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后悔规避的相关研究与分析 　　后悔作为一种负向的消极情感状态，在人们日常生活中时常出现。这种反事实的思维，会对人们的决策行为产生重要影响。在决策领域，理论经济学家最早研究“后悔”。传统的理性决策理论(如期望效用理论)认为，理性的人们做出的决策遵循“效用最大化”原则，选取效用最大化的方案。Loom等学者认为，后悔是决策结果的组成部分之一，在期望效用理论的基础上加一个后悔函数，修正原有的心理效用曲线，使之能够更好地解释人们实际生活中的决策行为。卡尼曼在其著名的作为效应实验中，从心理学的角度对后悔进行研究。此后，后悔研究逐步受到越来越多的心理学家的关注。 　　一、后悔规避的概念和涵义 　　后悔，是指发生在个体意识到或想象出“如果先前采取其他行为，将会产生更好的结果”时的一种基于认知的消极情感认为:“后悔无疑是一种消极的情绪体验，只要我们意识到或仅仅只是想象到假如我们做了不同的决定，那么处境或结果可能会比现在好，我们就难免会为自己当时的决策感到后悔”。事实上，后悔在人们的生活中无处不在，人们很少能在生活中不犯错误或避免小的过失，此时总是产生后悔这种消极的情绪体验。为了避免这种消极的情绪体验的心理倾向，就称为后悔规避或后悔厌恶。 　　后悔规避目前没有统一的定义，更多是将后悔规避作为对预期式后悔的厌恶，对预期式后悔的逃避。通过研究发现，人们往往会将我们当前已取得结果与不同行为的结果加以比较，如果决策时选择另一种行为的结果会比现在好，那么，个体就会产生后悔的情绪，并且在以后的行为决策中，会更多地考虑最小化后悔，后悔是一种令人厌恶的情绪状态，因此，我们没有等待这种隋绪的发生，相反，应积极地选择那些可以最小化将来后悔程度的行为方式。 　　后悔是一种消极的情感体验，同时会引发强烈的使后悔体验不再出现的愿望，这就是后悔规避。后悔规避是一种心理倾向，即对消极情绪体验的自我保护倾向，可使个体免于遭受后悔的困扰。后悔规避表现为个体的行为反应，为了避免后悔产生的消极情绪体验，个体通过对预期后悔采取相应的行为，使后悔程度最小化。 　　二、后悔规避对决策的影响 　　理论上，人们的决策行为会不同程度上受到“预期式后悔”和“体验式后悔”的影响。强调预期式后悔对决策行为的作用，提出了“人们不是规避风险，而是规避后悔”的观点。通过对荷兰发行两种彩票购买行为的研究结果发现:“人们在决策时选择预期的后悔量最小，而不是风险最小的方案”。认知神经科学的研究，从神经功能机制的角度证实了后悔规避的存在。眶额皮层受损的病人无法报告后悔或者预期他们所做出的选择的结果在正常被试中也发现，眶额皮层的激活可调节后悔的强度，预期后悔程度增加时，眶额皮层的活动性也增加。 　　预期决策带来的后悔，使人们倾向于做出保险系数相对较高的选择，表现为风险厌恶。比如，人们通过维持现状而避免做出高风险的选择。提出的“最大后悔最小化原则”认为，决策者通常会选择后悔最小化的方案。发现，当父母预期到孩子可能会死于接种疫苗而引起后悔时，就会倾向于做出放弃接种疫苗的决策，而他们往往忽略一个重要信息-死于疾病的概率远大于死于接种疫苗的概率。研究结果表明，当人们接受关于违规驾驶可能导致生命财产损失的教育后，会提高对违规驾驶的后悔预期，从而增强他们安全驾驶的态度和理念。以上研究都表明，决策者们都表现出后悔厌恶强于风险厌恶。 　　总结了一些关于后悔规避的假设:其一，后悔是令人厌恶的，决策者是后悔规避的。因此，有一种动机来避免至少是减少或最小化后悔的情绪体验。其二，后悔是可以预期的。为了规避后悔，决策者可在不同条件下，通过预期不同行为选择的结果所带来的后悔，并且能够以这些预期作为选择最小化后悔结果的标准。其三，预期后悔具有预测决策结果的功能。后悔规避对人们的决策结果产生重要影响，人们通过对决策行为的结果进行预期，并依据对不同行为产生的结果进行后悔预期，采取规避后悔的行为以减少后悔程度。 　　近年来的研究表明，后悔规避不仅对决策结果产生影响，而且还会影响决策的动机，指明决策行为的方向，从而影响决策质量。早在1977年，通过研究发现，后悔规避会唤起更为警觉的决策过程。他们认为，预期后悔的主要功能，就是使我们进行更为警觉的决策过程。因此，当人们产生预期式的后悔体验时，将会促使个体去寻求关于当前情境的其他信息，并在可能的行为选择之间进行认真的比较。而认为，消费者总是后悔规避的。因此，消费者在做出消费决策前，通常都会考虑所做的决策是否会带来后悔。也就是说，消费者会通过后悔规避，采取一些行为来改变自己当前的后悔的处境。在研究的基础上，加发现，后悔规避以及预期式后悔的增加，将会使决策者的决策过程更为认真仔细。该项研究使我们更为深刻地理解了后悔规避在决策过程