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信息技术人员 专业能力提升培训方案 办公室 2011-5-20  培训目的 培训的过程实质是知识转移和能力提升的过程。为更好推动能投集团信息化建设进程，根据财务信息系统、经营数据库系统两大项目实施情况，须建立一支专业的、强大的信息化建设团队，以有效保障信息化建设顺利实施和推进。基于当前信息化专业技术人员的日常工作更多的停留在网络、硬件维护等较为初级的阶段、人员能力参差不齐，距离成为一支专业的、强大的信息化建设团队还有较大的差距，现计划分阶段进行信息化技术人员的专业能力提升培训。长期来看，通过塑造专业化信息技术专业团队，全方位有效支撑能投集团发展战略，提升企业核心竞争力的同时，树立能投集团在重庆集团型企业信息化建设方面的领导和标杆地位。 培训方式 1、依据具体信息化实施项目由项目承建商提供相应的技术培训。 2、收集信息化实施中出现的问题和信息化实施人员的需求，由公司信息化建设主管部门统一提出针对性更强的技术培训计划。 3、为进一步加强网络管理和技术人员更新信息技术知识、形成信息安全保障有力。每年应定期由信息中心组织相应的培训。 培训对象 重庆能源投资集团及各下级集团、分子公司信息化主管、信息技术人员。 用友公司培训计划 初步计划于2011年5月份举行第一期培训，希望通过本次培训帮助参训学员掌握以下知识和技能： 1、系统了解和学习集团型企业信息中心职能要求及组织结构设计模式； 2、系统认识、了解和学习IT规划的价值、理念、方法和工具； 3、系统学习和掌握IT项目管理的体系、方法和工具； 4、系统学习ITIL的IT治理理念、思路和方法； 5、系统学习信息安全保障体系的相关知识和技能； 6、明确自身发展方向与能力提升目标； 培训方案及课程 人员能力的提升是一个系统工程，需要持分阶段持续进行，方能达到理想的效果。根据之前与集团信息中心相关人员的沟通和对当前人员能力状况的了解，用友公司提供如下培训方案： 第一阶段：专业知识与专业能力提升初级阶段 课程名称 课程内容简介 课时 《集团型企业信息中心的职 能定位及组织结构设计模式》 1、案例分享的方式介绍集团型企业信息中心的职能要求与定位；结合自己企业的当前情况进行职能定位的讨论； 2、案例分享典型的集团企业信息中心组织结构设计； 2小时 《如何进行企业IT规划》 1、IT规划概论； 2、IT 规划涵盖的6大内容：IT评估、IT战略规划、基础设施规划、数据规划、信息系统规划、IT组织与保障体系设计； 3、IT规划实施方法论； 4、IT规划的常用工具及应用； 5、IT 规划案例分享； 6小时 《IT项目管理与实施方法论》 1、PMP项目管理体系介绍； 2、用友项目实施方法论的理论、方法和工具； 3、案例分享； 4、互动交流； 6小时 《IT运维及服务管理——ITIL》 1、ITIL概述； 2、ITIL的构成：业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。 3、ITIT的价值及益处； 4、ITIL的实施流程及方法； 5、案例分享及互动交流； 6小时 《信息安全体系的构建》 本培训课程主要包括以下几方面内容： 1、信息安全体系建设交流； 2、信息安全体系概述； 3、冗余及灾备容错； 4、实施灾难恢复； 5、突发事件响应； 6、社会工程学； 7、安全网络架构设计； 8、网络协议及弱点； 9、远程访问安全性； 10、WEB安全性 11、安全体系架构案例分析 4小时 第二阶段：企业经营管理及业务知识学习阶段 企业信息化的最终目的是服务于企业战略实现。信息化需要有效支撑企业战略，并与企业经营与业务管理有效融合。作为信息化专业技术人员，不仅需要具备全面、扎实的专业知识和专业技能，也需要了解企业业务与管理，而这方面是信息技术人员的弱势。 在具备较为扎实的专业技术能力的前提下，在第二个阶段，建议通过《企业全面经营管理沙盘模拟对抗》的培训，使相关人员能够快速理解企业经营管理与经营业务。以弥补信息技术人员的不足。 《企业全面经营管理模拟沙盘培训》 企业沙盘培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。为帮助企业解决信息化管控过程中的人员认识问题，以及培养优秀管理人才所面临的时间、费用等代价高昂的困扰，用友培训教育在长期研究和借鉴国际著名商学院和管理咨询机构相关培训模式的基础上，根据自己十几年信息化的经验，各个行业众多企业的培训经历，针对企业普遍关心的重点问题精心研发了企业管理沙盘培训课程，一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的经营管理类实战演练课程。 课程形式 ﹡ 模拟企业真实经营情景 ﹡ 分组运营不同企业 ﹡ 角色扮演不同岗位 ﹡ 企业实际案例分析 ﹡ 专家讲师点评 ﹡ 团队沟通与分享 参训学员被分成若干个团队，每个团队由