农村信用社情舆监测报告.docVIP

-农村信用?社舆情监测、报告、 ?引导及处置工作制度 ? 名?称：农村信用社舆情监?测、报告、 引导及处?置工作制度 文章整理?： 上海代李科技发?展有限公司 日期 ? 2014 年 ?07 月 16? 日 ?农村信用社舆情监测、?报告、 引导及处置工?作制度 为建立健全?舆情监测、报告、研判?和处置机制，及时了解?掌握与我省农村信用社?密切相关的舆情，实现?舆情分类分级管理，逐?步完善声誉风险管理体?系，结合《银行业舆情?分级分类报告指导意见?》、《辽宁银监局舆情?监测、报告、引导及处?置工作制度》和《辽宁?省农村信用社声誉风险?管理办法》，制定本方?案。 一、工作原则 ?以开放、积极的姿态，?坚持及时准确、公开透?明、导向正确的原则做?好舆情工作。把舆情工?作作为人民群众服务，?提升经营管理水平，改?善金融服务，增强风险?管理能力的重要工作之?一，主动、有效地防范?声誉风险和应对声誉事?件，避免负面舆情升级?和损害农村信用社声誉?。 舆情监测要及时准?确，要搜集调查传播源?头和路径，掌握传播范?围，对舆论态度、评论?、诉求有全面充分的认?识；舆情引导及处置要?积极主动，正确有效，?要将正面宣传、新闻调?控、网评引导相结合，?形成引导合力；舆情报?告要报告及时、内容完?整，将相关应对措施写?入报告内容。舆情处置?要及时有效，及时协调?有关部门消除辖内发生?的有害、危害类舆情，?有效控制影响面。 二?、任务及职责 （一）?工作任务 1．分级负?责。建立全省农村信用?社舆情监测、报告、引?导及处置工作（以下简?称“舆情工作”）网络?，形成省联社统一指挥?并协调指导，省、市、?县三级机构分级负责的?工作体系。省联社授权?各市派出机构代为行使?对其所在市辖农村信用?社的舆情工作职责。各?级农村信用社法人机构?为舆情工作主体，在遵?照省联社相关工作要求?的基础上，按照自我管?理、自我约束的原则，?对辖内农村信用社的舆?情工作全面承责，机构?“一把手”为舆情工作?第一责任人。各级农村?信用社办公室（综合部?门）为舆情工作的责任?部门，要将任务分解落?实，指定工作联络员，?实行AB工作制。 2?．合力联动。各级责任?部门要与业务部门联动?，根据不同时期的工作?重点，进行社会舆论监?测与引导。负面舆情涉?及的相关单位、部门要?保持紧密联系，互相配?合，共同商议，及早对?舆情走向、影响范围做?出判断，按照舆情分类?报告路径及应对措施及?时予以处置。积极落实?银行业新闻宣传协作机?制，与监管部门和银行?业协会保持联动，及时?沟通工作情况，将其制?定的阶段性新闻宣传要?点和舆情关注要点纳入?辖内新闻宣传计划和舆?情监测内容。建立健全?与新闻宣传部门的沟通?机制，加强与新闻媒体?的沟通合作，采取多种?形式与新闻媒体建立良?好的关系，争取新闻媒?体及公众对全省农村信?用社工作的理解和支持?。 3．把握方向。针?对监测到的舆情，各级?农村信用社机构应有健?全的机制、良好的应对?能力和高度的政治敏锐?性，明确思路，统一对?外口径。 4．处置及?时。各级农村信用社应?充分发挥地域优势和专?业优势，建立重大负面?舆情快速反应机制，第?一时间有效利用新闻媒?体、互联网站、信息简?报等平台，正向引导和?处置舆情。 （二）工?作职责 1．省联社办?公室主要工作职责 （?1）制定全省农村信用?社舆情工作相关制度；? （2）日常监测、记?录国家级和省级的主要?媒体、网络舆情，归口?上报全省农村信用社系?统的舆情； （3）根?据舆情监测情况，对各?类舆情进行分析总结，?不定期发布舆情分析报?告、引导建议或舆情风?险提示； （4）协助?各级农村信用社协调国?家级、省级新闻媒体，?合力处置农村信用社的?负面舆情事件； （5?）协调省联社新闻发言?人、有关领导进行信息?发布和接受采访； （?6）核准省联社各部门?及直属机构、各市办事?处接受媒体调研或采访?、主要领导接受采访事?项； （7）督办省联?社领导有关舆情工作批?示事项的落实，将结果?及时反馈有关领导； ?（8）对市、县级农村?信用社的舆情工作进行?考核并将考核结果纳入?省联社对市联社（办事?处）、县级联社领导班?子年度考核； （9）?组织对全省农村信用社?系统舆情工作人员开展?业务培训和教育工作。? （10）其他舆情工?作。 2．省联社各部?门及直属机构工作职责? 拟定专业性舆情应对?口径及新闻通稿；提出?负面舆情处置建议；提?供舆情相关政策背景等?资料和专业顾问；督导?本专业调查、落实舆情?涉及的业务方面工作，?积极做好督办和核查。? 3．省联社办事处工?作职责 （1）日常监?测、记录市级的主要媒?体、网络舆情，按照分?类分级报送要求，集中?汇总上报全