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上海会展企业运营模式探究【摘要】随着全球的会展业蓬勃发展和竞争压力加大,落实会展企业的战略发展已经成为了会展业发展的必经之路。在解析城市的会展企业实质的基础上,解析上海会展企业运营模式的现状,从而提出一系列战略方针政策,为上海建立健全的会展企业体系以及提高会展业的国际竞争力提供理论依据。 【关键词】上海,会展企业,运营模式 会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。随着国内外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出,北京、上海、广州、大连等城市都开始重视会展产业形象和企业展览会的打造。作为中国会展经济的龙头,上海在实施企业战略上也应走在全国前列,但目前上海在对城市会展企业内涵的认识、企业展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷,产业的整体竞争力不强。如何建立完善的城市会展企业体系,尤其是打造一批具有国际竞争力的企业会展项目,是上海会展业新一轮发展必须解决的问题。这正是实践的意义之所在。 一、城市会展企业的内涵 拥有一批企业会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本,也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。但必须指出的是,对于单个城市而言,会展企业发展战略远不止培育企业会议和展览会这么简单,它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。 二、上海会展企业建设的现状 上海会展业具有了一定的产业规模,尤为可喜的是在企业建设方面取得了显著的成绩,其直接表现是举办了上海财富论坛、APEC会议等几十个有国际影响力的大型会议和涌现出了上海国际工业博览会、上海国际汽车工业展览会、华东进出口商品交易会等一批企业展览会。然而,从整体上来看,上海会展业还存在许多明显的不足,特别是在以下几个关键问题上亟待改进: (一)城市会展业整体促销不够 由于资金限制等多方面的原因,上海尚未建立起完善的会展目的地营销系统,有效的会展业整体促销机制也未建立起来,整体推广活动基本没有启动 (二)国际化展览公司刚刚起步 目前,上海的办展中坚力量主要有4类公司,一类是具有较强竞争优势、实力雄厚的国有企业,如上海市国际展览有限公司、外经贸商务展览有限公司等;第二类是中外合资展览公司,如上海万耀企龙展览公司等;第三类是慕尼黑博览集团等国外展览巨头的全资子公司;还有一类是民营展览公司。 (三)会展场馆经营管理水平有待提高 上海会展场馆的整体经营状况在全国是最好的。但从会展产业的构成体系和发展态势来看,上海会展场馆的经营与管理水平还有很大发展空间:在综合收益中,场地租赁所占的比例太高,大多数场馆还没有形成结构科学的业务体系;场馆的经营与管理成本较高,科技在场馆经营管理中的运用程度较低;一站式服务等概念还没有得到很好的执行;场馆的经营与管理缺乏文化性。 (四)国际会议数量亟待增加 上海已成功举办或接待APEC会议、世界扶贫大会、世界港口大会等100多次有国际影响力的会议。但相对上海优越的区位条件、丰富的会议设施、完善的商业服务等资源而言,国际会议的数量明显偏少。 (五)名牌展览会相对缺乏 为实现打造世界会展中心城市的目标,上海除了要在国际会议和展览会的数量上有新的突破外,更重要的是应拥有一批自己的大型企业展。然而,目前上海每年举办的国际性展会在数量上与德国相当,在专业化程度、服务质量和效益上差距却较大。 三、上海会展企业发展的战略思考 城市会展企业发展战略的核心是重点培育名牌会议和展览会。然而建立完善的城市会展企业体系是一项系统工程,要提升会展产业的整体竞争力,上海就必须实现会展行业内各种企业之间的良性互动发展。这需要政府、企业和相关利益主体共同努力: (一)政府和协会层面 1.理顺会展行业管理体制。建立科学行业管理体制是推动上海会展产业健康发展的重要保障。无论从国际惯例的角度出发,还是从具体操作的需要来分析,在会展行业管理机制上,上海应采用具有前瞻性的模式。对展览业进行统一规划、管理和促销,当前协会最主要的两项工作是推进展会评估和组织职业培训。 2.不断改善会展产业发展的软环境。可以预见,在未来几年,上海会展产业发展的软环境将得到进一步改善,保证展览市场更加健康、有序;大力推进展会评估、行业统计等工作,使上海会展业的市场信息交流更加畅通,会展项目质量更高;切实加强展览业的知识产权保护,保障参展商和展会组织者的合法权益;积极推动场馆的一站式服务;有重点地扶持会展专业教育和在职培训,并形成完善的职业认证培训体系,切实提高上海市会展从业人员的整体素质。 3.吸引高层次的国际会议。对于城市而言,打造会议企业有两层涵义,一是策划和吸引更多数量、更高层次的国际会议,二是努力提高城市的会议和旅游综合接待能力。为吸引国际会议