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浅论3G时代基于电信运营商视角的价值链策略 　　摘要：进入3G时代后，由于无线网络数据传输能力的提升，电信业务与网络相分离的现象越发明显，产业链演变迅速，运营商急需找准定位并采取相应策略，以实现价值链成员的共赢。 　　Abstract: After entering 3G era, the separation of teleservice and network is becoming much clearer because the promotion of wireless network data transmission capacity. Industrial chain is developing rapidly. The operator is badly in need of a right positioning and corresponding strategies to achieve win-win of value chain members. 　　关键词：3G 运营商；价值链；策略 　　Key words: 3G operator；value chain；strategy 　　中图分类号：TN91文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）34-0021-02 　　 　　0引言 　　随着3G业务的持续推进，截止2010年6月底全行业3G用户数已达2520万户，3G用户已进入快速发展阶段。3G业务开展的重点已从联手设备厂商建网络变为与终端、应用商的博弈。由于3G网络带来的高速率和高宽带，使得手机上网业务体验能得到迅速改善，也为各种丰富的应用进入宽带移动时代提供了新的机遇。例如，中国联通与华泰证?涣?合推出的、基于3G智能终端和WCDMA网络的“WO涨乐”理财服务。在目前和可预见的未来，电信产业价值链将不断扩展，并趋于网络化，结构也日益错综复杂，简单的线性价值链结构需要向价值系统或价值网演进。因此，电信运营商需要认真思考新形势下在业务价值链中的策略。与其它产业链相比，电信产业价值链的一个显著特点就是它是以信息产品为对象的价值增值链，即信息增值链。电信产业价值链的各个增值主体通过对信息的不断加工，如收集、整理、分类、创造、存储、传输、交换等工作，提供用户信息产品，实现信息价值增值。具体描述如下： 　　1终端设备制造商 　　这类厂商主要负责开发和推广用户终端设备（包括移动电话、掌上电脑等），保证用户能够使用电信业务。此类公司有Apple、Nokia、ZTE、Sony等。未来多样化的增值业务必将引起终端种类的大大增加，这也将使得原来不是手机生产厂商的企业进入，主要包括消费类电子产品、计算机和PDA厂商等。 　　2网络设备制造商 　　这类厂商主要为网络运营者提供包括传输设备与线缆、交换机、基站、路由器和通信动力配套设备等网络基础设施，该领域一般由研发与创新力量强大的厂商引领技术进步，例如华为、中兴、爱立信、阿尔卡特等。他们的主要工作是通过网络技术的进步，为运营商提供满足迅速增长的带宽需求，并通过协议的开放性实现网络的互通。 　　3电信运营商 　　即基础网络运营商，它提供网络基础平台，由于这一领域具有很强的规模经济性，属自然垄断行业，因此，即使在开放竞争后，仍将由中国电信、中国移动、中国联通在市场上形成寡头垄断的局面。 　　4内容提供商（CP） 　　此类厂商提供丰富的视频、图片、语言、文字等资源，如教育视频、商业图片、股市信息、天气预报、地理信息、新闻等。 　　5应用开发提供商（SP） 　　此类厂商主要对已开发出来的内容进行处理，形成满足用户需求的、适合在网络上传送的数据应用，或者开发能够内容为终端用户增值的应用。应用开发提供商扮演开发增值业务的角色，开发者从CP处获得内容或信息后，需要通过各种数据处理，将其变成增值应用产品。应用开发商也称为服务提供商，其数据内容主要来自外包的第三方内容提供商，有时自己也会独立开发。 　　6其它 　　应用软件提供商、系统集成商等，也是电信产业链上的重要战略伙伴。 　　由于电信网络技术发展的驱动和客户需求多样化的拉动，传统的电信产业价值链已发生深刻的裂变，即网络与业务相分离、数据业务迅速发展，电信产业变得日益庞大而复杂。在技术驱动、需求拉动和市场开放的共同作用下，电信产业形态不断发生裂变，越来越多的主体涌现出来。电信竞争的特征也由产业价值链上的独头垄断，演变为复杂巨大系统中的竞合共生。由于拥有最终客户资源，与在传统产业链中所处的地位一样，电信运营商在现代价值链系统中同样是关键角色，作为领导者，它最有能力整合各方力量，承担产业演进的推动者，并且可以通过组织各个部分的分工合作和密切配合实现多赢局面。基于如此定位，电信运营商不仅需要