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国家开放大学《社会工作行政（本）》形考任务2-5

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形成性考核作业二

1.该社会服务机构的使命：

本机构使命为〃关爱弱势群体，促进社区融合，提升居民福祉，构建互助友爱的和谐社区〃O

2.该社会服务机构的目标制定流程：

（1）需求调研：通问卷、访谈、社区走访等方式收集服务对象的实际需求；（2）问题分析：

汇总信息，识别核心问题与优先解决事项；（3）战略对接：结合政府政策导向与机构长期发展

方向确定服务重点；（4）目标拟定：根据SMART原则制定具体、可衡量、可实现、相关性强、

有时限的服务目标；（5）内部审议：由机构管理层与项目负责人召开会议讨论并确认目标可行

性；（6）目标分解：将总体目标细化为年度、季度和月度工作计划；（7）动态调整：在实施

程中定期评估进展，根据反馈适时修正目标。

形成性考核作业三

小组成员名单与任务分工表:

姓名任务分工

张伟撰写计划书主体内容、协调小组讨论

李婷收集社区问题资料、参与方案设计

1

姓名任务分工

王芳制作预算草案、整理实施步骤

刘洋负责与居委会沟通模拟、完善建议整合

社区服务计划书

为有效解决老旧社区基础设施老化问题，提升居民生活质量，我社会服务机构拟介入该社区开展

综合服务项目。

一、项目背景

该社区建于上世纪80年代，基础设施严重老化，频繁出现下水道堵塞、水压不足等问题，影响

居民正常生活。居委会虽有改善意愿，但因意见分歧未能形成统一方案。

二、问题分析

经调研发现，问题成因包括管道年久失修、排水系统设计落后、部分居民使用不当及缺乏维护机

制等。

三、服务目标

短期目标：三个月内完成主要楼栋下水道清淤与水压检测；中期目标：推动纳入市政改造计划；

长期目标：建立社区公共设施维护机制。

四、实施步骤

L组织居民议事会，听取意见，达成共识；

2.邀请市政工程专家进行现场勘查，出具整改建议；

3.协助居委会向街道办提交设备更新申请；

4.开展〃文明用水〃宣传活动，提升居民公共意识；

5.联合物业成立设施巡查小组，实行定期检查；

6.每月召开一次进展通报会，确保信息公开透明。

五、资源整合

联动街道办、住建部门、供水公司及志愿者力量，形成多方协作机制。

2

六、预期成效

实现问题有效缓解，增强居民满意度与社区凝聚力，推动基层治理能力提升。

形成性考核作业四

老年人服务项目申请书

项目名称：〃银龄乐活•共建共享〃社区老年活力提升项目

申报单位：XX市夕阳红老年社会服务中心

项目周期：2025年11月一2026年4月（6个月）

一、项目背景

随着人口老龄化加剧，健康老人对精神文化生活和社会参与需求日益增长。本项目旨在丰富老年

人晚年生活，激发其社会价值。

二、服务内容

1.〃老有所学〃课堂：开设智能手机使用、书法绘画、健康养生讲座等课程（每周2次）；

2.〃银发志愿队建设：组织低龄老人帮扶高龄老人，开展代买代办、陪伴聊天服务；

3.〃金婚故事汇〃活动：征集并展演老年人婚姻家庭故事，传承家风；

4.文艺演出排练与社区巡演：组建合唱团、舞蹈队，举办节庆文艺汇演；

5.社区公益集市：鼓励老人摆摊展示手工艺品，促进交流与价值实现。

三、项目预算

项目明细金额（元）

场地租赁6个月活动场地费用12,000

教学材料书籍、画、纸张等3,000

讲师酬金外聘教师6人次x800元