2013初诊接待.pptVIP

;心理咨询职业活动;;;;;;;;第一节 初诊接待与资料的收集、整理;第一单元如何进行初诊接待 ;工作程序 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌语言 1、态度平和、诚恳 2、使用礼貌语言 （三）间接询问，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度;工作程序 （五）向求助者说明必威体育官网网址原则 1、必威体育官网网址内容：内容和接触过程 2、必威体育官网网址例外：控制范围 3、遵守必威体育官网网址原则的重要性;工作程序 （六）向求助者说明心理咨询的性质 （七）向求助者说明其权利和义务 （八）协商咨询方式;相关知识;;注意事项;第二单元：摄入性会谈;（一）确定会谈内容 1.求助者主动提出的求助内容 2. 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3. 心理咨询员可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标 如果有一个以上的内容，应分别处理;（二）确定提问方式 1、一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。但是特殊情况下，也可使用限制性开放提问。如：“除了在孩子管理方面，你们夫妻之间还有什么矛盾？” 2、有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。如:为确定是否有家庭暴力，可用封闭提问：“你丈夫打孩子吗？” ----提问方式要依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定;（三）倾听 倾听是全神贯注地、倾心地听。听的过程不能随便打断求助者谈话并插入自己对谈话内容的评价（摄入性谈话规定不能在交谈中加入咨询员评论） 倾听还要注意思考，要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合逻辑 在听的过程中要及时地把握关键点 ;（四）控制谈话方向 会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间都必须有计划、有目的 控制会谈的内容对保证心理咨询的效果很重要 控制会谈和转换话题的技巧 1.释义，即内容反应 2.中断 3.情感反射（慎用） 4.引导;（五）对会谈内容进行归类 个人成长中的重要问题（经受的挫折或不良行为等） 现实生活状况 婚姻状况 人际关系中的问题 身体方面的主观感觉 情绪体验、生活态度 其他;（六）结束会谈 再次重申必威体育官网网址原则 如果会谈还要继续，应征求求助者意见 我可以负责地说，依据我们的道德和相关法律，今天我们的全部谈话，会绝对必威体育官网网址，请您放心 今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本了解了您心理上存在的某些问题，但要我马上做出最后确切判断，还有一定困难。由于时间关系，今天约定的谈话时间已到，如果您愿意，我们再谈一次，您觉得呢？;（六）结束会谈 再次重申必威体育官网网址原则 我可以负责地说，依据我们的道德和相关法律，今天我们的全部谈话，会绝对必威体育官网网址，请您放心 如果会谈还要继续，应征求求助者意见 今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本了解了您心理上存在的某些问题，但要我马上做出最后确切判断，还有一定困难。由于时间关系，今天约定的谈话时间已到，如果您愿意，我们再谈一次，您觉得呢？;如果已做出诊断，而且没有时间讨论矫治方案，应以如下话语表达结束咨询： 今天我们的讨论，已经有了初步结论，对这个结论您是否能同意，希望您回去后，再认真想想，是否有还需要补充说明的，我也再想想，是否还有什么不妥之处，我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案，您觉得如何？;如果经摄入性谈话后，发现求助者有其他疾病，应向求助者说明： 就您谈的情况看，恐怕您应该先到某某科做个检查，我将会根据某某科检查，再来考虑您目前状况是否有心理问题的因素存在。 （若发现有可能是精神疾病，可建议精神科会诊） ;结束语： “谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题，希望再联系。谢谢。” ;相关知识：会谈法;会谈法要点;会谈法要点;会谈法要点;会谈法要点;会谈法要点;会谈法要点;四、注意事项;第三单元 正确使用心理测验;相关知识 第一、选择的量表要有针对性 第二、为寻找心理原因而使用量表 第三、为评估临床症状严重程度使用量表;1. 直接与临床表现相关量表;;第四单元：一般临床资料的整理与评估 ;不同性质临床资料的时间顺序分类表; 相关知识 （一）对临床资料的解释的思路 观察行为，找到现象与原因间的可能联系 找到偏离标准的行为表现 抓住“突出”事件，给出解释后再归纳其他事件 （二）对临床资料进行验证 使用补充性提问/使用问卷或心理测验/比较同意资料的不同来源; 相关知识 （三）给临床资料赋予意义 如自杀----推论、假设 （四）影响资料可靠性的可能因素 暗示 早期印象 求助者的处境和人格特点;三、相关知识 （五）职业倾向对理解资料的影响 不同的角度看法会不一样，要比较各种资料 四、注意事项 1、仔细、严格收集、评价各类资料