格兰德酒店人力资源部操作手册.docVIP

. . 目录 HYPERLINK \l 人力资源部概述及组织结构图 人力资源部概述及组织结构图 ** HYPERLINK \l 人力资源部概述 人力资源部概述 ** HYPERLINK \l 人力资源部的重要性 人力资源部的重要性 ** HYPERLINK \l 功能和作用 功能和作用 ** HYPERLINK \l 基本任务 基本任务 HYPERLINK \l 岗位职责及素质要求 岗位职责及素质要求 ** HYPERLINK \l 人力资源部经理 人力资源部经理 ** HYPERLINK \l 劳资福利主管 劳资福利主管 ** HYPERLINK \l 人事外勤主管 人事外勤主管 ** HYPERLINK \l 工资员兼文员 工资员兼文员 ** HYPERLINK \l 员工更衣间清洁工 员工更衣间清洁工 ** HYPERLINK \l 培训质检主管 培训质检主管 ** HYPERLINK \l 培训教师 培训教师 ** HYPERLINK \l 员工宿舍主管 员工宿舍主管 ** HYPERLINK \l 员工宿舍管理员 员工宿舍管理员 ** HYPERLINK \l 员工宿舍维修工 员工宿舍维修工 ** HYPERLINK \l 医务室医生 医务室医生 ** HYPERLINK \l 医务室诊病程序及标准 医务室诊病程序及标准 HYPERLINK \l 规章制度及程序 规章制度及程序 ** HYPERLINK \l 入职离职制度及程序 入职离职制度及程序 ** HYPERLINK \l 试用期转正制度及程序 试用期转正制度及程序 ** HYPERLINK \l 假期制度及程序 假期制度及程序 ** HYPERLINK \l 考勤制度及程序 考勤制度及程序 ** HYPERLINK \l 工资必威体育官网网址制度及程序 工资必威体育官网网址制度及程序 ** HYPERLINK \l 绩效考评制度及程序 绩效考评制度及程序 ** HYPERLINK \l 每月最佳员工评选规定 每月最佳员工评选规定 HYPERLINK \l 培训制度与程序 培训制度与程序 ** HYPERLINK \l 建立酒店培训系统 建立酒店培训系统 ** HYPERLINK \l 员工在职培训考勤制度 员工在职培训考勤制度 ** HYPERLINK \l 培训考试制度 培训考试制度 ** HYPERLINK \l 培训奖惩制度 培训奖惩制度 ** HYPERLINK \l 培训激励制度 培训激励制度 ** HYPERLINK \l 工作程序及标准 工作程序及标准 HYPERLINK \l 管理规定 管理规定 ** HYPERLINK \l 人力资源部办公室管理规定 人力资源部办公室管理规定 ** HYPERLINK \l 人事档案管理规定 人事档案管理规定 ** HYPERLINK \l 总经理基金奖励管理规定 总经理基金奖励管理规定 ** HYPERLINK \l 奖罚管理规定 奖罚管理规定 ** HYPERLINK \l 员工工牌管理规定 员工工牌管理规定 ** HYPERLINK \l 员工医疗保健管理规定 员工医疗保健管理规定 ** HYPERLINK \l 客用设施管理规定 客用设施管理规定 ** HYPERLINK \l 实习生管理规定 实习生管理规定 ** HYPERLINK \l 员工宿舍值班管理规定 员工宿舍值班管理规定 ** HYPERLINK \l 宿舍卫生检查标准及奖惩规定 宿舍卫生检查标准及奖惩规定 ** HYPERLINK \l 员工通道管理规定 员工通道管理规定 ** HYPERLINK \l 总经理奖励基金审批表 总经理奖励基金审批表 第一节 人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目