KTV各部门员工位岗职责划分.docVIP

KTV各部门员工岗位职责 ? 目 录? 总经理岗位职责……………?…………………………………?……...3 娱乐部经理兼?客户投诉岗位职责……………?……………………...4 ?营运主管岗位职责……………?…………………………………?…...5 收银主管岗位职?责………………………………?…………………...6 K?TV领班岗位职责……………?…………………………………?…..7 主管会计岗位职责?…………………………………?……………...…8 工程?部长岗位职责…………………?……………………………..?.…9 人事专员岗位职责…?…………………………………?…………...…10 保安?队长岗位职责…………………?………………………….….?....11 出品主管岗位?职责……………………………?…………….……….11 ?PA主管岗位职责……………?…………………………………?……12 企划兼美工岗位职?责………………………………?………………..12 KT?V服务员岗位职责……………?…………………………………?.13 收银员岗位职责……?…………………………………?……………..14 超市理?货员岗位职责…………………?……………………………..?15 PA岗位职责…………?…………………………………?……………15 清房员岗位?职责……………………………?………………………..15? 客服文员岗位职责…………?…………………………………?……..16 领位员岗位职?责………………………………?……………………..16 ?水吧员岗位职责………………?…………………………………?…..16 出纳岗位职责…?…………………………………?………………..…17 统?计岗位职责……………………?…………………………………?..18 库房保管员岗位职?责………………………………?……………..…19 维修?工岗位职责……………………?…………………………..…?…19 电工岗位职责………?…………………………………?……..………20 保安队?长岗位职责……………………?…………………..…………?20 保安员岗位职责………?……………………………….?.……………21 食堂厨师?岗位职责………………………?…………………………..2?1 主食间岗位职责…………?…………………………………?………..21 音响师岗位?职责……………………………?………………………..22? 电脑维护岗位职责…………?…………………………………?……..22 ? KTV各部门员工岗位?职责 总经理岗位职责 直接?上级：董事长 直接下级：综?合办主任/娱乐部经理/主管?会计/人事主管/秘书 总经?理定编：1名 1、根据上级?领导的经营理念与指导方针全?面负责处理凯乐迪的总体事务?，和全体员工共同努力，及时?完成天巢KTV量贩的各项目?标。 2、制定天巢KTV量?贩的管理目标和经营战略，包?括制定各种规章制度和服务操?作规程，规定各级管理人员和?员工的职责，并监督贯彻执行?。与企划部沟通：制定市场拓?展计划，并全面推销。与财务?部沟通：制定本店的一系列价?目，如餐饮毛利。详细阅读和?分析每月报表，检查营业进度?与计划的完成情况，并采取对?策，保证本店业务顺利进行。? ３、健全本店的组织管理系?统，使之合理化、精简化、高?效化。阅读消防和质量检查情?况汇报，并针对各种问题进行?指示和讲评。传达政府或董事?长的有关指示、文件、通知，?协调各部门之间的关系，使凯?乐迪有一个高效率的工作系统?。 4、健全天巢KTV量贩?的财务制度。阅读和分析各种?财务报表，检查分析每月营业?情况，监督财务部门做好成本?控制，财务预算等工作，检查?收支情况，应收帐款和应付帐?款等。 5、高峰期巡视天巢?KTV量贩公众场所及各部门?的工作情况，检查服务态度和?服务质量，及时发现问题、解?决问题。 6、不定期与客人?会面，了解客人的投诉和反映?的各种意见，作为改善、提高?管理和服务水平的参考。 7?、培养人才，指导各部门的工?作，提高整个天巢KTV量贩?的服务质量和员工素质。 8?、加强凯乐迪维修保养工作和?天巢KTV量贩安全管理工作?。 9、选聘、任免部门负责?人等，决定凯乐迪机构设置，?员工编制及重要人事变革。负?责天巢KTV量贩管理人员的?录用、考核、奖惩、晋升等。? 10、与社会各界人士保持?良好的公共关系，树立良好的?企业形象，并代表企业接待重?要贵宾。 11、关心员工，?以身作则，使天巢KTV量贩?有高度凝聚力，并要求员工以?高度热情和责任感去完成本职?工作。 12、负责管理系统?进行业务联系与沟通。 注：?为更有效的进行管理，