万向钱潮WXQC-ERP-SD-TB-000销售与分销模块综述.docVIP

未来业务流程设计 销售与分销模块综述 作者: 吴浩，瞿国栋，刘荣富 日期: 2003.10.25 版本: V2.0 文档管理 A: 关键联系信息 姓名 小组 联系电话 电子邮件地址 B: 修改历史 Enter information about changes made to this section of the document 修改日期 修改人 修改内容 C: 审批控制 Enter information about changes made to this section of the document 审批日期 审批人 审批内容 D: 签名 姓名: …………………………………… 职责: …………………………………… 日期: ……/……/……  模块总体目标与实施策略 总体目标 在公司内部建立一个优化的销售管理信息系统，与库存管理、生产计划、财务与成本等部门的业务紧密集成，充分体现汽车零部件行业的销售与计划特点，标准化和规范化销售业务管理流程，实现万向钱潮公司内部协同商务，并明确各部门的职责，将重要销售流程和ERP系统结合，缩短订单执行周期，提高准时交付率，提高客户满意度，实现效益最大化。 实施策略 按照项目实施的方法论把实施工作分成五个阶段开展，项目准备、蓝图设计、系统实现、最后准备、试运行支持，项目准备阶段：先顾问和万向用户沟通，顾问进行SAP培训，万向用户初步介绍万向情况，使大家在未来的蓝图阶段有共同语言；蓝图设计：通过对万向的现状了解设计万向将来的物料管理的组织结构和流程；系统实现：在系统中实现蓝图设计的配置，培训用户手册制定和作权限管理，对蓝图在系统实现出来的流程作测试和调整；最后准备：做最终用户的培训，以及真实数据的导入，系统运行；试运行支持：在系统运行时，形成梯形的支持体系，保证系统运作，最后，作总结和回顾。 将来业务流程模式 – 流程图  将来业务流程模式 – 流程名称 WXQC-ERP-SD-TB-000 销售与分销模块综述 WXQC-ERP-SD-TB-010 客户主数据维护流程 WXQC-ERP-SD-TB-020 价格主数据维护流程 WXQC-ERP-SD-TB-030 国内询报价处理流程 WXQC-ERP-SD-TB-040 出口询报价处理流程 WXQC-ERP-SD-TB-050 国内合同评审流程 WXQC-ERP-SD-TB-060 出口合同评审流程 WXQC-ERP-SD-TB-070 国内订单发货流程 WXQC-ERP-SD-TB-080 出口订单发货维护流程 WXQC-ERP-SD-TB-090 市场部外地备货流程 WXQC-ERP-SD-TB-100 市场部备货发货流程 WXQC-ERP-SD-TB-110 样品发货流程 WXQC-ERP-SD-TB-120 虚拟销售流程 WXQC-ERP-SD-TB-130 国内退货流程 WXQC-ERP-SD-TB-140 出口退货流程 WXQC-ERP-SD-TB-150 营销公司备货流程 WXQC-ERP-SD-TB-160 营销公司备货销售流程 WXQC-ERP-SD-TB-170 营销公司备货退货流程 WXQC-ERP-SD-TB-180 营销公司客户退货流程 WXQC-ERP-SD-TB-190 营销公司特约经销点发货流程 流程差异分析见文档万向SD模块差异分析。  销售与分销模块组织结构示意图： 组织结构定义 从法律的观点看，销售组织是一个对产品追索权和债务追索权负责的业务单位。销售组织反映汇总的销售数字。销售组织对报告、监控和分析等用途是十分重要的。在销售和分销模块中，必须至少建立一个销售组织。一个销售组织只属于一个公司代码。一个公司代码可以有多个销售组织。 万向钱潮本次上线范围内有两个负责洽谈销售和分销产品的销售组织。钱潮本部（系统代码1000）和锻造中心（系统代码2000）。对外的销售业务职能在钱潮本部，锻造中心因为是单独的公司代码，所以必须设立单独的销售组织，该销售组织的主要职能是执行与钱潮本部的业务往来。 销售组织代码 销售组织名称 1000 钱潮本部销售组织 2000 锻造中心销售组织 分销渠道是产品到达客户的一种方式。销售组织中包括分销渠道。分销渠道可服务于（或指派到）多个销售组织。针对不同的分销渠道可以制定不同的销售政策，采用不同的销售方式，可以有不同的客户，也可以销售不同的产品。分销渠道也是业务统计和权限划分的重要组织结构。 根据目前万向钱潮的实际销售结构可以按以下方