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第 十一 章 市场营销计划 一、市场营销计划的含义 二、与市场营销有关的计划包括: 三、营销计划的主要内容 当前营销状况分析 (一)、 现有战略业务单位分析及资源配置 什么是战略业务单位(Stratategic business units,SBU) ? 有相对独立的任务、目标、产品及市场,可以单独进行管理。 市场占有率概念 绝对市场占有率= 业务单位销售额 ÷ 全行业产品销售额 相对市场占有率=业务单位销售额 ÷ 行业领导者产品销售额。 (二)、SWOT分析 是对战略业务单位的内部环境的优势(Strengthes)、劣势(Weaknesses)和外部环境机会(Opportunities)、威胁(treats)的分析 2、外部环境分析 机会威胁综合矩阵分析 (三) 一体化增长战略 是指企业同时在产业链上下游的供、产、销等方面进行开拓,扩大控制范围。 企业一体化战略示意图 一体化的重要方式——购并 (三) 多样化增长 是指尽量增加经营多种多样的产品和业务,扩大市场范围,有效地降低经营风险,保障持续发展。 一、市场营销实施的含义 二、市场营销实施中的问题 三、市场营销实施的过程 * (Marketing Segmentation) 第一节 市场营销计划 是指企业为实现预定的市场营销目标,对未来市场营销活动进行规划和安排的过程。 第一节 市场营销计划 关于一项主要管理职能的计划(如营销计划或广告计划) 职能部门计划 是在一个特定行业或地区市场,企业营销一种特定产品或产品线的计划 产品(市场)计划 关于发展一个特定的行业市场或地区市场并为该市场服务的计划 市场计划 关于一个产品种类中某个特定品牌的目标、战略和战术 品牌计划 关于一个特定的产品或产品种类的目标、战略和战术 产品计划 关于一条特定产品线的目标、战略及战术 产品线计划 事业部在业务成长及盈利率方面的计划,包括营销、财务、生产和人事战略等 事业部计划 企业任务、目标、企业成长的战略方法、企业的业务组合决策和投资决策 企业计划 内 涵 计划种类 主要项目 主 要 内 容 1.规划摘要 为使管理当局迅速了解而提供所建议计划的简略概要 2.当前营销状况 提供与市场、产品竞争、分配和宏观环境有关的背景数据 3.机会和问 题分析 ? 概述主要的机会和威胁、优势和劣势,以及在计划中必须要处理的产品所面临的问题 4.目标 确定计划中要达到的关于销售量、市场份额和利润等领域的目标 5.营销战略 描述为实现计划目标而采取的主要营销方法 6.行动方案 回答应该做什么?谁来做?什么时候做?需要多少成本 7.预计的利润表 概述计划所预期的财务收益情况 8.控制 说明将如何监控该计划 高 市 场 增 长 率 低 1 、波士顿矩阵法 明星型 (成长性 前景好) 问题型 (整改) 金牛型 (利润大) 瘦狗型 (淘汰) 高 相对市场占有率 低 是增加业务单位的投资和扶植。适合问题型的战略业务单位,将其发展为明星型的战略业务单位。 针对不同业务单位的策略 (1)、增长策略 是维持投入,保持业务单位的市场占有率。 它适合于金牛型的业务单位。 (2)保持策略 逐步取消该项业务单位。适合于问题型和狗类业务单位。 (3)收割策略 果断卖掉或消除该类业务单位,以减轻负担。 (奥克斯汽车) (4)放弃策略 营销能力 (产品力、价格优势、分销与促销效率、物流配送、销售服务力、人员素质、市场份额等) 1、内部的优势与劣势分析 财务能力 (现金流量、资金利用率和融资能力) 制造力 (设备、技术和工艺、定单履约能力、柔性制造能力等) 管理能力 (领导综合素质、企业和员工的价值观、企业形象力等) 绩 效 重要性 好 良 中 较差 差 大 中 小 理想业务 机会多 威胁弱 困难业务 机会少 威胁强 成熟业务 机会少 威胁弱 风险业务 机会、威 胁都多 多 机 会 少 弱 威胁 强 对于机会:审慎分析,决断快准。 对于威胁:对抗,减弱,转移。 对策 优势品牌 同类企业 供应 企业 销售企业 同类企业 前向一体化 后向一体化 水平一体化 水平一体化 是企业收购和兼并若干个上游企业,以控制原材料或供货的渠
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