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CE管理信息系统1.0 系统概述 目录 1 引言 3 1.1 编写目的 3 1.2 项目背景 3 1.3 定义 3 2 系统用途 7 3 运行环境 8 3.1 硬件设备 8 3.2 支持软件 8 4 系统主界面说明 8 4.1 系统登录 8 4.2 系统主界面 9 引言 编写目的 目的:为了帮助用户快速有效地了解并掌握CE信息管理系统1.0版的详细功能及具体操作。 预期读者: 营运总部的人事管理部、商务部、财务部、运营管理部和客户服务部，商务区域及分公司的人事部、商务部、财务部、技术部和客服部，各级管理层。 项目背景 系统名称：CE信息管理系统1.0版。 任务提出者：CE高级管理层及各专业职能部门。 任务开发者：信息系统管理部。 用户：CE营运总部、商务区域及分公司相关职能部门，其中，CE信息管理系统1.0版主要涉及了营运总部的人事管理部、商务部、财务部、运营管理部和客户服务部，商务区域及分公司的人事部、商务部、财务部、技术部和客服部。 定义 1.3.1人事管理 员工ID：是系统自动为每一个员工分配的唯一号码。 状态：指员工目前在公司所处状态，具体包括：试用、正式、离职。 机构：指各个独立经营机构的名称，具体包括：营运总部、片区、各分公司。 部门：指部门类别，如：人力资源部。 岗位：指岗位类别，如：人事主管、出纳。 是否兼职：这是对员工岗位的兼任情况进行说明，具体指：主职、兼职。主职是指员工的主要岗位，一位员工只会担任一个主职；兼职是指员工的兼任岗位，即除员工所担任的主职之外，另外根据公司需要为其任命的附加职务。 上级：指员工现在的直属上级。如果该人有多个岗位，那么这个概念应指：员工主职的直属上级。 异动：指因工作需要，由公司安排的员工入职、转正、任命、免职、离职、调薪等事项。 入职：属人事业务范畴，一般指录用合格的应聘人员，按照双方约定的时间于当天到公司报到办理相关手续并成为公司的一员。在本系统中，入职即为：对新员工做“入职”操作，形成入职记录。 转正：属人事业务范畴，一般指试用期满，且考核合格的员工正式成为公司的一员。在本系统中，转正即为：为试用员工做“转正”操作并形成转正记录。 任命：属人事业务范畴，一般指根据工作需要，公司委派员工担任新的岗位。在本系统中，任命即为：为员工做“任命”操作并形成任命记录。 免职：属人事业务范畴，一般指根据工作需要，公司免去员工目前担任的一个或多个岗位。在本系统中，在本系统中，免职即为：为员工做“免职”操作并形成免职记录。它和离职区别在于：免职后员工将还会获得新岗位，可能仍在本机构或其它机构工作，离职后员工将不再担任公司（任何机构）任何工作。 离职：指员工不再担任公司（任何机构）任何岗位。在本系统中，离职即为：为新员工做“离职”操作并形成离职记录。 调薪：指调整员工的薪资待遇。调薪范围包括：基本工资、岗位工资、绩效工资。在本系统中，调薪即：为员工做“调薪”操作并形成调薪记录。主要包括：记录新的薪资情况和调薪日期。 异动日期：指员工发生异动的时间。异动包括：入职、转正、任命、免职、离职、调薪。当异动类型是“入职”时，它是指入职日期；当异动类型是“转正”时，它是指转正日期；依此类推。 用户：指具备了本系统相应权限，能够使用本系统的人员。具体范围见《1.2 项目背景》 1.3.2客户资料管理 客户编号：由系统自动生成的流水号，是客户身份的唯一标识。 责任技术支持：由公司委派负责给客户技术问题的唯一负责人。 建档日期：即客户资料添加到系统的日期。 合同：是指客户正式购买产品或服务的销售业务信息文件，有正式的合同印刷号。 主合同：针对产品或服务客户初次购买的销售业务信息文件，有正式的合同印刷号。 续费合同：当销售合同中产品或服务超出有效期限时，跟客户签订的延长服务期限合同。 历史合同：系统上线之前签订的合同，包括已完成的合同或未完成（未到帐、未生产、生产中等）的合同。 合同编号：由系统自动生成的流水号。 合同印刷号：标识在文本合同上印刷号。 业务类型：合同的属性之一，即用来区别客户的支付方式是钱还是估价物品。包括常规业务和交换业务。 标准价：针对每个产品单元的单价，由公司总部统一制定的产品对外报价。 折扣价：针对某笔销售业务产品单元的实际销售单价。 购买期限：指客户购买此产品单元的使用期限。 应收金额：指此份合同下所有签订的产品单元，按相应的标准价计算的合同金额总计。 实际签单额：指此份合同签订的总价值，即所有产品单元按相应的折扣价计算的合同金额总计。 合同状态： Ⅰ草稿：新添加或修改合同时，点击『保存』按钮后的合同状态；此时的合同可以修改、删除。 Ⅱ待生产：点击『审核』按钮后的合同状态；此时的合同不能再修改或删除。 Ⅲ已完成：当合同的生产任务全部完成且帐款已结清的状态，或中途停止交易的状态。