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第二章 电子政务发展模式与阶段 第二章 电子政务发展模式与阶段 2.1电子政务发展模式 2.2电子政务发展阶段 2.1电子政务发展模式 2.1.1GtoG (G2G)模式 “中国电子口岸执法系统”是比较成功的横向业务管理系统，这一系统主要是由海关总署牵头，运用Internet网络技术，将涉及进出口管理和服务的海关、商检、外贸、外汇、工商、税务、银行等单位联结起来，把这些部门分别管理的进出口业务信息流、资金流、货物流等数据的原先分散的电子底账集中在统一、安全、高效的公共数据中心物理平台上，建立起统一的电子底账，实行联网核查，实现数据共享和数据交换。这不仅使企业可在网上进行进出口贸易，而且还加强了政府对口岸的监管，提升了打击走私，打击骗税，骗汇活动的力度 2.1电子政务发展模式 2.1.2GtoE (G2E)模式 2.1电子政务发展模式 2.1.3GtoC (G2C)模式 2.1电子政务发展模式 2.1.4GtoB (G2B)模式 2.2电子政务发展阶段 1、构建内部网络阶段（to set the internal network） 2、公开发布阶段(to publish)/传播阶段(to transmit) emerging presence+enhanced presence 这一阶段应该做到： 2.2电子政务发展阶段 第一，从制定政府信息上网的战略开始，分阶段实施。 第二，把那些与公众日常生活密切相关的信息传递上网，充分发挥信息的价值，突出本地化的内容； 第三，考虑授权所有政府部门信息上网的特定范围； 第四，应用可利用的信息资源提高政府信息发布的效果； 第五，设计容易维护的信息发布站点，便于政府信息的日常维护和更新； 第六，关注有利于其他目标实现的信息上网，如经济发展、反腐败和吸引国外直接投资等。 2.2电子政务发展阶段 3、交互阶段（to interact） 第一，公布需要公众参与的具体事务，及时告知政府对公众的网上评论的处理结果； 第二，把那些复杂冗长的政策条文打散成公众容易理解的多个独立的小部分； 第三，对公众的请求做出积极响应，并利用传统媒体公开政府网站的公众咨询信息； 第四，在网站的设计过程中要让公众参与进来，以更好地了解公众在交互阶段的需求。 2.2电子政务发展阶段 4、在线业务处理阶段（ to transact） 第一，必须为目标服务对象提供即时的在线政府服务； 第二，在线政府服务必须获得原来提供这类服务的政府工作人员的支持； 第三，要认识到对在线处理阶段电子政务的初始投资是可以通过时间和费用的节省以及增加收益而获得回报的； 第四，在提供在线服务之前，应通过流程的革新使得相关流程变得流畅和稳固，使电子政务得到有机集成； 第五，为在线业务处理所提供的政府服务建立一个门户。 2.2电子政务发展阶段 电子政务发展的总体趋势: 内部——外部 单向——双向 静态——动态 分散——整合 * *