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第十三章 领导与战略 HAPPY NEW YEAR 领导的含义 一、领导定义与领导过程 领导的定义：领导，简单地说就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。 领导过程 制定一个企业能够并且应该实现的设想或规划，即企业的长远发展目标。 为实现企业的设想和规划，做出战略安排。 建立一个强有力的资源协作体系。 在这个协作体系中，有一群热情高昂的、担负着将设想变成现实这一责任的核心队伍。 二、领导与管理的差别 领导 管理 对目标的态度 以一种个人的、积极的态度面对目标 以一种非个人化的态度面对目标 对工作的看法 倾向于主动寻求冒险 倾向于把工作视为可以达到的过程 对人的态度 关心的是观点，以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系 喜欢与人打交道的工作 处理的问题 主要处理变化的问题 主要处理复杂的问题 采用的方法 看得见的工具和方法 千差万别 第二节 领导理论 领导特质理论 领导行为理论 领导的权变理论 Fred Fiedler的综合领导权变模型 领导者与被领导者的关系：即领导者对下属信任、信赖和尊重的程度，或者是下属爱戴、信任领导者和情愿乐于追随领导者的程度。 任务结构：指任务能够清楚地得到阐明的深度和人员对之负责的程度，即工作任务的程序化程度。 职位权力：一个领导者利用来自组织的职位所赋予的权力（如聘用、解雇、训导、晋升加薪等）使下属成员遵从他或她的指挥的程度 表13-1 具有领导魅力的领导者的关键特点 关键特点 解 释 自信 对自己的判断和能力充满信心 远见 有理想的目标，认为未来定会比现状更美好。理想目标与现状差距越大，下属越有可能认为领导者有远见卓识 清楚表达目标的能力 能够明确地陈述目标，使其他人都能明白。这种清晰的表达表明了对下属需要的了解，然而，它可以成为一种激励的力量 对目标的坚定信念 具有强烈的奉献精神，愿意从事高冒险性的工作，承受高代价。为了实现目标能够自我牺牲 不循规蹈矩的行为 行为是新颖的、反传统的、反规范的。当获得成功时，这些行为令下属们惊诧而崇敬 作为变革的代言人 是激进变革的代言人而不是传统现状的卫道士 环境敏感性 能够对需要变革的环境加以限制和对资源进行切实可行的评估 图13-1 PM达成行为分析     p pm PM M 强 强 弱 弱 目标达成趋向 团体维持趋向 图13-2 费德勒领导权变模型 有利 Ⅰ 工作绩效 好 差 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅶ Ⅷ Ⅵ 中等 不利 领导者与下属关系 任务结构 职位权利 类型 关系导向 任务导向 第三节 领导者能力与战略的匹配 一、总经理的类型 总经理的类型 总经理类型与战略的匹配 开拓型经理的效应 交际型经理的效应 不同经营单位战略所需要的经理类型 表 13 － 2 各种经理类型的特点 类型 行为方面 类型特点 开拓型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 非常灵活，富有创造性，偏离常规 性格明显外向，在环境的驱动下具有很强的才能与魅力 极度活跃，难于休息，不能自制 容易冲动，寻求挑战，易受任何独特事物的刺激 非理性的知觉，无系统的思维，有独创性 征服型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性，有选择 精力旺盛，对“弱信号有反应”能够自我控制，影响范围 有洞察力，知识丰富，博学、具有理性 冷静型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 强调整体性，按时间表行事，求稳 与人友好相处，保持联系，受人尊重 按照目标行动，照章办事，遵守协议 稳步发展，通过控制局势达到满足 严谨、系统、具有专长 资料来源 : 中国工业科技管理大连培训中心编 . 企业战略与政策 . 北京 : 企业管理出版社 1985:197~198 的外向性；适于组成小团体 逐渐增加，考虑风险 表 13-2 各种经理类型的特点（续） 类型 行为方面 类型特点 行政型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 循规守矩，例行公事 性格内向，有教养 稳重沉静，照章办事，等待观望 维持现状，保护自己的势力范围 固执以往的处理方式 理财型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 官僚、教条、僵化 程序控制型 只做必做的事情，无创造性 反应性行为，易受外部影响 墨守成规，按先例办事 交际型 服从性 社交性 能动性 成就压力 思维方式 在一定的目标内有最大的灵活性，有一定的约束性 通情达理，受人信任，给人解优，鼓舞人的信念 扎实稳步，有保留但又灵活