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高职院校教师职业倦怠反思摘要：教师作为典型的助人职业，职业倦怠现象普遍存在，作为职业倦怠的高发人群，高职院校教师更加引人注目。笔者通过探讨高职院校教师职业倦怠的表现及其成因，提出解决高职院校教师职业倦怠问题的建议。 关键词：高职院校教师；职业倦怠 中图分类号：G71文献标识码：Ａ文章编号：1005-5312（2012）12-0209-01 “职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是工作者在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是源自心理的疲乏。1974年弗登伯格首先提出“职业倦怠”(burn-out)这一个词，用来描述助人行业中经历“衰竭”的人们。作为职业倦怠的高发人群，高职院校教师更加引人注目。 一、高职院校教师职业倦怠的表现 （一）认识方面 表现为对工作失去了兴趣，缺乏工作的热情和创新力。开始认为工作毫无意义，毫无价值，只是枯燥乏味、机械繁琐的重复，逐渐对学生失去耐心和爱心，甚至疏远学生，平时备课不认真甚至不备课，教研活动缺乏创造性，无法做到以动之以情、晓之以理的心理引导方式帮助学生，时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化。 （二）意向方面 表现为疏于工作，无心投入，感觉工作付出不少，但成绩不大，对事业追求失去了信心，觉得教学生没有成就感，在工作上安于现状，不思进取，得过且过。遇到困难后拒绝他人的帮助，并且将他们的好心当作是一种侵犯。 （三）情绪方面 由于对工作感到厌倦，所以情绪波动比较大，常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，产生压抑、忧郁、猜疑、自责心理，甚至以一种冷漠疏远的感情对待学生，认为学生是“孺子不可教也”，家长也不懂得如何教育孩子和配合教师，从而放弃努力，不再关心学生的进步。 二、高职院校教师职业倦怠的成因 （一）职业因素 1、外在期望过高。从古到今，教师被认为最崇高的职业。从古代的“传道、授业、解惑”，到当今人类灵魂的工程师，无不体现教师的神圣和伟大。然而随着价值趋向多元化，家长、学生及社会各界对高职院校教师的期望也日渐分歧，因而也无形增加教师的工作压力。 2、多重角色冲突。高职教师是一个多角色的职业。如果高职教师不能顺利地进行角色转换或面对多种角色期待不能顺利地调节，就会出现角色冲突。高职教师的职业角色具有多重性，比如知识的传授者、家长的代理人、朋友与知己、心理治疗工作者、孩子的父母、父母的子女等。因此，高职教师在各种不同的人们心目中扮演着不同的角色，所以出现角色冲突及压力是在所难免的。 3、职业的创造性不足。现代高职教育已不再是教与学的单向灌输，而是一种能动的互动过程。因此，决定了高职教师的教育与教学应有较高的创造性。而在实际教学中，许多原因禁锢了这种创造性的发挥，使学校教育还是注重对学生单纯的知识传授，忽视学生个性的培养。 （二）工作环境 1、服务对象特殊化。第一，学生问题的困挠。如今的独生子女学生较多，家庭教育也存在一定的问题，高职层次的学生入学分数不高、个性较强、心理素质差、问题行为较多，难于教育。可以说，学生的学习问题、行为问题、思想问题，给高职教师带来了难以排解的长期压力。第二，家长过分的苛求。部分家长一方面是不能正确认识到孩子成才的目标，另一方面又过多地苛求学校、老师。有的家长毫不理会子女的学习，也不愿配合学校和老师的措施，在无法沟通的情况下，增加高职教师的工作难度。有的家长又过于关心子女的学习，常对学校和老师做无谓的干扰、评价，造成了高职教师长期不被理解，致使工作行为退化，工作士气降低。 2、工作评价。目前各大高职院校都有年终绩效考核，通过各种“率”来衡量高职教师的工作绩效。竞争的手段和方法不科学、奖励与批评机制不健全，各种考核、评比增多，也增添高职教师的工作负荷量，教师聘任、末位淘汰、按绩取酬等措施，使每位教师都感受到了前所未有的压力。 3、人际关系。在学校环境中，教师是人际关系网的一个结。各种关系错综复杂，如教师与教师、教师与领导、教师与学生、教师与家长等，如果高职教师在这个关系网中不能顺利地交往与沟通，就会使教师身心疲惫，导致职业倦怠的产生。 （三）个人因素 教师个体的认识偏差与个体的人格特征也是导致职业倦怠的因素?如教师不现实的理想和期望、较低的自我价值与判断、自信心降低、对自己的优缺点缺乏正确地认识和客观评价等都很容易产生职业倦怠；而有的教师又希望通过自己的努力来提高教育教学质量、实现自己的价值，但当他们觉得自己对工作的投入与从工作中的所得不匹配时，就造成期望与现实的冲突、自尊心与自卑感的冲突。 （四）社会因素 社会的巨变，使人们价值观念多元化，给人以更多的自由去选择