现代市场营销沟通（第2版）（电子工业出版社）教学指南.docVIP

中等职业学校现代市场营销专业教学用书 现代市场营销沟通（第2版） 教学指南 魏雪 主编 Publishing House of Electronics Industry 北京 ( BEIJING 第1章 市场营销沟通概述 本章为市场营销沟通概述，主要使学生了解沟通、市场营销沟通的基本含义，理解市场营销沟通对于市场营销活动的重要作用，理解成功的市场营销沟通需要实现的目标， 通过案例掌握市场营销沟通的一般方法。最好能通过引用大量的案例，使学生对商务礼仪在市场营销活动中的作用，产生学习的愿望。 第2章 市场营销沟通的心理学基础 本章通过了解消费者的心理特征、心理类型、心理阶段等，使学生认识到掌握消费者心理对于市场营销沟通的重要意义，了解消费者的气质、性格、态度、需要与动机、购买决策等的特点，分析它们对于购买行为的影响，掌握如何通过上述知识和技巧促进市场营销沟通的方法。本章理论性较强，建议采用案例教学法、观摩讨论法。 第3章 市场营销沟通的语言技巧 本章着重介绍了营销过程中营销语言的使用技巧、处理突发事件的语言技巧和营销访问计划的实施等内容。建议采用情境教学法，以练为主，师生互动，锻炼学生临机应变的能力。 第4章 市场营销沟通的基本礼仪 本章要使学生了解仪容仪表礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、文书礼仪、通讯礼仪的基本内容，掌握上述礼仪，并能通过模拟训练或实习，准确地运用到实际场合中。本章要求学生掌握的能力要点较多，生活素材非常丰富，需要经过生动具体的演示才能起到较好的教学效果。建议采用互动式教学，配合教材做好各种文书素材的收集，讲练结合。 第5章 商务活动礼仪 本章要求学生了解市场营销沟通活动中常见的接待礼仪、拜访礼仪、各种仪式礼仪以及宴请礼仪的原则和基本要求，能够根据不同情境的需要，熟练使用上述商务活动礼仪。本章内容离学生的生活较远，建议采用情境教学法、观摩教学法，多多利用多媒体教学素材。 第6章 市场营销沟通广告策划 本章主要讲授营销与广告策划的基本内容、程序。教学目标是让学生了解广告策划的思维方式、原则和类型，能熟练运用营销与广告策划的流程。本章内容对培养学生的广告策划思维方式具有基础性作用，建议教师收集更为广泛生动的案例辅助教学。 第７章 营销沟通广告的媒体选择 本章主要讲授各种媒体的特征、优缺点、广告媒体的选择应考虑的因素及广告媒体排期的内容和形式，教学目标是要学生了解各种广告媒体，能够运用所学的知识进行恰当的广告媒体策划。建议组织学生开展社会调查，并结合实际条件开展社会实践活动。 第8章 商务谈判 本章为商务谈判概述，主要讲授商务谈判的实质、含义，谈判要素及程序。通过本章学习要使学生对商务活动中谈判发挥的沟通作用有充分的认识，了解商务谈判的一般程序，了解商务谈判中语言的重要作用，能够运用一定的语言技巧在模拟情境下进行商务谈判。建议多组织小组练习、小组间模拟谈判。 第9章 谈判心理及不同地区商人的谈判风格 本章着重介绍了谈判心理对谈判的影响及不同地域商人不同的谈判风格。谈判心理对谈判的影响具有普遍性，讲述时可适当进行拓展。对于国际商务专业的学生，则要加强不同国家商人谈判风格的学习。 第10章 专题市场营销沟通活动 本章要使学生了解专题市场营销沟通活动的类型，熟知开放参观、展览展销、新闻发布会、庆典活动、公共关系事件、危机处理和路演的程序，能够在模拟情境下或实习环境中组织简单的专题营销沟通活动。本章实战性强，可以组织学生进行市场调查、观摩，多收集各种层次的专题营销沟通活动素材。 《现代市场营销沟通》学时分配 章次 学时 课堂讲授 课内实训 小计 第1章 4 2 6 第2章 4 2 6 第3章 4 2 6 第4章 4 6 10 第5章 4 4 8 第6章 4 2 6 第7章 4 2 6 第8章 4 2 6 第9章 3 1 4 第10章 4 4 8 机动学时 2 4 6 合计 　 　 72 1