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商品理货员模拟考试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.商品陈列时，应将（）商品放在显著位置。

A.滞销

B.畅销

C.过季

D.临期

答案：B。畅销商品是消费者需求较大的商品，放在显著位置能方便顾客找到，促进销售。

2.理货员在整理货架时，发现商品标价与系统价格不符，应该（）。

A.按照标价销售

B.自行修改标价

C.通知相关人员核实并处理

D.忽略不管

答案：C。标价与系统价格不符可能存在错误，理货员没有权限自行处理，应通知相关人员核实并调整。

3.商品的补货原则是（）。

A.先进后出

B.后进先出

C.先进先出

D.随意补货

答案：C。先进先出原则可以保证先入库的商品先销售出去，避免商品过期积压。

4.理货员在理货过程中，发现商品有损坏，应该（）。

A.继续陈列销售

B.直接扔掉

C.做好记录并将损坏商品下架处理

D.自行修复后再陈列

答案：C。损坏商品不能继续销售，应做好记录并下架，避免误导消费者。

5.以下哪种商品陈列方式更能吸引顾客的注意力（）。

A.整齐划一

B.色彩搭配协调

C.商品堆积如山

D.随意摆放

答案：B。色彩搭配协调的陈列方式可以在视觉上给顾客带来美感和吸引力，激发他们的购买欲望。

6.理货员在盘点商品时，需要（）。

A.只点数量

B.只看质量

C.同时核对数量和质量

D.只检查价格

答案：C。盘点商品既要核对数量是否与记录一致，也要检查商品质量是否合格。

7.商品的库存管理要求做到（）。

A.库存越多越好

B.库存越少越好

C.合理库存，满足销售需求

D.不考虑库存情况

答案：C。合理的库存既能保证满足消费者的购买需求，又能避免库存积压造成成本增加。

8.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）。

A.让顾客自己找

B.随便指个方向

C.准确告知商品所在位置，并必要时引导顾客前往

D.说不知道

答案：C。为顾客提供准确的商品位置信息并引导，能提升顾客的购物体验。

9.理货员在搬运商品时，应该（）。

A.野蛮搬运

B.轻拿轻放

C.只搬重物

D.只搬小件商品

答案：B。轻拿轻放可以避免商品损坏，保证商品质量。

10.以下不属于商品陈列技巧的是（）。

A.关联陈列

B.杂乱陈列

C.主题陈列

D.垂直陈列

答案：B。杂乱陈列不利于顾客挑选商品，也影响店铺形象，不属于商品陈列技巧。

11.理货员在工作中，应遵守的工作时间是（）。

A.想什么时候来就什么时候来

B.按照规定的工作时间出勤

C.经常迟到早退

D.只上半天班

答案：B。遵守规定的工作时间是基本的职业要求。

12.商品的保质期管理非常重要，理货员应（）。

A.不关注保质期

B.定期检查商品保质期，及时处理临期商品

C.只处理过期商品

D.让顾客自己判断商品是否过期

答案：B。定期检查保质期并处理临期商品，可以避免过期商品上架销售。

13.理货员在清洁货架时，应该（）。

A.只清洁表面

B.清洁全面，包括货架内部和底部

C.不用清洁

D.只清洁有灰尘的地方

答案：B。全面清洁货架可以保证商品陈列环境的整洁。

14.当商品缺货时，理货员应该（）。

A.不管不问

B.及时记录并通知补货人员

C.自己去采购

D.减少该商品的陈列面积

答案：B。理货员发现缺货应及时记录并通知相关人员补货。

15.商品的陈列高度一般以（）为最佳。

A.地面到膝盖

B.膝盖到腰部

C.腰部到眼睛

D.眼睛以上

答案：C。腰部到眼睛的高度是顾客最容易看到和拿到商品的位置。

16.理货员在整理商品时，要遵循（）的原则。

A.美观优先

B.方便顾客选购

C.随意摆放

D.按自己喜好陈列

答案：B。方便顾客选购是商品陈列和整理的重要原则。

17.对于易碎商品，理货员应该（）。

A.随意堆放

B.单独陈列，做好防护措施

C.与其他商品混放

D.放在货架最上层

答案：B。易碎商品单独陈列并做好防护，可避免其损坏。

18.理货员在工作中发现商品价格标签缺失，应该（）。

A.继续销售不贴标签

B.随便贴个价格

C.查找正确价格并贴上标签

D.把商品下架

答案：C。及时查找正确价格并贴上标签，能保证商品正常销售和价格的准确性。

19.商品的陈列要符合（）的原则，即按照商品的类别、用途等进行陈列。

A.分类陈列

B.随意陈列

C.混合陈列

D.集中陈列

答案：A。分类陈列便于顾客快速找到所需商品。

20.理货员在工作结束后，需要（）。

A.直接离开

B.整理好工作区域，做好交接工作

C.把商品随意