问卷调查法之编制问卷.ppt

第四节 自己动手编制问卷的方法 一、问卷的结构 1. 封面信（匿名性，研究的目的，回答问题的方法） 封面信是一封给被调查者的短信， 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的和意义等等。 主要作用在于消除被调查者的顾虑，赢得对方的信任，争取合作。因为对于每一个被调查者来说，调查单位和调查人员都是陌生的，如果没有一定的自我介绍，就很难取得被调查者的支持与合作。因此，要让被调查者接受调查，并认真地填写问卷，封面信的质量是关键环节之一。 消除这种戒心，争取被调查者的合作，要明确说明调查对象的选取方法和必威体育官网网址酌措施。比如：“我们根据科学的方法选取了一部分职工作为全市职工的代表，您是其中的一位。本调查以不记名方式进行，并且，根据国家的统计法，我们将对统计资料必威体育官网网址。所有个人资料均以统计方式出现。” 最后，在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助，并看上主办单位的名称及调查日期。 2.指导语 指导语是指用来指导被调查看填写问眷的一组说明．也称“填表说明”，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。 指导语的语言要简明易懂，使回答者值得如何填写。举例如下： 填 表 说 明 ①请在符合您的情况和想法的问题答案号码上划上“√” 号。 某些个人情况 问题和答案 在一些大型的统计调查中，为了将调查者的问答转换成数字，以便录入计算机进行处理和定量分析，往往需要对回答结果进行编码： 所谓编码，是指给每一个问题及其答案编上数码，目的在于方便地把问题相答案交由计算机处理。 编码的工作既可在问卷设计时就编好，即预编码；也可在问卷收回后再进行编码，即后编码， 对那些问题比较灵活，开放式问题较多的问卷，一般采用后编码。 二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节。 针对性原则 问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚，对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能列出。 问卷的编制一般是一个自上而下，逐渐具体化的过程。 （1）确定研究的主题内容，如自我管理。 （2）确定研究主题所包括的维度（方面），如在本研究中，自我管理包括目标管理、物品管理、时间管理。 （3）再次，确定每个维度包括的内容，如根据心理学研究，时间管理可分为：时间价值感、时间监控、时间效能感3个维度。 （4）最后，确定每个维度所包含的题目。 框图设计法 框图设计法的具体操作过程是：首先是根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个间卷的各个部分及前后顺序的框图。 其次是具体地写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互间的顺序。 如儿童自我管理的问卷编制 大学毕业生社会公平感调查问卷 简明性原则 问卷的语言避免太泛。 社会对大学生社会实践活动的评价如何，“由于社会这一概念太抽象、笼统．因此，对这一问题就很难回答。又如：“您对所在单位近年来情况的感觉是：(1)几乎没有变化；(2)变化不大；(3)变化较大；(4)变化很大。” 在这一问题中，没有说明是单位的什么情况，是生产情况，还是职工收人情况或是其他什么情况。表达得不明确，对这一问题就很难回答。 问题尽量简短，避免提复合型问题。在同一问题中，不要提问两件以上的事情。 避免双重否定， 排列有序，同类组合，一些检查可靠性的成对问题 避免导向性和暗示性 在问句设计中，所提问题应持中立的立场，尽量避免对回答者产生暗示和诱导作用。 您认为大学生考试作弊，社会方面有何责任？ A 家庭对学生的期望和施加的压力 B 用人单位，国内外好学校以成绩，证书，绩点来评价毕业生 C 社会上的不良风气给大学生造成负面影响 D其他 避免敏感问题 敏感性的问题包括涉及个人利害的问题，个人隐私问题，各地的风俗习惯、社会禁忌等的问题。 例如：“您家有多少存款?”“您离过婚吗?”“您信仰何种宗教?”等等。由于问题具有敏感性，出现虚假回答和拒绝回答的比率就比较高，因此，问卷的设计者或者要避免问此类问题，或者要想办法降低问题的敏感性。 敏感性问题的处理一般采用如下几种办法： 一是使问题适度模糊； 二是转移对象； 三是采用假定法。例如：“您家的存款在：①1万元以下——；⑦1万一10万元之间——；⑤10万元以上——。”“对婚姻关系中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无所谓，您同意哪种看法?”“如果政府不再对