论WEB2.0时代,“草根阶层”的品牌效应.docVIP

论WEB2.0时代,“草根阶层”的品牌效应 　　摘要：“草根阶层”这一词的应用与发展同互联网时代的到来有着密切的联系，因为网络授权了个人，给人们带来了信息、连接方式和表态空间。草根阶层在社会里指平民百姓、群众、消费者或网民。草根阶层是品牌与消费者之间沟通的桥梁，帮助企业拉近品牌与消费者之间的距离。在WEB2.0时代，草根英雄就是舆论领袖。舆论领袖是指能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。在中国发展的企业所要做的就是，充分发掘这些草根阶层的价值，宣传自己的品牌，在网络上为自己的品牌塑造良好的口碑；另一方面，深入了解和挖掘以这些意见领袖为代表的草根阶层的生活态度和心理特征，作为自己品牌的定位和发展方向的参考。 　　关键词：草根阶层；意见领袖；品牌效应 　　 　　 　　草根阶层这一词的应用与发展同互联网时代的到来有着密切的联系，因为网络授权了个人，给人们带来了信息、连接方式和表态空间。草根阶层在社会里指平民百姓、群众、消费者或网民。他们的个人势力较弱，但是数量众多。这些特征与政府、统治阶级、大型企业或其它社会强手的特征对立。草根象征着社会低层。是伴随着改革开放思想的解放、意识观念的革命、科技进步、市场经济发展、创新2.0的逐步展现引发的创新形态、社会形态变革及其带来的社会大众道德观念、爱好趣味、价值审美等变化，出现的文化多样化的发展趋势，在民间产生的大众平民文化现象。 　　草根（grassroots）一说，始于19世纪美国，彼时美国正浸于掏金狂潮，当时盛传，山脉土壤表层草根生长茂盛的地方，下面就蕴藏着黄金。后来“草根”一说引入社会学领域，“草根”就被赋予了“基层民众”的内涵。近来文化研究，学人多有引用“草根”一说者。野草因其平凡而具有顽强的生命力；野草是阳光、水和土壤共同创造的生命；野草看似散漫无羁，但却生生息息，绵绵不绝；野草永远不会长成参天大树，但野草却因植根于大地而获得永生。野草赋有民众精神，它甚至于带着顽固的人性弱点，草根性具有强大的凝聚力，更具有强大的生命力和独立性。比如说，天津的卫文化、码头文化、小洋楼文化共同派生于天津文化的草根性，草根文化应该被认同为天津文化的最根本特性。草根文化，是相对于御用文化、殿堂文化而言的。生于民间，长于民间，没有经过主流意识的疏导和规范，没有经过文化精英的加工改造，充满着乡土气息，涵蕴着丰富的生活共识。 　　笔者在本文中所指的草根英雄，是那些诞生于Web2.0时代的网络红人。他们是明星，他们也许没有经纪人，但是他们拥有自己的粉丝；他们是新闻人物，也许在电视里看不到他们，但是却可以通过论坛、博客、视频、图像了解他们的一举一动；他们是普通人，他们又不普通，这就是网络红人。其实，这批人具有很强的号召力，其平凡的出身和单纯的背景，在网络当中、网友面前更加平添了一份号召力和可信度。 　　在这里，笔者以网名为“小教授vivi”的一个网络红人为例，阐述其身上的品牌效应和营销价值。小教授vivi具有多重身份，她现任55bbs“特色小店”版版主、“梦想网”网上商城CEO、“点睛网视”视频主播，为数家杂志报刊撰写时尚专栏，并担任兼职平面模特央视“幸运52”节目嘉宾、北京电视台“天天理财”节目嘉宾等等。 　　笔者认为，所有的身份可以追溯到她在网上发布的有关购物血拼的帖子开始。2005年1月，一直做潜水员的VIVI连着发了两个大帖子《我逛动物园10年经验谈》和《VIVI的动物园“购物培训课程班”》。两个帖子发在了一个购物论坛上面，帖子一下子就火了，当天就被网友们授予了”教授“的爱称，之后那两个帖子也被无数的网站和报刊转载。同年7月，她发表了另一个至尽仍持续火暴的帖子《新天地：VIVI狂购74件！！整200张图片全部奉上！！》，其 485元买了74件外贸服饰的经历让不少女网友看得叹为观止，这帖子的浏览率已突破百万。从此以后，”教授“的名字不胫而走。自此，VIVI的博客浏览量迅速上升，他的每篇日志的访问量都过万，甚至达到几十万。在日志中，凭借其对世界大小品牌的了如指掌，对穿衣搭配的独到见解和其乐于拍照乐于晒图的爱好，向大家传授品牌知识、述说品牌背景、展示搭配后的真人秀。这种行为立刻得到网友们的响应。广大网友看重的是其渊博的品牌知识，对服饰的独到见解，丰富的淘宝经验，以及与大家共享的网络精神。 　　在WEB2.0时代，草根英雄就是舆论领袖。舆论领袖是指能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。他们主要具有以下作用：告知他人（追随者）有关新产品的信息；提供建议以减轻别人的购买风险；向购买者提供积极的反馈或证实其决策。所以舆论领袖是一个告知者、说服者和证实者。不过，舆论领袖只是一个或几个消费领域的领袖，他们仅仅在这一个或几个领域施加自身的影响，离开这些领域，他们就不