某公司统一盘点管理与流程管理知识分析作业.pptVIP

统一盘点作业流程 三、盘点的程序： 盘点单位：每次商品盘点开始前营业期满一个月的所有家超连锁店 盘点范围：除生鲜部门、耗材部、联营专柜之外的所有部门的SKU 盘点时间：05年度共进行两次盘点 第一次盘点时间：2005年6月2日—6月23日 第二次盘点时间：2005年11月28日—12月19日 盘点流程图、程序： 四、盘点工作对门店的要求： 盘点的前期准备工作好坏直接影响盘点效率，盘点单位各级管理人员必须予以高度重视，组织员工认真做好下述准备 一、??? 时间要求 所有盘点前期的准备工作必须在盘点日当天闭店前全部完成，否则商店不能实施盘点操作。 二、??? 培训 1.? RF枪使用操作培训（由计算机中心组织）； 2.? 店长认真组织商店各层级盘点岗位职责和操作规则的培训。 三、人员组织： 1.? 制定全店盘点计划； 2.? 依据《统一盘点作业流程》及RF枪的配备数量，合理安排每个操作步骤的人力； 3.? 依据货位的划分及工作难度的差别，合理配置人员及工作量； 4.? 加强盘点现场的管理，随时调控整体进度； 5.? 每个盘点人员都要明确各自的工作程序、位置 四、货位划分 遵循计算机中心下发的《货位编码原则及说明》，绘制货位分布图、张贴货位编号。 五、设备、耗材 1. 在盘点日的前三天，将提前闭店的“通告”张贴于商店入口处（格式见附表）； 2. 记清RF传递的时间、顺序和要求，安排好所需人员、车辆； 3. 落实盘点所需的各类文具、工具； ??????? 4. 落实《货位控制表》的数量，确保盘点时正常使用； 5. 所有“不参加盘点”标识，统一使用“货票”的背面书写 6. 确保叉车、地牛、梯车等正常使用； 7. 落实盘点其它的后勤保障工作。 ?????????? 六、商品清整 1. 正常商品 1.1.存货区同一货位内的相同SKU的商品要集中到一起存放； 1.2.已开箱的商品必须1个SKU用一个箱子单独存放，不允许混箱； 1.3.卖场展示商品，不同的SKU要界线分明、整齐摆放，纵向陈列的 同一SKU商品每层一个价签，价签必须张贴在该商品摆放的左下起始位置，与第一件商品对齐，所有商品禁止跨BAY存放，单BAY之间的商品必须有明显的界限分割，避免扫码错误。 1.4.仓储式店货架二层能放下木托盘的，应将木托盘上存放的商品整齐码放，以方便下架盘点。 2.残损商品 2.1.能与供货商退换的，要全部做完系统返厂手续，要求供货商全部拉走，不能拉走的要单独存放并张贴“不参加盘点”标识； 2.2.不能与供货商退换的、先进行打折处理，打折仍不能处理掉的，按灭失商品进行销毁、核销系统库存（按照《商品灭失程序》进行操作）； 2.3.盘点当日产生的残损商品不再送往收货部，能与供货商退换的，视同于正常商品计入盘点数，不能与供货商退换的，在卖场单独存放，张贴“不参加盘点”标识。 3. 返厂商品 3.1.已确定要返厂的商品，要全部做完系统返厂手续，要求供货商全部拉走，不能拉走的要单独存放，张贴“不参加盘点”标识； 3.2.实物已返厂但未做系统返厂手续的，要补齐手续，不得遗漏。 4. 调拨商品 4.1.商品实际已经调出或调入，未做系统操作的，相关单位要补齐相关手续，不得遗漏； 4.2.调拨的系统手续已做，但商品未能同步到位的，相关单位要进行跟催，确保调拨过程完毕； 4.3.商店之间“借货”要补做调拨手续，进行系统调整。 5. 赠品 5.1.赠品应集中于存货区单独存放，张贴“不参加盘点”标识； 5.2.卖场中的赠品，要将赠品与商品明显区分开，赠品张贴“不参加盘点”标识并明示买赠方式，以方便清点。 6.?不参盘SKU（联营、耗材等） 6.1.不参加盘点的SKU，要与参盘商品隔离摆放，张贴“不参加盘点”标识； 6.2.盘点时，不参盘区域要实行封闭，张贴“不参加盘点”标识。 7. 大家电商品 7.1.带货安装的商品要补齐相应的订单、收货确认手续 7.2.要明确区分出样机是否做了系统接收，未做接收的，要张贴“不参加盘点”标识； 7.3.不允许将“空壳商品”做系统接收手续； 7.4.空壳展示样品要张贴“不参加盘点”标识。 8、自用商品 自用商品在盘点前必须补齐自用手续，如实做库存核减。 9. 顾客退换货商品 核查所有单据，补齐遗漏的系统操作手续。 10. 负库存商品 查清原因、及时调整。 11. 在途商品 11.1.送修未回商品、换货未回商品以及暂存在店外的商品，要全部追回，若不能追回，应由经手人列出清单，财务经理、店长签字确认，在盘点当日交给电脑部录入盘点数据中； 11.2.已收到货款，商品已出店，但未做POS销售的团购商品，必须补做POS