EA的应用环境.docVIP

EA的应用环境。 答： 最低配置 建议配置 硬件环境 服务端 CPU：Pentium III 800以上 内存：128M 硬盘：至少200M CPU：PentiumIV 1G以上 内存：256M以上 硬盘：2G可用空间以上 客户端 CPU：PentiumII 600以上 内存：128M CPU：Pentium III 800以上 内存：128M以上 软件环境 服务端 Windows2000(任意版本) Windows2003 Windows XP（SP1以上） WINDOWS NT4 SP6 建议使用WINDOWS 2000 客户端 Windows 98/ME/NT/2000/XP/2003和 IE6.0SP1及以上版本的浏览器 建议使用WINDOWS XP和IE6.0SP1及以上版本的浏览器。 EA的安装和卸载。 答： （1）EA软件的安装 第一步：双击执行安装程序，等待下面所示的界面的出现，并点击“下一步”。 第二步：用户可以选择安装路径(建议使用默认路径，切勿使用长路径名)，选择路径后，执行下一步： 出现下面所示界面，正在安装所需文件： 第三步：安装完毕后出现如下画面，点击“确定”按钮即完成安装。 第四步：配置服务器地址(推荐用IP地址)和端口，如下图所示： 一般情况下，直接点击“确定”即可。客户端可以通过主机名或局域网IP访问办公系统，如果服务器与Internet连接，也可以通过Internet域名或Internet IP地址访问。 点击“确定”，出现下图所示界面。这样程序的安装工作已经完成，接下来进入注册使用阶段。 第五步：进入Enterprise Anywhere网络办公系统登录界面后，第一次登录须以用户admin登录，不需要密码。 （2）EA软件的卸载 第一步：退出“通达应用服务监视器”，在下图红圈所示的位置，点击鼠标右键，然后点击“退出”。 第二步：“控制面板”中进入“添加/删除程序”，找到“Enterprise Anywhere 企业进销存管理系统3.0”，并点击“更改/删除”按钮。 第三步：弹出如下窗口，选择“删除” ，并点击“下一步”，直到卸载完毕。 第四步：在弹出的对话框中点击“确定”，开始卸载Enterprise Anywhere 网络智能办公系统。 通达EA和OA软件的集成。 答： 通达EA和OA两个软件可以集成在一起使用。 通达EA和OA集成需要一个特殊的EA和OA集成的软件包，目前不提供免费的软件集成包的下载。如果用户需要查看或试用EA和OA集成后的效果，可以通过使用在线试用。在线试用的地址为:9000，用户名可以为chr、ghq或cw，密码为空。 EA的正式用户如需和OA集成，可以获得通达EA工作组提供的软件集成包，并实施集成。具体步骤如下： 第一步：根据提供您目前安装的OA的版本，并从EA工作组的相关人员获得相应版本的集成包。 第二步： 安装OA，在目录D:\MYOA（安装路径用户自定义）下安装通达OA。 第三步： 停止OA中的MYSQL_OA和OFFICE_ANYWHERE服务，在OA安装目录D:\MYOA（必须是OA的安装目录）下安装EA集成包。 第四步： 集成包安装完成后，重写启动MYSQL_OA和OFFICE_ANYWHERE服务。 第五步：以系统管理员(admin)登陆软件，此时用户可能看不到EA相关的菜单，那是因为没有为人员分配相关的功能操作权限。用户可以通过系统-组织机构设置-角色与权限设置菜单为相应的角色分配相应的操作权限（方式同OA）。 登陆通达EA后主页面出现如下页面访问错误的原因和解决方法。 答： 原因：服务器office_tomcat未启动，可能是服务器8081端口被占用，EA中默认使用了8081端口，两者产生了冲突。 解决方法： 首先，停止office_tomcat服务。 其次， 打开MYOA\tomcat\conf\server.xml文件，找到第93行；并修改其中的port=”8081”为port=”8082 最后，重新启动office_tomcat服务，并重新登陆EA系统。 (和OA集成的问题) 局域网使用EA常用问题集。 客户端使用主机名无法访问EA系统。 首先，可能是由于EA服务器的主机名使用了中文，而中文主机名是无法在Windows网络中寻址的。 其次，对于某些特殊网络，使用主机名寻址有可能速度较慢，或无法寻址，必须使用IP地址访问EA系统。 EA使用非80端口，部份客户端无法访问 可能是由于服务器的EA端口比较特殊，被客户机的防火墙软件拦截。服务器的EA端口建议指定为80、8080等常见http协议端口。 部份客户端登陆EA系统时，窗口被自动关闭，没有进入系统主界面。 客户端可能使用腾讯等浏览器，或安装了3721上网助手、金山毒霸、