万向钱潮WXQC-ERP-SD-TB-030国内询报价处理流程.docVIP

未来业务流程设计 销售与分销模块 流程名称: 国内询报价处理流程 流程编号: WXQC-ERP-SD-TB-030 作者: 瞿国栋，刘荣富,吴浩 日期: 2003.10.23 版本: V2.0 文档管理 A: 关键联系信息 姓名 小组 联系电话 电子邮件地址 B: 修改历史 Enter information about changes made to this section of the document 修改日期 修改人 修改内容 C: 审批控制 Enter information about changes made to this section of the document 审批日期 审批人 审批内容 D: 签名 姓名: …………………………………… 职责: …………………………………… 日期: ……/……/……  目标/宗旨 结合ERP系统，规范报价流程，利用系统提供的信息支持，建立快速的询报价反应体系，并在系统中记录和分析报价。 将来流程综述 对于国内配套或维修市场的客户的报价，无论是新产品还是老产品，直接面对客户的各业务部门，包括市场部、产品保证部业务处、出口处，都可以通过系统迅速获得产品的价格信息，在短时间内报价给客户。 对于已有的产品型号，制定最低销售价格，将最低销售价作为价格主数据建立在系统中。当接到客户询价的时候，市场部和产品保证部业务处可以查看最低销售价清单，或是直接在系统中创建报价单，让系统自动确定销售报价。系统建议的报价可以是最低销售价，也可以按一定百分比幅度上浮。该建议的报价可以修改，市场部或产品保证部业务处在不低于最低价的基础上、不违反公司销售政策的前提下，可对参考价进行适当调整，并打印正式的报价单，迅速实现对客户的报价。如需低于系统中的最低销售价，则需经过审批才能报出。 在对新产品报价，由产品保证部业务处组织，技术处负责提供新产品核价表，财务进行成本核算后，由产品保证部经理制定最低销售价报给市场部，市场部可再次基础以上报价。在这个过程中系统，如果能购及时的建立物料、BOM、工艺等主数据，（可以通过参照同类产品的主数据创建，缩短数据创建的时间。）财务部门可以及时在系统中对物料的计划成本进行评估，利用计划成本数据，产品保证部又能购制定出最低销售价。要实现快速的新产品核价流程，主数据的完整和准确是关键因素。 流程改进 在系统数据的支持下，市场部和产品保证部业务处能迅速参照系统的建议报价来回复客户，财务部能及时掌握原材料成本和工艺的变化来核算产品的成本。产品保证部能最大限度的获得同类产品的报价信息，为制定销售制度价提供依据。 SAP中产品的计划成本储存在主数据中，并且可以根据必威体育精装版的成本变化由专人负责及时的进行调整，保持计划成本与实际成本的变化同步，真实的反应成本和盈利状况。有权限的岗位随时可以通过系统掌握必威体育精装版的成本状况。SAP系统中不仅有成品有成本价，包括附件、半成品在内的所有生产物料的成本价都记录在系统中，所以有权限的岗位随时可以通过系统掌握每一项具体零件的成本价格。这对于快速准确的报价有很大的帮助。 将来业务子流程示意图 流程名称：国内询报价处理流程 备 注 市场部销售人员通过电话、传真接到客户询价信息； 如为新产品，则由产品保证部组织报价事宜； 由技术处填写新产品核价表，注明该产品的工艺流程；制造部配合收集价格核算信息。 财务部人员根据技术处提供的资料进行成本核算； 由市场部/产品保证部经理审定销售价格；对可能低于保本价的报价还需总经理审批 报价审批通过后，业务处将信息输入系统生成报价单，通知市场部 如为老产品，市场部市场部直接在系统中生成报价单初稿，价格来自财务部制定并由专人维护在系统中的最低制度价 市场部参考系统中的报价单，进行修改确认报价，然后提交客户； 业务处将新产品报价信息或重新报价审定价格输入系统成报价单，而且可能还要维护物料主数据 客户不接受此报价，此次询报价过程结束或则重新进行核价过程 同意报价则进入合同或销售定单管理流程，也不排除仅探价的情况。 流程步骤 部门 职责人 确认时间 备注 1.接受询价 市场部 相关岗位人员 客户来电来函 市场部销售人员通过电话、传真接到客户询价信息 2.是否新产品 市场部 （技术处） 相关岗位人员 接受询价时 如为新产品，则由产品保证部组织报价事宜； 3.组织报价 产品保证部业务处 业务处 相关岗位人员 市场部要求协助报价时 由技术处填写新产品核价表，注明该产品的工艺流程；制造部配合收集价格核算信息。 4.提供新产品核价表 技