问卷调查数据分析报告.pptVIP

Sun Yat-sen University 调查背景 为了更好的达到媒体宣传效果，选择最优的推广渠道，达到媒体成本花费的最大效应化，熟知银川地区消费群体的媒体选择倾向，并为以后的媒体推广选择做出相应准确的定位，故决定以问卷调查形式对媒体信息进行摸底了解，同时结合广场其他方面信息共同制作了一份调查问卷，具体内容如下： 调查内容说明 本次问卷调查重点在于对媒体推广渠道的信息收集了解，围绕此重点内容展开多方面调查工作，从基本信息、消费习惯、商场品牌三方面对整个广场的消费群体、消费水平、重点消费品牌等信息进行了全面了解。本问卷共14道题，分单选、多选、填空三种形式，总共332份问卷。 调查实施 此次调查问卷，以下发形式，由营运部协助下发至全广场一、二、三层所有商铺，平均每家5张问卷（期间问卷数量存在误差，具体视实施情况进行分发），要求由进店顾客填写此问卷。问卷发放于6.21开始，6.22日早全部回收。 调查数据分析结果 序号 问题 选项内容 人数 1 年龄 □18岁以下 25 □18-24岁 126 □24-30岁 100 □30-40岁 59 □40-50岁 16 □50以上 19 序号 问题 选项内容 人数 2 性别 □女 188 □男 81 序号 问题 选项内容 人数 3 基本收入状况 暂无收入 16 800以下 8 800-1000元 44 1000-3000元 130 3000-5000元 81 5000-8000元 29 8000元以上 15 4 工作的行业 餐饮/销售/银行/金融/房地产/电力/私企/服务/零售/模特/媒体/医院/公务员/学生/教师/汽车会计/美容 序号 问题 选项内容 人数 5 文化程度 □小学 5 □初中 36 □高中 78 □大专 119 序号 问题 选项内容 人数 1 通常喜欢什么时间段逛商场 □平时 58 □下班后 81 □双休日 142 □节假日 79 序号 问题 选项内容 人数 2 购物时，是否只按计划中的物品购买，是否经常因为商场的促销活动，或被精美的物品打动而购买计划外的商品： □只购买计划内的 82 □偶尔被活动吸引 151 □经常买很多计划外的商品 105 序号 问题 选项内容 人数 3 基本月购物消费的金额 □1000元以下 139 □1000-3000元 130 □3000-5000元 39 □5000元以上 17 序号 问题 选项内容 人数 1 万达广场最吸引你的地方有哪些？（可都选） □大歌星 82 □大玩家 106 □万达影城 177 □万千百货 104 □华润万家 121 □国美电器 24 □其他 43 序号 问题 选项内容 人数 2 希望得到的促销活动或打折信息重点是：（最多选二个） □服装服饰 215 □超市 113 □体育户外用品 165 □餐饮折扣 143 □电子类产品 67 □婴幼儿用品 17 序号 问题 选项内容 人数 3 有关万达的促销、活动信息，是怎样获得的：（可多选） □宁夏网虫 68 □新消息报 35 □银川晚报 45 □宣传单页 82 □朋友介绍 151 □店面广告 118 □手机短信 188 □FM100.6 7 □FM98.4 2 □FM95.0 3 □商场广播 39 □其他 50 序号 问题 选项内容 人数 4 认为需要改善的不足（可多选） □增加品牌种类 108 □购物环境 68 □餐饮 72 □提供免费班车 201 □其他 卫生间环境差数量少/空调温度不好/应增加大中餐厅/保安态度不好 5 你希望万达广场增加哪些品牌 服饰品牌 G2000/HM/森马/哥伦比亚/美特斯邦威/CK/七匹狼/欧时力/Dior/Lee/李维斯 美食与休闲娱乐 麦当劳/吉野家/手表品牌 化妆保养品 汉方/雅芳/法拉琳卡/DHC/婵真 其他 健身房 序号 问题 选项内容 人数 6 你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个） □公益活动 85 □亲子活动 58 □娱乐商演 98 □明星见面会 117 □竞技比赛 39 □满赠促销 95 □新品发布会 45 □限时抢购 93 □抽奖有礼 102 □其他 　 调查数据分析结果 一、基本信息 从数据统计结果看出，银川金凤万达广场的消费群体的年龄分布大部分在18-30岁之间，其中以女性消费者为消费主体。收入状况在1000-3000元之间的人群居多。平均消费群体的文化程度以大专为首，其次是高中、大本. 二、消费习惯 从数据统计结果看出，大部门顾客会倾向于在双休日、节假日的时段光临万达广场，这与我们统计的节假日时的客流状况高于工作日时的客流状况相符合。另外，大部分顾客在光临万达广场时，目的性不是很突