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医护人员在精神科及急诊科心理状态对照探究【摘要】随着医学的发展，医护人员在面对各种病患，在的进行治疗护理过程中会出现一些问题，本文就医护人员在精神科及急诊科的心理状态进行分析、对照及讨论。 【关键词】医护人员；精神科；急诊科；心理状态 【中图分类号】R213.4【文献标识码】A【文章编号】1004-5511（2012）06-0084-02 精神科医护人员的服务对象是一个特殊的群体精神病患者。急诊科医护人员要诊病种复杂，病情凶险的急症患者，不但应具有专业知识与技能，还需要从容不迫的进行抢救与护理工作。精神科医护人员与急诊科医护人员面对的都是较为特殊的患者群体，要具备良好的心理素质，更好的进行治疗护理工作。 一、医护人员在精神科的心理状态分析 （1）精神科医护人员不良心理状态的原因:精神科的病患具有很大的危害性和破坏性，很有可能会出现对医护人员的言语伤害和身体伤害，甚至是精神病患者打伤医护人员的情况。病患多，医护人员相对较少，精神科病患还可能出现与患者之间的互相伤害、自伤等情况。精神科的医护人员面对特殊的患者，大脑和心里是保持随时警惕性的，经常倒夜班，收入和社会地位比其他科的同行低很 ，职业风险也较大。因此，容易造成精神科医护人员情绪长期处于紧张和焦虑之中；生物钟紊乱，精神萎靡、疲倦、失眠等躯体不适；对工作缺乏积极的态度，有时甚至出现互相埋怨、推委的状况，导致人际关系紧张。 （2）精神科医护人员心理状态调查 1、对象:随机抽取某医院在职医护人员100名，其中医生40人，护士60人，年龄范围在26至56岁之间。 2、方法:采用无记名问卷式调查精神科医护人员的心理状态，不记姓名。共发放问卷100份，回收95份，回收率95 %. 3、结果 调查问卷显示：40％的医护人员曾受到过病患的辱骂，25％的医护人员受到过病人的威胁， 35％的医护人员有被咬伤、抓伤的经历，调查结果为90%以上的医护人员心理状况不佳，出现抑郁、消极的心理。 4、讨论:精神科护理工作风险较高，很容易使临床医护人员产生工作疲惫感，导致医护质量下降。在对精神科患者进行治疗护理的同时，也应当对医护人员进行一定的保护和调整其心理素质。 二、医护人员在急诊科的心理状态分析 （1）急诊科医护人员的不良心理状态的原因:急诊科是抢救工作的最前线，随时接收急性创伤或是病情危急、突变的患者工作繁重并经常处理急症病例、危急情况和未明确诊断患者。急诊科斗殴、交通事故、酗酒、吸毒等现象非常多见，工作环境复杂，而且24小时全天开放。急诊科医护人员工作和生活没有规律，医护人员数量较少，工作长期超负荷；急诊工作具有不可预测性和无规律性，医护人员长期处于高度紧张状态；由于急诊科患者起病急骤，部分患者及家属对医院的规定和环境不了解，情绪反应强烈，容易出现过激行为；有些急诊科患者及家属对缺乏礼貌、不合作，导致医（护）患关系紧张。以上所述原因，导致急诊科的医护人员在进行急诊工作过程中容易出现烦躁、压抑的心理状况和身体不适。 （2）急诊科医护人员心理状态调查 1、对象:随机抽查某市医院急诊科医护人员150人，年龄在23至56岁之间，发放调查问卷。共发放150份，回收有效问卷142份，有效回收率94.6％。 2、方法、发放调查问卷，1人l卷，并解释本研究的目的及填写注意事项，被调查者以无记名方式单独填写，当场进行回收。 3、结果:调查结果显示，被调查者急诊科医护人员中有不良心理反应者有129人，占95．68％，常见的心理症状，以抑郁、焦虑、躯体不适和强迫为主。 4、讨论:急诊科医护人员经常面对急危重病人，要对病人的病情迅速做出正确判断，并及时采取有效的治疗措施，不仅需要熟练掌握急救技术，更要有良好的心理素质。 三、应对精神科及急诊科医护人员不良状况的方法 精神科患者的治疗护理工作任务繁重，工作中对于具有攻击性行为的病人意外事件多，人身安全感差。急诊是医院的重要窗口，直接体现医院的综合水平及文明程度。急诊医护人员的心理健康状况，直接关系到对急诊医护人员能否对急诊患者及时进行有效的救治。 社会和人们应该对精神科和急诊科的医护人员多理解、支持，希望可以尊重他们的人格和劳动价值，建立相应的法律法规，保护他们的合法权益。而且也应当提高精神科和急诊科护理人员的待遇，给予一定的物质补偿。精神科和急诊科的医护人员自己应当调整好自己的心态，不断地提高自身的专业知识和职业素养，学会有效地处理自己的消极情绪和感受。要更加合理、正确地面对精神科患者和急诊科病患，进行最为完善的治疗护理工作，管理层也应采取有效的措施，纠正精神科和急诊科医护人员的心理失衡，达到保持健康的心理目标。 四、结语 精神科与急诊科的医护人员在进行治疗护理工作的过程中，不仅要