人力资源管理期末考试试题及答案.docxVIP

人力资源管理期末考试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

下列哪项是人力资源管理的核心职能？（）

A.员工考勤记录B.人力资源规划C.办公设备管理D.财务报销审核

某公司计划招聘一名技术主管，需要考察候选人的项目管理能力和技术领导力，最适合的招聘渠道是（）

A.校园招聘B.内部推荐C.网络招聘D.猎头招聘

下列哪种绩效考核方法更适合衡量客服岗位的工作效率和服务质量？（）

A.关键绩效指标法（KPI）B.平衡计分卡（BSC）C.360度反馈法D.目标管理法（MBO）

企业为员工缴纳的养老保险、医疗保险等属于（）

A.基本薪酬B.绩效薪酬C.福利薪酬D.激励薪酬

新员工入职后，由部门老员工带领熟悉工作流程和公司文化的培训方式是（）

A.岗前集中培训B.师徒制培训C.在线课程培训D.外部研讨会培训

下列哪项不属于员工关系管理的范畴？（）

A.劳动合同签订B.员工冲突调解C.市场竞品分析D.离职面谈

人力资源规划中，“确定企业未来3-5年需要的人才数量和类型”属于（）

A.短期规划B.中期规划C.长期规划D.应急规划

当员工出现工作失误时，管理者首先应该采取的措施是（）

A.直接扣除绩效奖金B.与员工沟通分析失误原因C.公开批评以警示他人D.调整员工岗位

下列哪种薪酬结构更能体现“多劳多得”的原则？（）

A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.宽带薪酬制

企业通过校园招聘吸引应届毕业生，主要是为了（）

A.降低招聘成本B.获取具备创新潜力的年轻人才C.快速填补高层岗位空缺D.减少员工培训时间

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选均不得分）

影响企业人力资源规划的外部因素包括（）

A.行业发展趋势B.国家劳动法律法规C.企业经营战略D.劳动力市场供求状况E.企业财务状况

招聘工作中，筛选候选人的常用方法有（）

A.简历初筛B.笔试C.面试D.背景调查E.体能测试

员工培训需求分析应从哪些层面开展？（）

A.组织层面B.岗位层面C.员工个人层面D.客户层面E.竞争对手层面

下列属于激励理论在人力资源管理中应用的有（）

A.根据马斯洛需求层次理论设计员工福利B.运用赫茨伯格双因素理论优化薪酬结构C.依据亚当斯公平理论制定绩效考核标准D.按照弗鲁姆期望理论设定员工目标E.参照麦格雷戈X-Y理论调整管理方式

企业处理员工离职时，需要注意的事项包括（）

A.及时办理离职手续B.收回公司财物C.妥善处理员工档案D.分析离职原因并改进管理E.限制离职员工就业范围

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

人力资源管理的对象仅包括企业正式员工，不包括兼职员工和实习生。（）

招聘过程中，只要候选人的专业技能符合岗位要求，无需考察其价值观是否与公司文化匹配。（）

绩效考核的目的不仅是评价员工表现，更重要的是帮助员工改进工作、提升能力。（）

员工福利的设计不需要考虑成本，只要能满足员工需求即可。（）

培训效果评估只需要在培训结束后进行一次，无需跟踪后续效果。（）

劳动合同到期后，企业可以单方面决定不与员工续签，无需支付经济补偿。（）

内部招聘相比外部招聘，更容易引入新的管理理念和创新思维。（）

关键绩效指标（KPI）的设定应与企业整体战略目标保持一致。（）

员工冲突只会对团队产生负面影响，必须完全避免。（）

人力资源管理部门应独立开展工作，无需与其他部门协作。（）

四、简答题（每题8分，共24分）

简述企业招聘工作的基本流程，并说明每个流程环节的核心目的。

结合实际工作场景，说明员工培训效果评估可以从哪些维度开展，各维度可采用哪些具体方法？

简述薪酬体系设计的基本原则，并分析“公平性原则”在薪酬设计中的重要性。

五、案例分析题（共31分）

某小型制造企业成立5年，现有员工80人。近期出现以下问题：一是生产车间员工流失率高达20%，招聘的新员工需3个月才能熟练上岗，导致生产效率下降；二是技术部门员工反映绩效考核标准模糊，“干多干少差别不大”，工作积极性受挫；三是行政部门与生产部门常因“物料采购时效”“设备维修响应”等问题发生冲突，影响整体工作进度。

请结合人力资源管理相关理论和方法，回答以下问题：

分析该企业生产车间员工