电子商务合同违约责任认定与承担法律研究——以网络交易为例.docVIP

　　电子商务合同违约责任认定与承担法律研究——以网络交易为例----电子商务论文 --引 言 互联网技术的发展不断加强人与人之间的联系，缩小人与人之间的距离，为电子商务的发展壮大提供了技术上的保障。电子商务不断渗透人们的生产生活，其在带给人们便利的同时，也暴露出许多弊端。处理传统交易纠纷的相关法律规范、司法解释和学者研究能否充分解决网络交易纠纷？ 研究文章论题首先需要明晰电子商务合同的概念，电子商务是电子商务合同区别于传统交易合同主要因素，因此，电子商务内涵的理解是界定其概念的前提。李琪教授认为，电子商务是在科技、市场经济快速发展的“互联网+”时代，熟练网络技术、熟知商业准则的主体，充分地利用网络技术，缩短交易时间、降低交易成本，实现商品交换的交易模式。美国通用公司对电子商务定义的着重点在于电子商务交易主体的区分。电子商务是企业与企业之间或网络经营者与消费者之间运用电子技术进行商品交易活动。世界电子商务大会认为，电子商务与传统买卖交易的最大不同之处在于其交易方式是利用计算机技术进行的虚拟交易，交易主体并非面对面进行商业交易。WTO 对其定义强调商品生产、销售、流通环节对网络技术的运用。不同的主体对电子商务概念的界定侧重点不同，因为其维护、追求的利益不同。但是电子商务需要运用网络技术开展商业活动属上述概念之共性。综合上述概念界定可以得出结论：“电子商务合同是合同的一种特殊表现形式，是电子商务交易主体运用电子技术约定各自参与商品交换活动享有的权利和应当承担的义务的合同。”1 电子商务合同的特殊性是文章论题区别于一般交易合同违约责任认定和承担的主要原因。第一，电子商务合同订立环境虚拟化。双方交易主体订立合同需要通过网络技术媒介，并非面对面实体交易。“电子商务合同的无纸化和虚拟交易，交易双方订立的合同是无法直接触摸感知、以实体形式存在的合同，要通过电子技术表现出来。因此，加大了认定电子商务合同内容真实性的难度。”2第二，电子商务合同格式化。电子商务合同主要条款由卖家自行订立，买家并没有参与协商，出于考虑网络交易量大的现实和对交易效率的追求。但是，出于利益最大化的考量，卖家在制定格式条款时往往偏向于自身利益，而不可避免的伤害到买家利益。卖家自行制定的格式条款的效力如何影响买卖双方是否违约的认定和责任的承担。第三，电子商务合同技术化。当电子商务合同双方主体就合同内容的真实性、合同成立履行时间发生争议时涉及到相关计算机信息技术问题（程序复杂专业化程度高、易修改且不留痕迹和不易实体保存），则需要相关权威的技术标准加以规范，尽可能的实现交易公平。 国内外交易环境变化，违约责任基础理论不断进步。王利明教授认为：“首先是归责原则的严格化。传统交易合同违约责任承担一般首先适用严格责任原则，法律有特殊规定的适用过错责任原则。电子商务合同违约责任承担归责原则适用与之相比是否存在不同？其次，精神损害赔偿可以作为违约责任承担的起诉请求。第三，违约责任的承担方式以损害赔偿为主，法律逐渐放松对承担方式的强制。第四，不断加强对在合同关系中处于弱势地位主体的倾斜保护。”3可以看出合同法违约责任理论也在不断致力于网络交易违约责任认定与承担问题的解决。关于精神损害赔偿，根据以往司法实践，其一般不属于违约责任承担范围。那么，精神损害赔偿能否属于电子商务合同违约责任承担的范围？在网络交易过程中，卖家提供的商品不符合合同的规定，买家往往主张由卖家承担退货或退款的违约责任，出于交易效率与经济的考虑而不再选择实际履行的承担方式。网络交易买卖双方地位的不平等性，和消费者权益得不到保障的现实，决定了法律应当对消费者予以更多的保护，维护实质公平。 多方主体(买方、卖方、物流公司、支付平台、网购商城)参与性是电子商务合同区别于一般交易合同的又一特性。多方主体原因造成合同目的实现不能，如何界定其责任承担？韩世远教授提出：“合同权利人的损失并非合同履行义务人的作为或不作为造成的，而是由于第三方原因，然而，违约责任应当由合同履行义务人承担。”4网络购物的参与者支付平台和快递公司与买卖双方存在法律关系，他们与网络经营者或消费者又各自签订了一个合同。由于第三人的原因造成违约，守约方可以找合同相对人承担违约损害赔偿，但是《合同法》并没有否认守约方选择第三方承担违约责任的权利。 上述理论大多停留在宏观角度进行分析，并没有涉及或较少涉及电子商务合同违约责任的认定与承担微观角度。文章对电子商务合同从订立、履行到最终的责任承担的过程中出现的违约行为、违约主体、格式条款的效力等进行认定，从而明晰违约责任的承担，实现电子商务参与主体利益平衡，保障电子商务的良性发展。 ...... 一、电子商务合同违约责任认定与承担基本理论 运用电子商务合同违约责任认定与承担基本理论，指导电子商务合同纠纷的解决。交易主体是否具备