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提高仿古青砖饰面砖勾缝感观质量 广州市恒盛建设工程有限公司 秀丽QC小组 2010年10月 工程概况 秀丽公园坐落于清远市广清大道与半环北路交汇处，公园是纪念救火英雄向秀丽同志以及展示人广精神和自然风光的主题公园，清远市秀丽公园工程，位于清远市新城B16号，占地面积41500㎡，总投资约2146.8万元。本工程的建设单位为清远市代建项目管理局，工程是清远重点工程，工程的优劣直接影响公司的名誉。 工程包括园林绿化（含堆山造型）、园路园桥、给排水管道、茶艺馆、厕所、停车场、溪涧水池、小型人工湿地、假山、雕塑、景墙、照明及围墙等，其中茶艺馆、厕所、展厅、值班房均使用仿古青砖饰面砖贴面作外墙装饰，饰面粘贴达到3000㎡。 现在新兴的仿古建筑工程（古建筑、村落、文物古祠、故居）需要大量的仿古青砖饰面砖。HS-2010-01 活动日期 2010.3-2010.10 小组人数 10人 课题类型 攻关型 活动频率 3次/周 人均受QC教育时间 48课时以上 出勤率 100% 序号 姓名 性别 组内职务 职称 文化程度 1 李亚钦 男 组长 高级工程师 本科 2 胡倩敏 女 副组长 助理工程师 本科 3 罗海湘 男 副组长 高级工程师 本科 4 俞瑜 女 组员 助理工程师 本科 5 薛飞 男 组员 助理工程师 本科 6 温必君 男 组员 助理工程师 本科 7 吴毅 男 组员 助理工程师 本科 8 陈本魁 男 组员 工程师 本科 9 吴世华 男 组员 助理工程师 本科 10 卫嘉倩 女 组员 助理工程师 本科 制表人：李亚钦 2010年3月2日 选题理由 活动计划 活动计划表（表2） 活动 项目 活动时间（2010.3～2010.10） 计划活动时间（2010.3～2010.10） 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 选择理由 现状调查 目标设定 原因分析 要因确认 制定对策 实施对策 效果检查 巩固措施 今后打算 计划进度： 实际完成 制表人：俞瑜 计划制表日期：2010年3月1日 完成制表日期：2010年10月15日 现状调查 仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量一般体现为饰面砖勾缝的合格率，所以仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量我们用饰面砖勾缝合格率来表达。小组对已完工的茶艺馆仿古青砖饰面砖贴面外墙感观质量现状进行了调查，共检测约200㎡仿古青砖饰面砖贴面外墙，检测点数为200点，其中不合格点数为50点，感观质量合格率为75%。 感观质量合格率统计表（表3） 项目 序号 检查位置 检查点数 合格点数 不合格点数 合格率 （%） 1 茶艺东面墙 50 40 10 80 2 茶艺南面墙 40 28 12 70 3 茶艺西面墙 70 55 15 78.6 4 茶艺北面墙 40 27 13 67.5 合计 200 150 50 75 制表人：李亚钦 2010年3月6日 根据感观质量合格率统计表（表3）数据，合格点数为150个，感观质量合格率为75%，而不合格点数为50个。小组对检测结果不合格的点数进行统计分析，得出了感观质量不合格情况统计表和排列图（表4和图1）： 感观质量不合格情况统计表（表4） 序号 项目 频数 累计频数 百分比 % 累计百分比 % 1 接缝不一致 23 23 46 46 2 砖面污染 20 43 40 86 3 砖面不平整 4 47 8 94 4 砖缝不顺直 2 49 4 98 5 其它 1 50 2 100 合计 50 50 100 100 排列图（图1） 制表人：胡倩敏 2010年3月7日 结论：从上述图表我们看出5个项目中接缝不一致和砖面污染占了整个不合格点数的86%，形成了A类问题，是影响提高仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量的主要问题，是本次活动要解决的主要对象,解决墙体的感观质量（见图2）。 墙体的感观质量图（图2） 目标设定 （一） 原合格率： 通过上面的现状调查，根据计算，接缝不一致和砖面污染占总不合格率的86%，现时饰面砖勾缝合格率为75%，如果我们能解决主要问题的85%，通过再整理、巩固其他环节，合格率便可达到95.42%。 75%+（1-75%）×86%×95%=95.42% 95% （二）设定目标： 通过以上的调查本次小组活动的目标是提高本次小组活动的目标就是把仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量格率提高到95%。 目标柱状图（图3） 原因分析 小组针对接缝不一致、砖面污染的问