‰；Prob(％％，VJ≠i) 率，增强企业对环境迅速应变的能力和充分提高自身核 =Prob(％+ed％+％，V-『≠i) 心竞争力的目的。服务外包的运作效率在相当大的程度 (2) =Prob(钳一％％一％，V．『≠i) 上取决于外包企业合作伙伴的正确选择，因此，能否准 r 由于概率心服从累计分布，因而R=l，(％一％ 确、迅速地找到合适的合作伙伴直接关系到外包企业的 Jt 合作绩效和整体目标的实现。国内外大量文献对服务外 ％一％，V，≠i埙。．)噍 (3) 包企业的伙伴选择进行的研究，所采用的方法主要有 其中，()表示的是指示性函数(indicativefunction)，当 AHP方法、模糊评价方法、数据包络法等，也应用了许多 括号内的项为真时，等于1，否则等于0。式(3)是关于效 实例。本文采用的是离散选择模型(Ⅸ瑚)来研究此问 用不可观测部分密度函数五。)的一个多维积分。不同的 题。首先运用联合分析方法(CA)对候选合作商进行效 离散选择模型就是通过对这个密度函数的不同设定(服 用评价，并相互比较候选企业各自效用，从而对候选合作 从不同的分布假设)而获得的。 伙伴进行分类，然后建立服务外包企业选择合作伙伴的 通常而言，离散选择的主要模型有四种，包括tagit 离散选择模型，采用离散选择的嵌套【D瘁t模型。这种模