如何营造和谐的医患关系.pdfVIP

按摩与康复医学 2012年 11月 第 3卷 第 11期 (中) 总第 35期 462 ChineseManipulation RehabilitationMedicine2012，No．35 人性化护理行为给予患者的人性化服务，在我们能够深入到患者的 者还是普通患者治愈过程 中，均能提高缓解率，效果均满意。大大降低 内心需求，给患者以真切 实在的体贴与关怀，使患者能够从护士的表现 了患者 的复发率 ，是护理中值得开展的一种护理方式。 中感受到护士的爱心，耐心和诚意，周到细致完美的工作作风和 “以人为 参考文献 本”的呵护与关怀。 [1] 伍晓凡，刘立志 。张伟红．精神科开展人性化护理 的实践与体会．解 人性化护理是一种创造性的、人性化的、整体的、有效的护理模式， 放军护理杂志，2006，3(4)：73—74 已在护理中广泛运用，但在实施人性化护理过程 中由于病人的特殊性， [2] 韩继荣．人性化护理在 自然分娩 中的体现．实用护理杂志，2003， 往往存在一些潜在的安全 问题 。因此，可 以采取必要的措施加以防范， 199：30— 35 在确保病人安全的前提下，使人性化护理得以充分体现。 [3] 丛亚丽．护理伦理学．北京：北京医科大学出版社，2002，9(5)： 本研究证明，观察组在通过人性化护理后 ，患者接受治疗和服从管 11— 14 理的依从性明显增高，患者满意率大大提高，意外事故的发生率 明显降 [4] 扬丽黎．健康教育协调员在医院服务中的作用．中华护理杂志， 低 ，有效控制病情所需要的时间也明显缩短，在各个方面效果优于对照 2004，39(7)：522— 534 组，且呈现显著性差异。PO．05。综上所述，患者的护理原因和预后情 况的变化，反映了人性化护理医学发展过程 ，本文还表明，无论在精神患 如何营造和谐的医患关系 熊伟伟 (浙江省杭州市余杭区径山镇社区卫生服务中心 杭州 311116) 摘要：医患关系是在医疗过程 中，医务人员和患者间的双向人际关系，是尊重彼此权利、义务前提下的一种平等互动的关系。医患关系的模式 在环 同社会、不同经济条件下以及各个历史阶段，都在不断变化和发展 。建立适应不同阶段的新型医患关系，是保障医患双方合法权益和义务、增 强医院竞争力的首要课题 ，也是社会文明与进步的体现。因此，作为我们社会主义制度下的医疗单位 ，要想在改革开放 的市场经济大潮 中保持优 势，必须不断探索和建立文明、和谐的社会主义新型医患关系，建社会主义医德新风，促进医疗卫生事业 的改革发展。社会主义的人道主义原则要 求，医务人员必须树立社会主义道德风尚，以病人为中心，把为病人服务看成 自己应尽的职责，要尊重病人的人格和权利，不分男女老幼和种族地 位 ，一切从病人 的利益和生命价值 出发。 关键词；医患关系 存在 问题 营造和谐 【中图分类号】R一1 【文献标识码】B 【文章编号]1008—1879(2012)11—0462一O2 1 医患关系的基本 内容 差。由于客观上存在激烈 的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意 医患关系包涵两部分 内容 ：即技术关系和非技术关系。技术关系是 经济效益。特别是科室经济独立核算后 ，科室 自负盈亏 了，只能打经济 医患之间的行为关系，包括为病人治疗