女性职场礼仪培训讲义.pptVIP

女性职场礼仪 主讲 ： 徐梦婷 礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现，修炼良好的礼仪，能够帮助你瞬间凝聚人气、建立各种人脉；能够让你换取好感，赢得信赖；能够使你在各种环境中温文尔雅，如鱼得水。尤其是在职场中，竞争也许是激烈的，但是那些进退有度、彬彬有礼、懂得礼仪的女人却能做到四两拔千斤，他们用最优雅的姿态、最得体的语言，在职场的竞争中游刃有余。因为，成功的女人未必就一定是强势的，仪态万方的女人容易受到人们的青睐。 目录 第一章 概述 礼仪女人修养的金子招牌 第二章 举止礼仪 女性游走职场的姿态 第三章 仪表礼仪 关注你的职场形象 第四章 谈吐礼仪 言之有礼获得好人缘 第五章 工作礼仪 潇洒练达玩转职场 第六章 会议礼仪 强力保障成功的基石 第七章 社交礼仪 有礼有节拓展人脉圈 目录 第八章 谈判礼仪 雷厉风行友好谈合作 第九章 电话礼仪 圆满沟通做好代言人 第十章 拜访礼仪 水到渠成事业不用愁 第十一章 接待礼仪 关键细节赢得好形象 第十二章 用餐礼仪 餐桌上的优雅名片 第一章 礼仪女人修养的金子招牌 第一节 仪表对女人意味着什么 请大家看几幅照片，假设一个场景，以下三位女性打车，谁打上出租车的几率会高一些？ 如果你是出租车司机三人一起打车你只能搭载一个，你第一反应会搭载谁？ 实验结果 打上出租车的几率：职业女性朋克女或者邋遢女 实验传递给我们的信息是： 女人的仪表给人的感受是不同的，随之受到的际遇也是大不相同的。 一个具有礼仪之美的现代女性，应该具有端正的体态、敏捷协调的动作、高尚文明的行为、适度大方的修饰等有个性特点的万方仪态，对于职业女性来说这些需求更加强烈。 要想做到以上的要求就要在仪表礼仪中记住两条黄金法则： 1、仪表是素养和品味的体现。 2、仪表和成功是联系在一起的。 第一章 礼仪女人修养的金子招牌 第二节 得体言行让你更具有魅力 英国作家巴里说：“魅力仿佛是盛开在女人身上的花朵，有了它，别的可以不必要；没了它，别的都管不了事。” 可见魅力对于女人来说有多重要！！ 以下六个言行有助于我们提升魅力 3、善用眼神和微笑。眼睛是心灵的窗户，而注视着你的谈话对象则是对他最基本的尊重，微笑是最具有感染力的交流。 4、先听后说。 5、集中精力，充满热情。“工作中的男人是最帅的，而认真的女人也是最美的” 6、关注他人。“太自我”会侵扰到别人的“自我”，所以要做魅力的女人学会关注他人。 第一章 礼仪女人修养的金子招牌 第三节 礼仪让你气质高贵 高贵是一种气质，女人的高贵并非一定要出身豪门或者本身地位显赫，女人的高贵是指心态和行为上的高贵。 她是会走路的梦， 电影史上永远的纯真女神， 她所创造的银幕形象 没有任何人可以再现； 她是落入凡间的圣女， 乐于助人的精灵， 她为世界儿童事业所作出的 贡献使她成为永远的天使。 故事：命运是可以改变的！ 许巍是一位来自贫困山区的女孩，经过艰苦的努力，终于如愿以偿地考上了大学，来到了大都市。但是，毕业后仍在大城市工作的她，却始终无法摆脱自己内心贫困的阴影。她嘴常保持的形象是，穿着一件松松垮垮的外套，头发凌乱，鼻子上架着一副厚重的近视镜，目光总显得有些黯然和呆滞，好似她生活的大都市根本与她无关。 故事：命运是可以改变的！ 如烟是一家杂志社的记者，虽然工作非常自由，却从不散漫懈怠，对待比自己年轻的晚辈，也从来都是以礼相待。因此，虽然他算不上美女，但是人们愈看愈觉的她漂亮，以致没有一个人不说她是个大美女。她从来没有说过自己是一个美丽且能力出众的人，但是她深切地相信自己就是这样的人，以至于周围的人对她也秉持肯定的态度，最终她嫁给了一个条件相当好的男人，事业家庭都发展的不错，生活十分幸福。 启迪 如烟并不是出生于富裕家庭，他和许巍一样都是贫困家庭出身，但她选择做了后天的贵族，创造了真正贵族的生活。 如果你也想要受到贵族般的礼遇，那么就应该让自己像贵族一般彬彬有礼的对待身板的每一个人，也包括你自己！！ 第二章 举止礼仪 女性游走职场的姿态 一位哲人说过：行为举止是心灵的外衣，它不仅能反应一个人的外表，也可以反应一个人的品格和精神气质。 ——这是办公室一族必须烂熟于心的金科玉律 第一节 站要站的有气质 心理学家的研究成果证明：人际交往中的实际效果，只有约20%的部分由言语决定，而另外约80%的部分则是由人的举止、动作、姿态、体态等决