JSL第八章 员工福利管理.pptVIP

福利管理—处理福利申请 一般情况下，员工会根据公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理。 在福利申请的受理以及审理方面，福利管理者能够显示出自己对整个组织的重要价值 ，因为通过对福利申请者进行认真的审查，并恰当地处理福利申请，可以为企业节省很多不必要的支出。 福利管理—福利沟通 编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。 定期向员工公布有关福利的信息，包括福利计划的适用范围和福利水平；对具体的员工来说，这些福利计划的价值是什么；以及组织提供这些福利的成本。 在小规模的员工群体中做福利报告。 建立福利问题咨询办公室或咨询热线。 建立网络化的福利管理系统 福利管理—福利监控 首先，有关福利的法律经常会发生变化，组织需要关注这些法律规定，检查自己是否适合某些法律法规的规定 其次，员工的需要和偏好也会随员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而处于不断变化之中。 再次，与对外部市场的直接薪酬状况变化类似，对其他企业的福利实践的了解也是企业在劳动力市场上竞争一种重要手段。 最后，对企业而言，最复杂的问题莫过于由外部组织提供的福利的成本所发生的变化了，例如由保险公司所提供的保险价格的改变等等。 案例： 三晋化肥厂是A市的重点企业，小王是该厂的人力资源部主管。十年前，他从学校分配到该厂。当时，厂效益不错，福利也多，不用掏钱可以分到吃不完的粮油，上下班免费接送，有的职工甚至还可以外出旅游度假。能在这样的企业工作，他觉得荣耀和自豪，并产生一种内在的归属感。而近几年，他发现一些单位技术骨干不断调走，流入一家工资高出三倍的县合资化肥企业。对员工满意度进行调查，近七成的职工对单位的福利不再感兴趣，倾向拥有较高工资。小王意识到，要单位拿出同样高工资留住人才是不现实的，而福利对员工的激励功能明显减弱，有福利无福利一个样，福利多福利少一个样。作为人力资源部门主管，该不该向领导提出建议，取消一部分没用的福利呢？小王很是困惑。 企业福利在管理上常常犯以下几种错误： 搞平均福利。不管什么性质的福利，分配搞平均主义，人人有份，没有份额差别，没有工作好坏，不讲对工作的贡献大小。 搞秘密福利。有的福利不让大部分员工知悉，只在小范围内的人员中发放。 搞职务福利。把福利与担任职务挂起钩来，不问工作绩效的实际贡献。只要在这个位子上，你就可以享有通信、私车或者住房等方面的一定级别待遇，即使犯个错免了职也可以仍然保留原职级福利。 搞关系福利。因为福利有利可图，所以成为极少数管理人员拉拢关系的筹码。和我关系不错，就给你分配点福利。大关系大福利，小关系小福利。福利还成了一种交易，以此福利换彼福利。 案例讨论 某公司在给员工发放福利时，每次都是洗衣粉、散装食用油、大米之类的，而且这些物品市场价也很低，买起来也方便，单位发的多了，有时也用不完，以致坏掉。王某是该公司的一名员工，离单位非常远，每次发福利是必须乘出租车回家，费用也花费挺高的，因此与人力资源部门也发生过争执，要求改为交通费补助，没有得到同意。于是这次发放时，便干脆不要，因此与人力资源部门人员的关系一直不融洽。 请分析福利是否合理？为什么？应如何完善？ 第八章 员工福利管理 第一节员工福利概论 一、员工福利特征 一是基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式； 二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。 二、员工福利的影响 对企业的影响 对员工的影响 1、政府的法律规定 2、劳动力市场竞争的压力 3、集体谈判 4、有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度 5、享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性 1、税收的优惠 2、集体购买优惠或规模经济效应 3、员工的偏好 4、平等和归属的需要 5、绩效奖励公式有些时候非常复杂，员工可能难以理解 CA公司的福利措施 CA公司是美籍华人王嘉廉创办的公司，它是全美第二大软件公司。 CA公司之所以能够获得不断的成功，与王嘉廉的经营理念分不开。 到CA公司公司参观的人，公司的节俭给他们留下深刻的印象。 CA公司装饰朴素、实用，简洁的白色粉墙，没有任何昂贵的艺术品或名画装饰，只是顶灯上罩着一些彩色花纸，使原本单调的色彩有所变化。 但是，王嘉廉在员工的薪酬支付上一点也不“节俭”。在CA，平均工资比IBM的员工薪金高出1/3。一名程序设计师的起薪是3万