组织与人力资源-0304.pptVIP

组织与人力资源 一、组 织 的 概 念 1．组织是不同人为了某一目的形成的集合体 组织作为一种集合体，其概念包括不同性质（经济、 文化、教育、科研、军事……）、不同目的（统治、管辖、服务、盈利……），不同形式（正式或非正式，官方与民办，实体与虚拟……）的各种单位、部门、机关、团体、班级、小组等等。 企业是一种以盈利为其基本特征的组织。它是一个把投入（人、财、物、信息等）转化为产出（ 产品或服务）的社会—心理—技术系统。 作为一个实体的正式组织 组织具有明确目标 在组织中一同工作的人们必须承担某种职责和任务 通过设计分解工作，规定人们必须完成，并保持各项活动协调一致。 组织是一个不断变化的过程 组织的目标随环境变化 组织的结构随组织目标变化 组织中的资源配置随条件变化 2．组织是管理的基本职能 作为管理活动，主要任务包括： ?研究有关组织的基本理论 ?进行组织设计、变革与创新 ?实行组织内的分权与授权 ?建立组织有关规章制度 ?落实人员配备与人力资源管理工作 二、组织设计 ?组织设计的内涵：组织设计是指为了更好地实现组织目标，在组织机构、人员配备、职责分工与合作等方面进行系统研究、决策与实施的过程。 ?组织设计的目的：整合资源、体现管理的放大原理、为战略与目标服务。 ?组织设计的内容或层面： 1）管理层次与幅度 2）专业化程度 3）地区分布 4）分工形式 5）关键职能 6）集权程度 7）规范化（标准化） 8）制度化（正规化） 9）职业化程度（员工受正规教育与培训程度） 10）人员结构 （一）组织结构设计的主要参数（2） 3）环境因素 无论是宏观、中观还是微观环境的变化，都会对组织结构产生直接的影响，特别是当今宏观环境的巨大变化，要求不同类型的组织，都必须及时调整、变革自己的组织结构使之与新的环境相适应。 仅以企业为例，著名的Panasonic、Sony、IBM、HP等国际大公司都曾根据环境的变化及时地进行组织结构变革，从而保证了企业不断地发展。 4）技术因素 技术革命对各类组织的内部结构体系均将发生巨大的冲击。例如： 激光照排技术的出现使印刷厂再也不需要铸字，排字及活版印刷等工序及车间等。 电子商务的发展使传统营销体系及其机构发生重大变化。 信息技术在管理中的广泛应用，导致组织结构出现扁平化的发展趋势和各种形式的网络组织、虚拟组织，以及家庭办公、弹性工作制等形式。 …………………… 2、命令统一原则 3．管理幅度与层次原则 有效的管理幅度取决于： 领导者职务的高低 领导者能力与水平 管理的具体内容 管理层次数以及职能机构是否完善 信息反馈情况 组织与环境的稳定性 组织凝聚力 是否适度分权与善于授权 4．能级原则 管理必须分层次，不同层次的管理人员在管理技能、知识结构等方面有着不同的要求，如下表示。 5．适度分权与授权原则 6．职、责、权、利与知识-能力相一致的原则 个人应得利益 = x 业绩 （四）组织设计的基本模式 机械式或官僚式 其主要特点是严格的层级关系、固定的职责、高度的正规化、正式的沟通渠道以及集权式决策。 有机式或适应式 其主要特点是合作的关系，不断调整职责、低度的正规化、非正式的沟通渠道以及分权决策等。此外，如前所述、战略、技术、规模、环境都会对组织产生影响。 1．机械式组织设计类型 （1）直线制 如下图所示 （4）事业部制 2．应变式组织设计类型 （2）矩阵结构 这是一种把产品部门化与职能专业化结构相结合的形式，下图示出这种常见的二维矩阵结构。此外，还有按专门职能部门、产品事业部门以及地区管理机构组成的三维矩阵结构。 这是一种在现代电子信息技术支持下出现的一种全新的组织结构，其原则是“既然可以共享，何必自己拥有”。耐克（Nike）公司、美孚石油（Mobil）公司、埃默森无线电（Emerson Radio）设备公司、宏基集团等纷纷采用这种组织形式 （5）团队（Team，Work Team） 美国管理专家jessica Lipnack把团队定义为“相互作用与依存的，由两个或两上以上人或群体为共同目标组成的集合体。” 实际上，团队就是一个工作小组，但它却有别于一般群体或小