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背景调查问题及注意事项

1、背景调查问题

1.1请问XX先生/女士在贵公司的在职时间是从年月至年·月，任职部门，职务;

1.2您如何评价他的工作综合表现？

1.3您认为他哪些方面需要提高？

1.4您如何评价他的性格？在工作中是否与其他同事与不愉快的事情？

1.5他的离职原因是什么？

2、背景调查注意事项

2.1通过网络或者其他途径了解应聘者原来所在公司的背景及规模，找到联系方式。

2.2背景调查根据实际情况可采用电话访谈或当面访谈等方式。

2.3电话访谈注意事项

2.3.1首先表明身份，说明去电意图，转到人力资源部或者被调查者原上级领导处了解情况。语气要温和，谈吐要职业。

2.3.2建议用语：

2.3.2.1您好！请问是***公司吗？我是美易家集团人力资源部的***，不知道您现在是否方便接听电话？（在得到允许后方可开始询问问题；如遭拒绝，应对给他人造成的打扰表示歉意并待对方挂断电话后再挂断。）

2.3.2.2贵公司的**现应聘我司的**岗位（原贵公司职员***现应聘我司**岗位），我们想了解他在贵司的工作情况及表现，请问是否可以占用您几分钟的时间（如接电者为公司前台，可要求转至人力资源部或相应部门负责人）。

2.3.2.3访谈结束应对受访者接受我司的背景调查访谈表示感谢，对给受访人工作带来的影响表示歉意，并加祝语，待对方挂线后方可挂断电话。

2.3.2.4访谈需先行确认受访者的姓名、职务以及与应聘者的关系，具体访谈问题见上述。