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（二）知人善任，善於授權?1、分工與授權相結合分工與授權的區別分工是領導者吩咐部屬去做某項屬於部屬職責範圍內的正常任務。對部屬來說，合理分工只是執行的起點或者執行本身，是“分內”的工作，按部就班地執行就行了，所以，它最多能維持執行力，並不能提升執行力。授權是上級委託給下級一定的權力和責任，使下級在一定的監督之下，有相當的自主權和行動權。這種權力與責任的“增量”意味著更多的信任感、榮譽感、成就感。領導者適度授權，給部屬壓擔子、分權責，就能有效地激勵部屬提升執行力，並使之真正得到鍛煉。授權的重要意義現代領導科學研究認為，適度授權的工作範圍是：高層領導為60%～85%，中層領導為50%～75%，基層領導為35%～50%。授權對協調上下級關係有重要意義。一方面，它可以使上級領導者從瑣碎的事務中解脫出來，專門處理重大問題。另一方面，它可以使下級發揮自己的應有作用，與上級齊心協力把工作搞好。2、知人善任“職以能授，爵以功授”，這是占今中外的曆更經驗。量才是用。用人如器，各取所需。每個人的能力水準、知識結構和所處環境都不一樣。根據每個人的長處量才使用，是對下級最好的愛護。因事擇人，視能授權，才能做到事得其人，人盡其才。授權者對被授權者有指揮和監督權，被授權者對授權者有彙報情況及完成任務的責任。****領導協調藝術美國《財富論壇》曾經對世界500強中的部分高層做了一項調查，請他們回答為什麼在管理活動中會出現失敗。根據調查結果看失敗的主要原因，是由於缺少協調人際關係的技能。我國國家行政學院近年來也曾先後對40多個部委的司局級領導進行了一項問卷調查請他們回答關於領導所需的10種能力，並對這10種能力進行排序，把他認為最需要的能力排在前面。結果排行榜首的是協調能力占到了79.8%。領導幹部與協調能力案例一、領導與協調（一）協調的產生協調所謂協調，是指領導者為實現組織目標，而運用各種措施和方法，使其所領導的組織同外部環境，以及組織中的各個部分和組成人員協同一致，相互配合，高效率地實現領導目標的行為。領導協調藝術領導協調藝術，指領導幹部在一定知識、經驗之上的為實現整體目標而進行的非規範化、非程式化、非模式化，有高度靈活性、創造性，給人以美感的，解決部門與部門、內部與外部、個體與群體、上級與下級等之間矛盾關係的活動技巧，是領導幹部領導藝術中的一種。1、管理的本質就是協調管理是社會發展的產物，是共同勞動的結果，是為了達到一定目標，管理者依照某些原則、程式、方式、方法和手段，對有關的人和事進行計畫、組織、指揮、協調和控制的一系列活動過程的總稱。隨著生產力的發展，社會分工越細緻，科學技術越進步，現代化生產越發達，對分工協作水準就要求越高。管理的本質就是協調。現代管理中將協調作為維繫一個組織正常運轉的重要紐帶。而且東方管理具有追求和諧管理模式的特點。協調藝術的提高和管理水準提高是唇齒相依的。二者彼此相影響，成螺旋式的演進。阿波羅登月計畫美國甘迺迪1961年組織規模巨大的“阿波羅登月計劃”，把3個美國人送到月球去，它發射的火箭“土星一5”有560萬個零部件，飛船也有300萬個零部件，先後參加這項計畫的研製人員有400萬人，最多時一次就動員了42萬人，200家公司、120所大學分工協作，奮戰8年，花費300億美元。這麼浩大、複雜的工程，是什麼使他們獲得成功的?“阿波羅登月計畫”的總負責人韋伯博士說:“我們沒有使用一項別人沒有的技術，我們的技術就是科學的組織管理”。案例2、利益矛盾空間上，小到個人，大到國家、民族、階層，客觀上各個社會群體和個體之間都存在一定的利益差別，這種差異性就構成相互之間的矛盾。時間上，每個人、群體、階層的利益又在不斷地發生變化，需要在不斷改變，都存在著短期與長期利益之間的矛盾。這兩種矛盾相互交織在一起，使得矛盾複雜化。產生了協調的客觀需要。思考我國建設和諧社會面臨的矛盾貧富差距矛盾農民工和城市人口就業矛盾經濟發展和生態環境保護矛盾；區域發展不平衡矛盾；國際貿易爭端矛盾3、個人、組織與環境的矛盾協調是一種平衡行動，是組織領導採取主動行為促使組織內外各種要素保持協調一致的活動過程。任何個人和組織都離不開一定的外部環境，都是在一定的環境中生存、發展。如果