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商品理货员考试模拟题(附参考答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.商品陈列时，一般遵循的原则不包括（）

A.丰满陈列原则

B.杂乱陈列原则

C.先进先出原则

D.关联性陈列原则

答案：B。杂乱陈列不利于顾客挑选商品，也不符合商品陈列的美观和有序要求，而丰满陈列能吸引顾客，先进先出保证商品新鲜度，关联性陈列方便顾客购物，所以选B。

2.盘点时，对于已销售但未出库的商品应（）

A.计入库存

B.不计入库存

C.随意处理

D.与供应商协商处理

答案：B。已销售但未出库的商品所有权已不属于本企业，不应计入库存，应按实际销售情况处理，所以选B。

3.商品补货时，首先应该考虑的是（）

A.商品的美观度

B.商品的保质期

C.商品的销售速度

D.商品的价格

答案：C。补货的目的是保证商品不断货，满足销售需求，所以首先要考虑商品的销售速度，根据销售速度来确定补货量和补货时间，所以选C。

4.理货员在整理排面时，发现有过期商品，应该（）

A.继续陈列销售

B.自行销毁

C.下架并按规定处理

D.放在一边不管

答案：C。过期商品不能继续销售，也不能自行销毁，应按照企业规定的流程下架并进行妥善处理，如退回供应商等，所以选C。

5.以下哪种商品陈列方式更适合季节性商品（）

A.垂直陈列

B.水平陈列

C.突出陈列

D.岛式陈列

答案：C。突出陈列可以将季节性商品从普通陈列中凸显出来，吸引顾客的注意力，增加销售机会，适合季节性商品的推广，所以选C。

6.理货员在工作中使用的工具，如叉车，操作前需要（）

A.直接使用

B.检查设备是否正常

C.让他人帮忙操作

D.不用考虑设备情况

答案：B。操作叉车等工具前必须检查设备是否正常，以确保操作安全，避免发生事故，所以选B。

7.商品的库存数量低于（）时，需要及时补货。

A.安全库存

B.最大库存

C.平均库存

D.临时库存

答案：A。安全库存是为了防止不确定性因素导致的缺货而设置的最低库存水平，当库存数量低于安全库存时，就需要及时补货，所以选A。

8.理货员在搬运商品时，应遵循的原则是（）

A.随意搬运

B.大不压小、重不压轻

C.先搬重的后搬轻的

D.只搬贵重商品

答案：B。在搬运商品时，遵循大不压小、重不压轻的原则可以保护商品不受损坏，保证商品质量，所以选B。

9.对于易碎商品的陈列，应该（）

A.放在高处

B.放在顾客容易拿到的地方

C.放在底层或有防护措施的地方

D.随意摆放

答案：C。易碎商品放在底层或有防护措施的地方可以减少其被碰碎的风险，保障商品安全，所以选C。

10.理货员在清洁货架时，应该（）

A.只清洁表面

B.边清洁边整理商品

C.用水直接冲洗

D.清洁完后不检查

答案：B。边清洁边整理商品可以提高工作效率，同时保证货架的整洁和商品的有序陈列，所以选B。

11.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）

A.不理会

B.随便指个方向

C.准确告知并必要时引导顾客

D.让顾客自己找

答案：C。准确告知顾客商品位置并在必要时引导顾客是理货员应有的服务态度，能提高顾客的购物体验，所以选C。

12.商品的标价签应（）

A.随意张贴

B.与商品一一对应

C.贴在不显眼的地方

D.只贴部分商品

答案：B。标价签与商品一一对应可以让顾客清楚了解商品价格，避免价格混乱，所以选B。

13.理货员在整理商品排面时，要注意商品的（）

A.颜色搭配

B.品牌顺序

C.整齐度和饱满度

D.产地分布

答案：C。整齐度和饱满度的排面能给顾客良好的视觉感受，吸引顾客购买，是整理排面时需要重点关注的，所以选C。

14.对于临近保质期的商品，理货员应该（）

A.继续正常销售

B.进行促销处理

C.直接扔掉

D.不管不问

答案：B。对临近保质期的商品进行促销处理可以减少损失，同时也能让商品得到合理利用，所以选B。

15.理货员在收货时，要核对的内容不包括（）

A.商品数量

B.商品质量

C.商品价格

D.商品颜色

答案：D。收货时主要核对商品数量、质量和价格等关键信息，商品颜色一般不是收货核对的重点内容，所以选D。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.商品陈列的基本方法有（）

A.分类陈列

B.主题陈列

C.关联陈列

D.季节陈列

答案：ABCD。分类陈列便于顾客查找商品，主题陈列能营造特定氛围，关联陈列方便顾客一站式购物，季节陈列符合季节销售特点，都是常见的商品陈列方法，所以选ABCD。

2.理货员的工作职责包括（）

A.商品陈列