手机调查中的发现--品牌效应.docVIP

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 调研报告  题 目： 手机调查中的发现——品牌效应 院　　系： 管理学院 金融系 学 号： 031208201 姓 名： 董纪春 授课教师： 刘兴民 完成时间： 2011/6/5 ［１］ 郭伟. 品牌价值管理——中国品牌的困境与出路据调查显示，消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：59%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有24%的人认为手机的售后服务质量是关键的。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。80%的同学选择移动的同学开通GPRS。根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，如下所示：???1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。 ??2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。 ??3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。 ??4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。 可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。 根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，占16％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。 80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。NOKIA手机质量很好，很是耐用，软件BUG少，速度基本够用！硬件质对好。其抗摔程度，几乎天下第一！而索尼爱立信，是一个发展的比较均衡的。屏幕颜色感觉偏暖，不是很真实，屏幕显示颗粒感重些！但是其高端机的魅力大放异彩！中高端机器是选择这个品牌的最好选择。 而山寨机，这几年的大肆入侵，也无法抵挡品牌机的魅力所在。质量无法保证 山寨机虽然样样都能，但却样样都不精。的确，我们几乎没有见到过搭载高端摄像头的山寨机安全隐患山寨机普遍电池容量在4800毫安 3500毫安 比比皆是，山寨机手机辐射未经过国家相关机构测试，有一定的安全隐患。对某一品牌的选择和使用，在某种程度上反映了其对生活方式或价值观的认同，这种认同就是品牌价值的体现。从这个意义上来讲，品牌文化的淡薄就意味着品牌价值的贬值、品牌竞争力的不足。因此，国产手机要进一步提升竞争力，塑造一个具有自身特色的品牌文化十分重要。 中国有37个手机品牌，消费者购置新手机时首先想到的