萨提亚模式在企业中的应用.pdfVIP

萨提亚的冰山理论 图片说明：这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的 “自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是 表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。心理治疗师需要做的工 作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自 己的冰山，你的人生就会改变! 萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看 到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所 见，恰如冰山。心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内 在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就 会改变! 萨提亚是一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。 根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的 一生。一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足 的期待。 萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的 行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山体，则是 长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点 和感受，看到真正的自我。 萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻： 1.行为应对模式 2 。感受喜悦，兴奋，着迷，愤怒，伤痛，恐惧，悲伤 3 。对感受的感受 自我价值 4 。观点信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观 5 。期待对自己，对别人，来自他人的期待 6 。渴望爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等 7 。我是灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在 一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。但在下面蕴藏着情绪，感受， 期待，渴望等。往往我们在与人沟通时，并没有去体会和察觉沟通下面的冰山。有时甚至连 自己对自己冰山下面的东西也没有觉察。 萨提亚模式的辅导不仅在专业领域中运用广泛，许多商业界或教育界人士都希望掌握如何能 从两人沟通的过程中，找到对方潜意识的深层需求，继而做到更有效的谈判，销售或教育工 作。 当一个人能够进入到内在深处，许多问题都会迎刃而解，当一个人只停留在表面，问题会层 出不穷，就如海洋深处还没有波浪，暴风雨只发生在海洋的表面。 萨提亚模式的辅导不仅在专业领域中运用广泛，许多商业界或教育界人士都希望掌握如何 能从两人沟通的过程中，找到对方潜意识的深层需求，继而做到更有效的谈判，销售或教育 工作。 当一个人能够进入到内在深处，许多问题都会迎刃而解，当一个人只停留在表面，问题会层 出不穷，就如海洋深处还没有波浪，暴风雨只发生在海洋的表面。 具体对商业领域有帮助的内容如下： 1、和客户进行高效沟通； 2、帮助在压力中工作的员工； 3、如何应对客户的失望； 4 、有效地给出建议的方式； 5、比生气更好的沟通方式； 6、处理个人挫折，知道如何帮助人； 7、解决两个或更多人之间的矛盾； 8、设定确实可行的工作目标； 9、创造一支更健康，更开心的工作团队； 10、平衡工作和家庭的生活； 11、不指责人的沟通技巧； 12、承担而不推卸个人责任； 13、解决内部矛盾和冲突； 14、如何帮助经理人和员工达成工作目标； 15、如何让员工保持士气高涨； 16、如何订定合约，建立维持亲和的关系； 17、如何设定积极的指导目标； 18、如何评估家庭的指导目标； 19、如何解决未完成的期待； 20、如何解决员工长期的困扰，以及整合其内在资源； 21、如何处理表象问题及未满足的渴望； 22、如何成为一个统整的领导。