三级人力资源助理师讲稿(第三章)].pptVIP

第一节 培 训 管 理 第一单元 培训需求的分析(知识要求) 一、培训需求分析的作用 ---具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确及时和有效的重要保证. 1、有利于找出差距确立培训目标 2、有利于找出解决问题的方法 3、有利于进行前瞻性预测分析 4、有利于进行培训成本的预算 5、有利于促进企业各方达成共识 第二单元 培训规划的制定(知识要求) 一、培训规划的主要内容 (一)、培训项目的确定 满足培训需求的优先顺序 明确培训的目标群体及其规模 确定培训目标 (二)、培训内容的开发 基本原则:满足需求,突出重点,立足当前,讲求实用,考虑长远,提升素质 (三)、实施过程的设计 形成完备的培训进度表:培训内容以问题或能力为中心分解成多个学习单元 合理选择教学方式 全面分析培训环境 第二单元 培训规划的制定(能力要求) 一、制定培训规划的步骤和方法 培训需求分析 工作说明 任务分析 排序 陈述目标 设计测验 制定培训策略 设计培训内容 实验 第三单元 培训组织与实施(知识要求) 培训师的基本要求 做好准备工作 决定如何在学员之间分组:团队学习是学员之间互相学习的重要方式 根据学员的情况对培训材料进行取舍 第二节 培训方法的选择（知识要求） 一、直接传授型培训法(适用于知识类培训) 讲授法(灌输式、启发式、画龙点睛式）、专题讲座法、研讨法（以教师或受训者为中心研讨、以任务或过程为取向的研讨）等； 二、实践型培训法： (适用于以掌握技能为目的的培训) 工作指导法、工作轮换法、特别任务法、个别指导法； 三、参与型培训法：自学、案例研究法（案例分析法、事件处理法）、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练法 四、态度型培训法：角色扮演法（行为模仿法）、拓展训练（场地拓展训练、野外拓展训练） 五、科技时代的培训方式：网上培训、虚拟培训； 六、其他方法：函授、业余进修、开展读书活动、参观访问等； 第二节 培训方法的选择（能力要求） 一、选择培训方法的程序 1、确定培训活动的领域 2、分析培训方法的适用性 与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等； 与解决问题能力培训相适应的培训方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等； 与创造性培训相适应的培训方法：头脑风暴法、形象训练法、等价交换的思考方法等； 与技能培训相适应的培训方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法、模拟训练法等； 与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练、管理方格理论培训等； 基本能力的开发方法：自我开发的支持、跟踪培训等； 3、根据培训要求优选培训方法 第三节 培训制度的建立与推行（知识要求） 一、企业培训制度 企业培训制度的内涵：包括培训的法律和规章、培训的具体制度和政策； 企业培训制度的构成：包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度和培训风险管理制度等六种； 二、岗位培训制度的内涵 岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分； 岗位培训制度化包括培训立法及相应的政策，也包括岗位培训各个环节的规范化，其核心是培训、考核、石油、待遇一体化的配套措施的实行； 三、起草与修订培训制度的要求： 三原则：培训制度的战略性、培训制度的长期性、培训制度的适用性； 第三节 培训制度的建立与推行（能力要求） 一、企业培训制度的基本内容 制定企业员工培训制度的依据；实施企业员工培训的目的或宗旨；企业员工培训制度实施办法；企业培训制度的核准与施行；企业培训制度的解释与修订权限的规定； 二、各项培训管理制度的起草 培训服务制度 制度内容：包括培训服务制度和培训服务协议条款； 制度解释：是培训管理的首要制度； 入职培训制度 制度内容：见P163页 制度解释：“先培训，后上岗”“先培训，后任职”的原则 培训激励制度 制度内容：见P164页 制度解释：对员工的激励、对部门及其主管的激励、对企业本身的激励； 培训考核评估制度 制度内容：见P164页 制度解释：既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确定提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径； 培训奖惩制度 制度内容：见P165页 制度解释：是保障前几项培训管理制度能够得以顺利执行的关键； 培训风险管理制度 制度内容：见P165页 制度解释：培训风险只有通过做好培训实施工作来尽量降低； * * 培训与开发 企业人力资源助理