2014年度中央财经大学802管理学考研重难点讲义.pdfVIP

中央财经大学802管理学+内部资料+最后 押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评 =3000元 802 802 中央财经大学880022 管理学考研重难点讲解 一、 战略环境 战略环境分析是战略管理过程的关键环节（战略管理的“应变性”） 1、宏观环境（PESTEL框架模型） （1）政治环境（political）:社会购买力、市场需求、经营行为（尤其是长期投资行为） （2）经济环境（economic）：潜在市场的大小 （3）社会文化环境（social）：消费需求的特征、目标市场的选择、内化社会文化、激励员工 （4）科技环境（technological） （5）环保环境（environmental） （6）法律环境（legal） 2、中观环境 包括行业竞争结构和行业内战略群体。行业是指向某一顾客群提供同一种产品或相互替代的一类产品的 企业群。 （1）行业竞争结构分析（五要素竞争力模型） 育明教育官网 育明教育官网 育育明明教教育育官官网网 wwwwww..yyuummiinnggeedduu..ccoomm 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 北北大大、、人人大大、、中中财财、、北北外外 、、中中传传教教授授创创办办 集集训训营营、、一一对对一一保保分分、、视视频频、、小小班班 潜在竞争者 来自潜在竞争者的威胁 供应商的 行业竞争者 讨 买方的讨 价还价能 价还价能 供应方 力 力 买方（顾客） 现有企业间的竞争 来自替代产品或服务的威 胁 替代产品 （波特模型：影响企业竞争的五种力量） A. 行业内竞争对手（4 情况） 1) 份额竞争——成熟行业 2) 均衡竞争——均衡竞争行业，又叫分散行业 3) 差别竞争—— a)同质性较大：提高品牌熟悉度、降低价格、提高服务水平；b)差别较大：增加新的属 性差别和其他差别 4) 多角化竞争——跨行业经营 B. 潜在的市场进入者（5 因素） 1)经济规模：“最低经济规模”“合理经济规模”“入门费” “最低经济规模”：使企业的单位产品成本维持在行业产品最低销售价格水平的生产规模。 “合理经济规模”：使企业的单位产品成本低于行业平均投资盈利水平要求的经济规模。 “入门费”：即预期报酬和实际报酬之差，如果该行业产品价格富有弹性，新进企业的加入会导致该行业的 产品供给数量增加，产品价格下跌，新加入的企业不能获得行业原有投资报酬水平，产生一种入门损失； 同时，行业中原有企业采取降价、改进产品、提高质量、改变广告、渠道封锁等手段予以抵制，从而使新 进企业达不到预期的投资报酬水平，构成了行业的入门损失。 2)产品差异：顾客对某产品所形成的消费偏好 3)顾客品牌转移难度 4)投资数量：由最低经济规模、合理经济规模和行业技术复杂程度决定。 5)转换成本：传统 +“心理转换成本” “心里转换成本”：新进入企业需要比现有企业提高更好的产品、更低的价格，或者给予顾客更多的免费服 务项目，否则难以使顾客接受其产品。 C. 替代品 D. 供应商（3 因素） 1)行业与供应商的供求关系； 育明教育官网 育明教育官网