商品理货员练习题库含答案.docxVIP

商品理货员练习题库含答案

一、单项选择题

1.商品理货员在整理货架时，商品的陈列顺序通常按照（）。

A.随意摆放

B.商品的销售情况

C.商品的类别、规格、价格等

D.商品的生产日期

答案：C。商品陈列一般要按照类别、规格、价格等进行有序摆放，这样便于顾客查找商品，也有利于理货员管理，而随意摆放不利于管理和顾客选购；销售情况会影响陈列位置的调整，但不是陈列顺序的依据；生产日期主要用于商品的先进先出管理，而非陈列顺序的主要依据。

2.对于临近保质期的商品，理货员应（）。

A.继续正常销售

B.尽快联系供应商退货

C.直接丢弃

D.降价促销并做好标记

答案：D。临近保质期的商品不能继续正常销售，直接丢弃会造成浪费，在未到退货条件时不能直接联系供应商退货。通常会采用降价促销并做好标记的方式，提醒顾客商品的保质期情况。

3.理货员在补货时，应遵循的原则是（）。

A.后进先出

B.先进先出

C.随意补货

D.按商品重量补货

答案：B。先进先出原则可以保证先入库的商品先销售出去，避免商品过期积压，所以理货员补货时应遵循该原则，而不是后进先出；随意补货会导致管理混乱；按商品重量补货没有实际意义。

4.商品在货架上的陈列高度，一般将重点推荐商品放置在（）。

A.与顾客腰部同高的位置

B.与顾客膝盖同高的位置

C.与顾客视线平行的位置

D.货架的最顶层

答案：C。与顾客视线平行的位置是最佳的陈列位置，这个位置最容易被顾客看到，能提高商品的关注度和销售机会。与腰部同高、膝盖同高的位置关注度相对较低；货架最顶层不容易被顾客注意到。

5.理货员发现商品有破损时，应首先（）。

A.直接将破损商品扔到垃圾桶

B.报告上级并将破损商品单独存放

C.继续将破损商品放在货架上销售

D.自行修复破损商品

答案：B。发现商品破损不能直接扔掉，也不能继续放在货架上销售，自行修复可能不符合要求且存在安全隐患。应先报告上级并将破损商品单独存放，等待进一步处理。

二、多项选择题

1.商品理货员的工作内容包括（）。

A.商品陈列

B.商品补货

C.盘点库存

D.清洁货架

答案：ABCD。商品理货员需要对商品进行合理陈列，以吸引顾客；及时进行补货，保证货架上商品充足；定期盘点库存，掌握商品数量情况；同时要清洁货架，保持良好的购物环境。

2.商品陈列的方法有（）。

A.整齐陈列法

B.随机陈列法

C.关联陈列法

D.主题陈列法

答案：ACD。整齐陈列法可以使商品看起来整齐有序；关联陈列法将相关联的商品放在一起，方便顾客购买；主题陈列法根据特定主题进行商品陈列，能营造氛围。而随机陈列法不利于商品管理和顾客选购，不是常用的陈列方法。

3.理货员在进行商品盘点时，需要注意的事项有（）。

A.确保盘点数据的准确性

B.按照规定的盘点流程进行

C.对盘点差异进行分析

D.盘点时可以随意更改商品数量

答案：ABC。盘点时要保证数据准确，按照规定流程操作，对盘点差异进行分析查找原因。不能随意更改商品数量，否则会导致数据不准确，影响库存管理。

4.以下哪些属于商品陈列的原则（）。

A.丰满陈列原则

B.美观陈列原则

C.易拿易取原则

D.高价优先原则

答案：ABC。丰满陈列能给顾客商品丰富的感觉；美观陈列可以吸引顾客；易拿易取方便顾客选购商品。高价优先原则不是商品陈列的普遍原则，陈列应综合考虑多种因素。

5.理货员在与供应商沟通时，需要沟通的内容可能包括（）。

A.商品的补货情况

B.商品的质量问题

C.商品的价格调整

D.商品的促销活动

答案：ABCD。理货员与供应商沟通时，会涉及商品的补货需求、质量问题反馈、价格调整协商以及促销活动合作等内容。

三、判断题

1.商品理货员只需要负责商品的陈列，不需要关注商品的销售情况。（）

答案：错误。商品理货员不仅要做好商品陈列，还需要关注商品的销售情况，以便根据销售情况进行补货、调整陈列等工作。

2.理货员可以在货架上随意堆放商品，只要能放得下就行。（）

答案：错误。商品需要按照一定的规则和方法进行陈列，不能随意堆放，否则会影响顾客购物体验和商品管理。

3.对于过期商品，理货员应立即将其下架并单独存放。（）

答案：正确。过期商品不能继续销售，应及时下架并单独存放，等待后续处理。

4.商品陈列时，不需要考虑商品的品牌和种类。（）

答案：错误。商品陈列需要考虑品牌和种类，将不同品牌、种类的商品进行合理分类和陈列，方便顾客查找和比较。

5.理货员在补货时，可以不遵循先进先出原则。（）

答案：错误。先进先出原则是补货的重要原则，能保证商品的新鲜度和避免过期积压，理货员必须遵循。

四、简