【优质】广电综合业务运营支撑系统.pptVIP

对广电行业特点有着深刻理解和长远规划 稳定的核心研发团队 BOSS建设的长远规划 完善的售后服务体系 成熟的广电行业软件 国内行业业务经验共享 运营管理理念建议 保驾护航 合作双赢 XX软件有信心为广电建设稳健高效的BOSS系统 QA XX软件 * 谢 谢 * 业务子系统是BOSS系统的核心。从运营层面（纵向）分析，它包括产品营销策略管理、运营支持管理，以及计费帐务处理。从所管理对象层面（横向）分析，它包括对客户、服务、资源，以及合作伙伴的管理。 公共子系统是BOSS子系统所有模块所公用的功能，这部分的功能不与具体的业务相关联，但它是BOSS系统运行所必须的。 技术架构为业务子系统和公共子系统提供基础的技术平台，它使得BOSS系统具有更好的扩展性和灵活性。 * 1、防火墙为内部防火墙 2、不同vlan划分主要考虑安全级别，从功能角度进行区分 * * * * * 目 录 计费帐处/网元认证模型 公司简介 成功案例 系统总体介绍 系统部署方案 系统核心模型 系统新特性 XX软件优势 计费帐处模型—实时计费帐处 实时计费 实时的详单查询 实时的高额控制 实时帐务的保障 实时帐务处理 实时费用控制 实时帐前费用查询 实时的高额控制 克服了预冻结限制用户合理消费的弱点 计费帐处模型—实时计费帐处流程介绍 网元认证部分—统一开通 指令解析 指令队列 指令分发 业务系统 …… 根据统一的开通串格式组织，不用关心特殊型号网元 根据配置统一与各种型号的网元通讯， 统一分拆指令，并根据业务属性对应的配置进行具体网元指令的组装 网元认证部分—全业务支持 宽带业务 交互电视 增值业务 统一业务认证（AAA） LDAP 多业务运营 灵活的产品配置 多级组织运营 系统可配置可扩展 。。。。。 目 录 公司简介 成功案例 系统总体介绍 系统部署方案 系统核心模型 系统主要特点 XX软件优势 特点之一：统一业务受理 新装 销户 套餐变更 暂停 客户姓名变更 移机 …… 查询并定位客户 显示业务受理单 算费 缴费 发票打印 一次性业务费用 非立即费 资源费 预存费 …… 一单清、一台清 支持全业务的受理,支持多渠道的受理,实现一单清,一台清的统一业务受理 品 牌 营销计划 营销计划下各种关系 营销计划适用组织 营销计划适用销售对象 营销计划和促销的关系 营销计划和产品的关系 产品基本信息 促销基本信息 推广渠道 产品适用组织 服 务 统一资费包 促销限制 促销明细 计划级促销 产品级促销 计划外促销 服务资费包 资源资费包 业务资费包 促销适用信息 灵活的产品配置与定义: 1.快速促进新业务的开展 2.快速进行业务调整 3.快速抢得市场先机,为业务 发展打下良好基础 特点之二：统一产品管理 特点之二：统一产品管理 实时计费，提供按次，时长、流量等的计费方式. 支持固定比例，固定费率，分段，分段累进等计费策略. 支持包年，包月，包天,包季等月. 支持计费级的优惠，如时段优惠，固定优惠等。 基于以上元素的各种灵活的资费策略 特点之三：合作伙伴管理与结算 特点之四：严谨的帐务控制 客户的应缴服务费用发生变化时，可对客户的帐户进行实时监控。 实时帐务控制 帐户可用余额 催欠处理 历史欠费 帐户期初余额 本月消费 …… 规则判断 托收处理 停机处理 信用度判断 客户状态判断 客户信用等级判断 免催免停时效判断 是否允许托收处理 …… 特点之四：严谨的帐务控制 信用 等级 客户忠诚度 客户价值 客户身份 作为帐务控制的依据之一 不同的信用等级，拥有不同的帐务控制依据，不同的信用等级具有不同的欠费期限以及欠费容忍度； 政府官员，集团老总具有特殊的信用等级； 大客户随着消费的增加而拥有较高的信用等级。 网上支付 联机代扣 现金缴费 统一支付渠道 运营支撑系统 TV支付 营业网点缴费 特点之五：多渠道支付 特点之五：多渠道支付 电视支付应用介绍 提升数字电视内涵,数字电视不仅仅是增加几套数字节目这么简单,电视支付成为数字电视发展真正的助推剂 特点之六：多组织机构运营 方便地市的接入，独立运营，定义不同的运营策略: 营销策略管理; 产品套餐管理； 主副终端政策管理； 帐务规则定义； 发票模板及受理模板 组织人员管理； 特点之七：特殊客户管理 批量业务受理：批量开户、批量授权、批量缴费…… 合同资费管理 集团用户的维护、客户组的维护 基于集团的合帐和优惠处理 实现集团客户跨业务的计费优惠 特点之七：特殊客户管理 999 111 000 111 999 000 网元 业务受理 开通平台 天柏CA 智能网 宽带 网元配置管理 心跳检测 重连重发 指令解释 分解 优先级管理 队列管理 新装 销户 机卡配对 00