浅谈博物馆讲解员的素养.pdfVIP

中国民族博览 Chinese national Expo 浅谈博物馆讲解员的素养 郭耀峥 （广西百色右江民族博物馆，广西 百色 533000） 【摘要】博物馆讲解员直接面向博物馆参观者，代表了博物馆的整体门面与形象，因此博物馆讲 解员要具备良好的综合素养，以促进博物馆讲解工作的顺利开展。本文先简述了博物馆讲解员工 作意义与博物馆讲解员应具备的职业素养，来探讨下提升博物馆讲解员素养的途径。 【关键词】博物馆讲解员；素养 【中图分类号】G26 【文献标识码】A 一、博物馆讲解员工作意义 博物馆讲解员 的工作主要是讲解历史人文事物 ，所 以博 博物馆讲解员是博物馆的形象 ，博物馆讲解员通过播音 、 物馆讲解员需要具备一定 的文化知识 ，能够将博物馆知识 、 演讲等专业技术 ，将专业知识传播给参观者 ，帮助参观者尽 历史文化 、展览物 的专业知识综合运用 ，展示 出 自身专业 的 情参观博物馆 。通过博物馆讲解员 的讲解 ，让博物馆展示物 知识能力 ，并且熟悉博物馆展览物 品构成 的全部要素 ，对博 品的历史与现实相结合 ，为参观者讲解我 国深厚 的文化历史 物馆展览布置、设计 、展示结构、主题等 明确掌握 ，能够做 及劳动人 民的智慧结 晶和英雄事迹 [1] 。博物馆讲解员 的素质 到有 的放矢 的讲解 。对博物馆展览物 品所涉及 的历史背景和 能力直接影 响人们对博物馆 的印象 ，所 以博物馆讲解员要提 历史史实应该有所 了解 ，这样面对参观者提 出的问题能够运 升 自己的职业素养 ，以便更好地进行博物馆讲解工作 ，从而 用相关知识 ，给予参观者解惑答疑。此外 ，还要 了解相应 的 提升参观者的参观体验度 ，提升博物馆知名度与满意度 。 科技文化知识 ，能够充分利用现代科技手段来辅助博物馆讲 二、博物馆讲解员的职业素养 解 ，让工作顺利开展 ，并且提升讲解效率 ，提高参观者 的满 （一）思想道德素质 意度 以及实际需求 。 博物馆讲解员将博物馆展览物品的历史信息与文化知识 向 （三）形象仪表素质 参观者进行专业讲解 ，是我国民族文化精华的传播者。博物馆 博物馆讲解员外在形象大方得体 ，就能够获得参观者一 讲解员的思想道德和职业素养直接影响讲解水平 ，影响参观者 定 的好感 ，博物馆讲解员也代表 了博物馆 的形象 ，衣着打扮 对历史文化的正确认识 。所以，博物馆讲解员应该树立正确的 要合体 ，语言表达要清楚简洁 ，行为举止要稳重大方 ，做到 思想道德观念 ，具备以爱 国主义为核心的价值观念 ，能够对我 庄重与知性并重 ，给参观者带来得体 的感觉 。在与参观者沟 国传统民族文化进行宣传 ，让更多的人认识并且起到文化传承 通 的时候 ，态度要诚恳、亲切 ，符合基本 的社交礼仪 ，给观 作用。博物馆讲解员要热爱工作 ，具备 良好的职业道德素质 ， 众 留下美好印象 。 全身心地投入到博物馆工作 中，在工作 中不断展示 自我价值 ， （四）随机应变能力 提升服务意识 ，并且不断加强 自身专业素养 ，以满足不断增长 博物馆讲解员每天要接待形形色色 的不 同人群 ，因此讲 的文化需求 ，提升服务质量 [2] 。 解员要根据实际情况 ，随机应变 ，采用有效 的讲解策略 ，以 （二）文化综合素质 满足不 同参观者 的需求 ，并且能够应对各种突发情况 。这也 222 Chinese national Expo 万方数据 The world fair 文博天地 需要博物馆讲解员具备 良好 的心理素质 ，具有察言观色能力 ，