我国语音业务市场营销：基于扩散和替代的分析.pdfVIP

西北大学学报 (哲学社会科学版) 2008年 11月 ，第38卷第6期，Nov．，2008，Vo1．38，No．6 JournalofNo~hwestUniversity(PhilosophyandSocialSciencesEdition) 【经济研究】 我国语音业务市场营销 ：基于扩散和替代的分析 郭 强 (西北工业大学 机电学院，陕西 西安 710072) 摘 要：利用Bass创新扩散模型对中国移动电话和固定电话业务市场进行扩散和替代分析， 利用拟合度最优的方法得出中国两类语音业务市场的用户峰值，并且推测出达到峰值所需要的时 间，最后得出中国语音业务市场的最大普及率。 关键词：Bass模型；语音市场业务 ；市场营销 中图分类号：F／13 文献标识码 ：A 文章编号：1000-2731(2008)06-0127-03 发展 ，而固定线路的接入却对移动电话的入网没有 一 、 问题的提出 任何影响[sj。Gruber和Verboven发现，对于欧盟来 20世纪9O年代 以来 ，我国语音业务市场取得 说，固定线路与移动服务是存在相互替代性的 J。 了前所未有的发展，其中移动电话和固定电话显示 Rodini等人通过一个在2000年至2001年期间对美 出了不同的发展态势，而且互相替代。语音业务市 国家庭所作的调查，指出固定和移动电话之间的可 场主要经历了由未使用电话到使用电话，从固定电 替代性对于这两个市场领域内针对竞争而制定的公 话到移动电话的发展过程。两种语音业务的发展可 共政策都有影响 。不仅如此，移动服务功能作用 以看作是两种产品的扩散过程，其中有很多文献利 的不断升级和改进会超过固定服务的进步。 用扩散模型研究了产品的扩散问题。 在我国关于通讯产品的扩散研究中，有学者利用 大多数扩散模型都是以1969年 Bass提出的新 Bass创新扩散模型描述我国Intemet采用者的扩散过 产品成长模型(通常称为 Bass模型)为基础 。在 程 』。也有学者利用Bass模型对我国互联网用户数 美国，已经应用Bass模型的公司有 EastmanKodak、 进行预测 J。还有学者利用Bass模型对我国移动电 KCA、IBM、ATT和Sears等，应用的领域涉及零售 话用户数进行预测，并且将这种模型和龚泊兹 服务业、工业技术、农业、教育、医药、耐用消费品等 (Gompertz)曲线模型、皮尔曲线模型进行对比，结论 多种行业。这些模型是单一的产品增长模型，只针 表明对于描述移动电话用户数的扩散过程来讲，Bass 对单一产品的增长情况。而 Norton，Mahajanand 模型要比其他模型更适合 ¨。此外，还有利用Bass Muller，JunandPark提出了多代扩散模型，即追踪 创新扩散模型描述我国无线寻呼和移动电话的扩散 一 种持久技术创新的连续几代产品的扩散和替代趋 过程，并利用BASS产品扩散模型对电子商务领域上 势_2-4]。MahajanandMuller用他们的模型来探求 网购物人数的估计进行研究¨_1。国内的这些研究 IBM四代大型机的扩散情况并且指出，一种新技术 工作对于模型的估计方法都采用了非线性最小二乘 的导入时机是新产品战略中的一个关键因素。 法，Mahajan，Srinivasan和Mason比较了4种估计方法 关于固定电话和移动电话的技术更替，Cadima (普通最小二乘法估计、最大可能性估计、非线性最小 和Barros对葡萄牙的固定线路和移动网络进行了评