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商品理货员模拟题+答案

一、单项选择题

1.商品理货员在补货时，首先要确认的是（）。

A.商品价格

B.商品保质期

C.商品陈列位置

D.商品库存数量

答案：C

解析：补货时，首先要明确商品应陈列的位置，这样才能将商品准确放置到合适的地方，方便顾客找到商品。而商品价格主要是定价和标价环节关注的；商品保质期虽然重要，但不是补货首要确认的；商品库存数量是补货前需要了解的一个方面，但先确定陈列位置更关键。

2.以下哪种商品陈列方式可以突出商品的量感（）。

A.整齐陈列

B.堆积陈列

C.关联陈列

D.悬挂陈列

答案：B

解析：堆积陈列是将商品堆积起来展示，能够给顾客一种商品数量众多、丰富的感觉，突出量感。整齐陈列主要强调商品排列整齐有序；关联陈列是将相关联的商品放在一起陈列，方便顾客搭配购买；悬挂陈列主要是利用空间，展示一些适合悬挂的商品。

3.理货员发现商品有破损，应该（）。

A.直接丢弃

B.继续陈列销售

C.下架并报告上级

D.自行修复后再陈列

答案：C

解析：商品有破损不能直接丢弃，需要按照规定流程处理；破损商品继续陈列销售会影响顾客体验和店铺形象；自行修复可能不符合质量标准且没有经过专业评估。正确做法是将破损商品下架，并及时报告上级，由上级决定如何处理。

4.商品的先进先出原则是指（）。

A.先采购的商品先销售

B.价格高的商品先销售

C.体积大的商品先销售

D.新品先销售

答案：A

解析：先进先出原则是为了保证商品的新鲜度和有效期，即先采购进入仓库或店铺的商品先进行销售，避免商品过期积压。价格、体积和是否新品都不是先进先出原则的依据。

5.理货员在整理货架时，商品的标价签应该（）。

A.随意摆放

B.与商品对应且清晰可见

C.放在商品下面

D.只保留部分标价签

答案：B

解析：标价签的作用是让顾客清楚了解商品价格，所以必须与商品对应且清晰可见。随意摆放、放在商品下面或只保留部分标价签都可能导致顾客无法准确获取商品价格信息。

二、多项选择题

1.理货员的主要工作职责包括（）。

A.商品补货

B.商品陈列

C.商品盘点

D.顾客引导

答案：ABC

解析：商品补货是保证货架上商品充足；商品陈列是通过合理的摆放方式展示商品，吸引顾客；商品盘点是定期对库存商品进行清点核对。而顾客引导一般是导购员或客服人员的主要职责，理货员虽然也可能会简单帮助顾客，但不是其主要工作职责。

2.商品陈列的原则有（）。

A.易见易取原则

B.美观原则

C.分类陈列原则

D.促销优先原则

答案：ABCD

解析：易见易取原则方便顾客看到和拿到商品；美观原则可以提升店铺的整体形象和吸引力；分类陈列原则能让顾客更方便地找到所需商品；促销优先原则可以突出促销商品，提高促销效果。

3.理货员在检查商品保质期时，需要注意（）。

A.临近保质期的商品及时处理

B.记录过期商品信息

C.确保商品保质期在规定范围内

D.对保质期长的商品可以不检查

答案：ABC

解析：临近保质期的商品需要及时采取促销等处理方式，避免过期造成损失；记录过期商品信息有助于分析原因和进行后续管理；必须确保商品保质期在规定范围内，保证销售商品的质量。无论保质期长短，所有商品都需要进行检查。

4.以下属于关联商品的有（）。

A.牙膏和牙刷

B.洗发水和护发素

C.面包和牛奶

D.电视机和冰箱

答案：ABC

解析：牙膏和牙刷、洗发水和护发素、面包和牛奶都是经常一起使用或搭配购买的商品，属于关联商品。而电视机和冰箱属于不同类型的大型家电，一般不属于关联商品范畴。

5.理货员在补货过程中，需要注意（）。

A.商品的安全搬运

B.补货数量的准确性

C.遵循先进先出原则

D.保持补货通道畅通

答案：ABCD

解析：商品安全搬运可以避免商品损坏；补货数量准确能保证库存合理；遵循先进先出原则保证商品质量和有效期；保持补货通道畅通有利于补货工作的顺利进行和安全。

三、判断题

1.理货员只需要负责商品的陈列，不需要关注商品的销售情况。（）

答案：错误

解析：理货员不仅要做好商品陈列，还需要关注商品销售情况。通过了解销售情况，可以合理安排补货数量、调整陈列方式等，更好地满足顾客需求和提高店铺效益。

2.商品陈列时，贵重商品应该放在显眼且容易拿到的位置。（）

答案：错误

解析：贵重商品为了防止丢失和损坏，一般应放在相对安全、监控覆盖且不易被随意触碰的位置，而不是显眼且容易拿到的位置。

3.理货员可以随意更改商品的陈列位置。（）

答案：错误

解析：商品陈列位置一般是根据店铺的规划、商品销售情况和顾客购物习惯等因素确定的，理货员不能随意更改。如果需要调整，应经过上